业务内务岗位职责任职要求

业务内务岗位职责

岗位职责:

1、负责全国周期/专项核查组织与设计与调度安排;

2、负责核查标准的编写、修订、调整与指标比重的调整;

3、负责监督全国各地廉政调查案件的调查推进;

4、负责审核违规调查报告,核定违规,撰写公司违规处理决定;

5、负责对全国驻地督察进行工作数据分析与考核,制定考核办法;

6、负责编制督察工作标准,违规案例、经验教育文件或课件;

7、负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;

8、负责监控体系标准执行效果,对各项目工作的品质评估和指导监督;

9、对各项目业户反映到集团的投诉和项目接到的疑难投诉进行协助处理,提高客户满意度;

10、协助公司领导处理重大投诉以及公司重点工作的督办。

任职资格:

1、统招大专以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;

2、8年以上大型集团监察、督察经验,或者物业行业品质、现场管理经验;

3、原则性及责任心强,有同岗位工作经验或成功经验者优先考虑;

4、遵纪守法,忠于职守,清正廉洁,严守秘密,能自觉维护公司的利益;

5、具有较好的数据处理和报告书写能力,具有敏锐的洞察能力,良好的分析能力和解决问题的能力。岗位职责:

1、负责全国周期/专项核查组织与设计与调度安排;

2、负责核查标准的编写、修订、调整与指标比重的调整;

3、负责监督全国各地廉政调查案件的调查推进;

4、负责审核违规调查报告,核定违规,撰写公司违规处理决定;

5、负责对全国驻地督察进行工作数据分析与考核,制定考核办法;

6、负责编制督察工作标准,违规案例、经验教育文件或课件;

7、负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;

8、负责监控体系标准执行效果,对各项目工作的品质评估和指导监督;

9、对各项目业户反映到集团的投诉和项目接到的疑难投诉进行协助处理,提高客户满意度;

10、协助公司领导处理重大投诉以及公司重点工作的督办。

任职资格:

1、统招大专以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;

2、8年以上大型集团监察、督察经验,或者物业行业品质、现场管理经验;

3、原则性及责任心强,有同岗位工作经验或成功经验者优先考虑;

4、遵纪守法,忠于职守,清正廉洁,严守秘密,能自觉维护公司的利益;

5、具有较好的数据处理和报告书写能力,具有敏锐的洞察能力,良好的分析能力和解决问题的能力。

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