护士绩效考评细则
护士绩效考评细则
一、目的
1、更好地挖掘护士潜能，激发护士的工作积极性，强化自我管理能力，提高工作绩效，创建和谐、向上的护理团队，促进《优质护理服务示范工程》活动在我院全面展开。
2、明确责任，强化竞争意识，提高护理队伍的整体素质。
3、加强层级管理。
4、确切地了解护理队伍中护士的工作态度、能力状况、工作绩效等基本状况，为护理人员的选拔、晋升、奖惩及职业规划等提供依据。
二、原则
1、保证考核的客观、公平性，以数据和事实为依据来对护士作出评价
2、保证考核的可操作性
3、明确评价指标
三、考核对象：
护理部正副主任、科护士长、正副护士长、N4级护士、N3级护士、N2级护士、N1级护士、N0级护士。
四、绩效考评内容
1、考评方法有：工作态度、工作职责履行情况、工作岗位、病人满意度调查结果，工作班次，负责床位数，护理危重病人数，基础护理工作完成情况与质量，典型事件加减分，民主评议等。
2、科室护士长每月对科内护士考评一次。
3、护士长由大科护士长进行考评，每年一次。
4、大科护士长由护理部进行考评，每年一次。
3、护理部主任由主管院领导进行考评，每年一次。
5、绩效考评具体执行步骤
(1)自我评价：根据考核评价标准，本人做出评价并计分。
(2)上级评价：护理部、科护士长、护士长分别对下级护理人员进行考核评价，在相应的`评分标准档打分。
(3)最后得分：按自我评价占30%，上级评价占70%计算出得分。
(4)考核结果分为五档。95分以上为优秀，94~85分为良好，84~70分为合格，69~60分黄牌警告，60分以下不合格。
(5)全年绩效考核优秀等级的护士入选当年先进个人、优秀护士候选人，绩效考核分数权重50%，投票分数权重50%。
(6)召开年终科室绩效总结会议，对相关的考评方法、步骤、数据等进行分析和调整。
(7)护理部针对全年度的绩效考评综合成绩，对表现突出者给予奖励、优先参加学习、培训等激励措施。
篇2：医院护士绩效考核方案
医院护士绩效考核方案
为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：
护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项
一、考核办法
(一)基础分：
护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。
考核方法：
建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的`工作进行考核初级评价一次，护理部主任再进行复评。其中护士长基础分满分100分，占基础分得分的60%;护理部主任基础分满分100分，占基础分得分的20%。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、仪容仪表、劳动纪律、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
(二)考核内容见附表
护士个人绩效总分=护士长考核分×60%+护理部专项考核分×20%+病人满意分×20%注：护理组根据每月考评情况进行年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据，具体方法及计算公式如下：
方法：护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。
公式：年度考核分=员工基础分1-12月之和/12
二、月度考核测评要求
护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。三、护理人员奖金组成
(个人绩效考核总分×绩效系数+岗位系数)×奖金基数=该护士的奖金数。
附件：
1、《护士绩效考核表1》
2、《护士绩效考核表2》
四、护理部绩效考核办法
每月通过三基考核、护理部综合考评、护士长夜查房、护理部集中检查、护士长手册等方式对病区管理、重病人护理、急救物品、护理文件、消毒隔离、专科质量等项目进行集中考核最后总结出总成绩进行算分排名。对于月排名第一的科室医院给予奖励500元，最后一名扣科室奖金200元的方式进行考核。
篇3：护士绩效考核方案
护士绩效考核方案
为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的'可持续性发展.特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：
护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项
一、考核办法
(一)基础分：
护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。
考核方法：
建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次，护理部主任再进行复评。其中护士长基础分满分100分，占基础分得分的60%;护理部主任基础分满分100分，占基础分得分的40%。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
(二)加分项目
(1)获得病人口头或书面表扬者当月加10分
(2)护士根据自身的专业知识以及服务技巧，自己编写培训课件，经领导认可后报人力资源部审查许可，最终成功进行推广的一次加20分。
(3)医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分(含)以上者当月加5分。
(4)参加医院及护理部业务学习一次加2分。
5、扣分项目
(1)发生差错或被病人投诉，当月扣10分。
(2)医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分。
(3)无故不参加医院及护理部业务学习者一次扣2分。
护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部专行项考核分×30%+病人满意分×40%+个人加分/减分。
注：护理组根据每月考评情况进行年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据，具体方法及计算公式如下：
方法：护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。
公式：年度考核分=员工基础分1-12月之和/12
二、月度考核测评要求
护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。
三、月度考核测评内容：
(一)护士长对护士考核内容包括：
① 工作完成情况(10分)：基本工作任务是否按时完成。
②业务能力(10分)：专业知识应用能力、灵活应变能力、紧急时间处理能力等。
③工作效率(10分)：检核工作的时效性。
④工作质量(10分)：工作质量医院满意度、病人满意度调查。
⑤劳动纪律(10分)：结合医院管规，对于产生负激励的员工，每次扣2分。
⑥工作态度(10分)：工作状态、工作积极性、主动性、创新性等
⑦出勤率(10分)：一次迟到、早退、扣0.5分;请事假一天扣0.5分;请病假不扣分，旷工一天扣5分;
⑧团结协作(10分)：护士之间发生矛盾、纠纷的，每人扣2分。
⑨发生差错事故(10分)：每发生一次差错事故扣2分。
⑩服务态度(10分)：包含对内业务和对外业务的服务满意度，每发生一次病人投诉扣2分，内部投诉扣1分。
注：以上每项扣分项扣完为止，不加扣。满分为100分，其中100分~91分为优，90~80分为良，79~60分为合格，59分以下为不合格。
注：优占科室护士总数20%-30%，良好占科室护士总数50%，合格占科室护士总数20%，不合格占科室护士总数0%-10%
四、护理人员职称系数
中级为1.4，护师为1.3，护士为1.2，见习期护士为1.1。
五、护理人员岗位系数
前台护士：1.1
导检护士：1.0
科室护士：1.1
组长岗位：1.2
六、护理人员奖金组成
个人绩效考核总分%×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数。
((营业额×0.035)/全员系数总和×护理人员总人数)/护理人员考评系数总和=奖金基数
附件：1、《护士绩效考核汇总表》
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