工程技术支持经理岗位职责任职要求

篇2：售后技术支持经理岗位职责任职要求

售后技术支持经理岗位职责

岗位职责:

1.负责制定全国网点安装维修管理体系;

2.负责制定安装及作业标准,撰写所负责项目安装维修手册;

3.负责全国网点或片区家电安装实操培训及技术指导;

4.负责管理区域安装进度及质量管控;

5.负责项目重大客诉现场处理,确保并提高客户满意度;

任职要求:

1.3年及以上家电售后或安装经验,大专及以上学历;

2.熟悉家用电器结构、电路的工作原理,2年及以上技术培训及支持经验;

3.具有较强的沟通表达能力及协作能力;

4.接受短期出差,有较强的抗压性。

售后技术支持经理岗位

篇3：售前技术支持经理职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

1.为客户提供专业、详细、周全、可行的产品技术问题。

2.熟悉产品技术特点、技术指标、使用范围、应用行业等信息，能根据产品信息制作宣传PPT，培训PPT和指导手册。

3.与销售人员共同进行产品交流会、产品研讨会、展会参展等推广活动。

4.及时掌握产品的国际业绩信息及重点项目业绩信息。

5.及时掌握新产品的技术特点/技术指标/使用范围/应用行业等信息，在新产品推广阶段，协助对销售人员进行新产品的培训、学习、指导、实操、提供样板。