售后副总岗位职责任职要求
售后副总岗位职责
岗位职责:
1.建立完善的售后服务体系及岗位标准与考核体系;
2.负责服务KPI指标的落实与达成方案的制定与实施;
3.负责服务渠道的全年规划与监控落实;
4.负责服务渠道开发建设资料的审核;
5.负责售后队伍建设、规划,培训与日常管理;
6.索赔管理,组织开展售后旧件鉴定、分析和索赔。
7.售后备件管理,组织售后市场备件的保障。
任职资格:
1、大专以上学历,有主机厂售后服务8年以上经验
2、对服务市场有敏锐的判断能力
售后副总岗位
篇2:售后财务岗位职责任职要求
售后财务岗位职责
财务主管(售后)苏宁云商苏宁云商
主要围绕售后的合同,往来,费用,经营分析和管理,为售后业务决策提供支持。
任职要求:
1、财经类相关专业;
2、有较强沟通协调能力、计划执行能力,对数据有较强敏感性;
3、有一定抗压能力,服从工作安排;
售后财务岗位
篇3:售后运营岗位职责任职要求
售后运营岗位职责
售后运营职位描述:
1、负责泰国运营管理工作;
2、负责产品业务培训和标准化推广工作,提升网点服务形象;
3、负责对售后运营数据进行监控,通过数据分析及业务监控,发现日常售后业务运营中存在的各种问题并推进解决;
4、负责业务及流程诊断,洞察问题并制定解决方案;
5、带领团队积极达成项目目标,完成用户满意度等服务水平关键指标。
任职要求:
1.三年以上相关岗位工作经验,大学本科及以上学历
2.英语可以作为工作语言
3.具有创新精神,能够贴合业务开展创新型工作,提升客户体验,降低服务成本
4.具有较强的抗压能力,沟通能力强,能够在日常工作中协调各方资源,达成目标职位描述:
1、负责泰国运营管理工作;
2、负责产品业务培训和标准化推广工作,提升网点服务形象;
3、负责对售后运营数据进行监控,通过数据分析及业务监控,发现日常售后业务运营中存在的各种问题并推进解决;
4、负责业务及流程诊断,洞察问题并制定解决方案;
5、带领团队积极达成项目目标,完成用户满意度等服务水平关键指标。
任职要求:
1.三年以上相关岗位工作经验,大学本科及以上学历
2.英语可以作为工作语言
3.具有创新精神,能够贴合业务开展创新型工作,提升客户体验,降低服务成本
4.具有较强的抗压能力,沟通能力强,能够在日常工作中协调各方资源,达成目标
售后运营岗位