汽车服务专员岗位职责任职要求
汽车服务专员岗位职责
岗位职责:
1、执行发车和收车流程
2、建立用户体验微信群,作为群主来管理微信群的活跃度
3、解答微信群用户的咨询和投诉
4、提醒和指导微信群用户完成活动任务
5、了解用户对车辆的评价,跟进用户的购车意向
6、完成对用户的统计分析报告
任职要求:
1、有驾照;
2、本科以上学历
3、有较强的沟通能力
4、良好的团队合作精神
5、有社群运营经验优先;
微信
篇2:汽车车贷专员岗位职责任职要求
汽车车贷专员岗位职责
1、负责用户档案的建立、维护和管理;
2、新车首保、续保、车贷的填报;
3、通过联系及商谈达成客户续保;
4、新车用户保险知识的宣导,定期追踪回访客户;
5、保险维修接待,协调客户保险理赔;
6、负责车辆诊断、定损工作的准备、落实;
7、总结保险失败原因,包括本店保险服务存在的问题,及时向主管反馈并提出改善意见。
8、收集与分析当地汽车贷款市场和竞争品牌的贷款信息及动向;
9、根据店面的消费信贷业务目标,制定汽车贷款业务的开展方案、工作计划,以提升汽车金融的渗透率;
10、按照汽车信贷流程办理贷款业务的相关手续,并进行记录,严防风险的发生;
11、店内销售顾问消费信贷业务的培训和激励奖励方案的制定;
12、统计汽车贷款记录,对汽车贷款工作总结和改善;
教育背景/任职资格:(包括学历要求、专业要求和专业任职要求等)
1、35周岁以下;
2、金融、汽车类相关专业,大专以上学历;
3、熟练使用办公自动化软件。
工作经验要求:1、一年以上信贷业务相关工作经历;2、有汽车行业信贷业务工作经验者优先。
汽车车贷专员岗位
篇3:汽车上牌专员岗位职责任职要求
汽车上牌专员岗位职责
工作职责:
-负责与Ds交接用户上牌所需资料,并进行妥善的管理安排;
-负责为用户办理所在城市车辆临时牌照或正式牌照;
-负责与地方车管所,税务局,交通队等相关政府部门保持紧密联系及高效沟通,确保客户车辆顺利注册;
-负责与上牌公司协调,管理上牌公司开展相关服务,确保用户牌照正常完成;
-负责与保险公司协调,管理保险公司开展相关服务,确保用户保险出单正常完成;
-完成城市增值服务主管/经理临时交办的各项任务。
任职要求:
-熟悉汽车服务工作流程,能够独立管理并开展新车上牌及保险等各项工作;
-大专及以上学历,熟悉各种办软件公
-性格亲和力强,有耐心,服务意思强
汽车上牌专员岗位