学管老师岗位职责任职要求

学管老师岗位职责

职责描述:

1.负责处理学员学习考试中的各种疑难问题;

2.快速响应学员需求,确保学员学习过程顺利,按时毕业;

3.处理学员的普通投诉,妥善解决;

4.按期完成学员电话回访,并做好记录,进行数据分析;

5.组织、参加各类学员活动,努力提升学员满意度;

6.配合其他部门完成学员学费催缴;(划重点啦,是协助配合,学费催缴有专门的续费专员)

任职要求:

1.大专及以上学历,22-35岁,专业不限;

2.至少半年以上教育培训机构相关工作经验或1年以上客户服务工作经验;

3.有良好的沟通协调、灵活应变能力和服务意识;

4.熟练使用常用办公软件,如Excel,word等;

技能要求:

学历教育,学员管理

【公司福利】

1.精细化培养模式,天天牵挂着你;

2.转正五险+带薪年、病、婚、丧、休等假,节假、生日、重大事件等关怀,反正有什么事,公司都要表示一下;

3.员工团建聚餐游玩,随时小聚会,公司也有一些设备和空间,但是不能烧烤;

4.行业与交流,了解一些业内的最新动态,吹吹牛;

5.团队以90后为主,其他年龄段也有,有共同话题,交流没什么障碍,当然也要专心上班。

6.工龄工资每满1年增加200,再加上调薪,冲鸭~;

7.冬至都吃饺子了,平安夜有苹果嘛?还真的有;

学管老师岗位