门店客服岗位职责任职要求

编辑:制度大全2020-11-21

门店客服岗位职责

岗位职责:

1、负责本部门人员的培训及排班安排;

2、安排人员维护、保养本部门的设施;

3、贯彻落实团购销售任务,力求达成指标;

4、负责客服、收银两个体系业务技能的提升;

5、控制本部门的成本费用;

6、协调与其他部门的相关工作;

7、规范各项业务流程和管理制度。

任职要求:

1、40岁以下,形象好,气质佳;

2、专科科及以上学历,2年及以上相关工作经验;

3、有商超、百货或其他连锁零售门店客服/收银管理经验者优先;

4、沟通协调能力较强,有团队管理经验。

篇2：Advisor客服岗位职责任职要求

Advisor客服岗位职责

CustomerCareAdvisor日语客服ThisisanexcitingopportunitytobecomepartoftheCreativeworldwidecustomercareteam.BasedinShanghai,theadvisorwillprovidesupporttocustomersinAsia.

Thecandidateneedstobecustomerservice-orientedandproficientinthese2languages;JapaneseandChinese,inordertoliaisewithourworldwidecustomers.

Thisrolewillprovidetechnicalsupportviaphone,emailandchat.Youneedtoguidecustomerstouseandtroubleshoottheproductsandresolvetheissueinatimelymanner.YouhavetoassistinJapanese/Chineseknowledgebasearticletranslationandpublication.Previousexperienceinarelatedrole,computerliteracyandakeeninterestindigitalentertainmentproductssuchasspeakers,headphonesandsoundcardsaredistinctadvantages.

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篇3：泰语客服岗位职责任职要求

泰语客服岗位职责

岗位职责:

1、项目执行、监管,完成客户交待的各项任务,及时向客户汇报项目进度;

2、撰写或翻译相关项目报告及相关法律文书,以word,PPT形式制作各种项目建议、专项报告、阶段性报告;

3、代表公司与客户推介公司服务;

4、与其它部门协作,及时跟进项目的完成进度;

5、跟进款项申请、到账进度;

6、维护现有客户,提高客户美誉度。

任职要求:

1、大学本科毕业,有泰语专业,有留学经验的人才优先考虑;

2、极强的泰文翻译尤其是笔译能力;有优秀的中文书写及理解能力;

3、工作严谨、细致,性格开朗、耐心,责任心强、具备很强的团队合作精神;

4、善于与人沟通,能够承受工作压力,为人正直、诚恳;

5、熟悉电脑操作(word,excel,ppt),善于文书撰写和图片处理;

6、良好的客户服务意识及较强的沟通协调能力。

7、无同行工作经验者,需先从助理做起,做储备干部培养。

泰语客服岗位

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