高级课程咨询师岗位职责任职要求
编辑:制度大全2020-10-09
高级课程咨询师岗位职责
岗位职责:
1.接待来访学员咨询,解答上门客户提出的各种问题;
2.通过电话等方式,跟进购买学员意向,提供相应指导,促成订单;
3.为学员制定合理的课程;
4.准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效学员信息。
任职要求:
1.22-28岁,大专以上学历,计算机或市场营销相关专业优先,条件优秀者可放宽标准;
2.良好的职业形象;
3.熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;
4.语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,善于电话沟通,反应机敏灵活,思路清晰。
培训体系:
1、新人阶段:一对一带教+专业技能培训+丰富产品知识培训;
2、成长阶段:每周专业的课程培训+职业素养培训。
晋升机会:
1、专业路线:初级专员->中级专员->高级专员;
2、管理路线:专员→主管→经理→总监--校长;
3、内部晋升职位:公司招募职位以内部竞选员工优先
另:要求1年以上教育行业课程顾问经验,有TOP经验者优先
高级课程咨询师岗位
篇2:课程咨询师岗位职责任职要求
课程咨询师岗位职责
岗位职责】
1.负责接待家长咨询,解答家长疑问和报班、调班等相关系统操作;
2.统筹好校区第三方工作人员的工作;
3.及时收集家长的意见及动态,及时反馈至相关部门,提升客户满意度;
4.负责执行学校制定的招生政策;
5.协助教学部门进行教学服务的监督、抽查工作。
6.此岗位非销售岗位!
【任职要求】
1.大专及以上学历,学习能力强;
2.熟练使用OFFICE办公软件;
3.有很好的服务意识,责任心强,普通话标准,沟通能力强;
4.能适应灵活的办公时间;
5.有教育、服务行业工作经验者优先。
课程咨询师岗位