汽车理赔专员岗位职责任职要求
汽车理赔专员岗位职责
汽车理赔专员广州市骏延汽车贸易有限公司广州市骏延汽车贸易有限公司,骏延职位总体目标:
1、负责跟进保险公司派修信息客户;
2、负责接待保险理赔车辆和跟进维修接待和保险公司赔款到账情况;
3、协助客户发生事故后相关工作的处理;
定期到事故停车场查看和跟进有意向到我店维修的事故车。
具体职责:
1、负责事故车辆的维修接待,确定事故车辆的出险性质,判断维修类别,对事故车辆进行估价,并确定维修费用的支付方式。
2、按照保险公司的相关要求,做好保险车辆的接案、回款追讨等工作。
3、协调保险公司车险部门相关人员,配合保险内勤做好保险理赔台帐的对帐工作。
4、同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合,做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作,确保质量和工期。
5、及时审核保险车辆工单,同保险公司核对出险车辆零件费用与工时费,通知客户提车。
6、负责保险事故车各种相关手续的收集。
7、开发潜在保险用户,建议保险到期用户续保。
8、为客户解答关于保险方面的所有问题并提出建议。
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汽车理赔专员岗位
篇2：理赔专员岗位职责任职要求
理赔专员岗位职责
理赔专员山东品控集团有限公司山东品控集团有限公司1、对外市场业务拓展,跟进回厂车辆维修理赔;
2、收集各业务点的事故车信息和市场调查;
3、定期对各对口单位、保险公司及驻点交警的关系维护及沟通;
4、到事故现场协助出险客户处理事故,并力争指引客户到我司维修;
5、定时跟进外拓回司的理赔车辆,及时与车主沟通车辆的维修进度;
6、协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进;
7、不断拓展新的业务渠道,宣传公司优质服务;
岗位要求:
1.熟悉事故车维修接待程序,与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系
2.较好的沟通交流技巧及谈判技巧;
3.诚实,勤奋,好学,有较好的团队合作精神;
4.具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力;
5.有驾照、开车熟练,弹性工作制。
理赔专员岗位
篇3：车险理赔专员岗位职责任职要求
车险理赔专员岗位职责
车险理赔专员中国平安人寿保险股份有限公司安徽分公司中国平安人寿保险股份有限公司安徽分公司我们是中国平安售后服务部,现在招定损员若干名
年龄25-35岁,踏实敬业。
无不良爱好,无不良在案记录
主要负责已购买本公司车险客户的出险情况,和勘察,定损,报价,资料上报。
我们公司在招车辆定损员若干名。,
工作内容:
1、购买过车险的客户在户外发生交通事故,需要专业的人员去进行理赔,勘探现场情况并做记录,回来整理并审核定损资料。2、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。
负责资料的上传和保单的打理,要会简单的电脑操作
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