大客户项目经理职位描述与岗位职责任职要求
职位描述：
岗位职责：
1、负责主导华为项目策划工作的开展，从接单到交付的整体项目进度管理，与公司内部及客户良好的互动，确保按时、按质完成项目交付；
2、负责制定项目实施计划，并对项目开展过程进度管控；
3、参与项目前期评估和立项工作，如订单、报价的评审，开发可行性评估；
4、负责组建、管理项目团队，协调项目过程资源；
5、负责组织项目组成员对项目问题点进行收集、解决与改善,使项目达到预期开发目标；
6、负责应对客户审核,项目各阶段总结评审；
7、负责对客户投诉的纠正预防措施及效果验证的整改报告进行监督审核；负责主导产品质量问题的改善工作；
8、负责项目风险预防管理，客户报价处理及项目收益分析；
9、负责客户日常关系维护，积极拓展客户新开发项目；
10、完成上级交办的其他工作。
岗位要求：
1、本科以上学历，商务管理、项目管理、机械设计、机电等相关专业优先；
2、项目管理类工作经验五年以上，三年以上非标自动化项目管理经验；
3、熟悉机械设备、客户关系管理，熟悉项目管理流程；
4、能熟练使用Soliworks、CAD等制图软件；
5、具备根据项目进度，随时分析项目偏差，采取纠正措施的能力；
6、具备良好的组织沟通能力、应变协调统筹能力和团队合作精神，逻辑性强；
工作认真细致，有敬业精神，善于学习和总结；
篇2：大客户项目经理岗位职责
大客户项目经理岗位说明:
1.负责公司核心大客户及重要客户整体项目运作,提供专业顾问式项目全生命周期服务,增强客户黏性,提升客户服务感知和公司服务口碑;
2.把控整体项目,主动对客户项目方案进行优化,结合项目背景目标以及公司当前产品功能架构,提供专业的可行性方案,主动思考项目可能风险,主动规避;
3.关注产品和运营细节,关注市场竞争,结合客户服务过程中的重要需求和潜在需求,积极提供有效的改进建议,促进产品运营完善;
4.提供客户极佳的网站及APP防护运行服务体验,专业的需求方案,问题处理确保闭环;
5.主动提供售前技术支持,包括技术答疑、产品展示、客户回访等。
职位要求:
1.计算机、信息、通讯专业本科及以上学历(优秀者可不受专业限制);
2.2年以上售后、售前相关工作经验或互联网行业相关工作经验优先;
3.积极主动、向上,富含正能量;
4.优秀的客户服务意识;
5.较强的敬业精神及团队合作精神,有较好的跨部门组织协调能力;
6.具备良好的主动工作意识和能力;
7.能承受较大的工作压力,适应偶尔的短期出差。
技能要求:
1.具备良好的学习能力,有网络、网站基础,熟悉网络分析工具、网站优化、shell脚本的优先;
2.熟悉TCP/IP协议,了解CDN、WAF、常见网络攻防原理;
3.具备良好的技术理解能力,对产品、技术细节有感觉、有兴趣,有产品质量,网站运行风险意识;
4.有极好的服务意识,心理素质过硬,抗压力强,有担当,思维敏捷,懂团队合作,有激情,有活力,良好的沟通表达能力,愿意学习新鲜事物;
5.具备较强的协调、推动和执行能力,确保工作有序开展;
6.具备较强的售前能力,如分析把握客户需求、方案展示及随机应变的能力;
7.思维清晰,逻辑性强,善于分析、解决问题,能融会贯通、举一反三;
8.具备自我提升的意识,对自我要求高,能不断自我促进;
9.具备较强的文档编写及方案包装推广能力;
10.有IDC、CDN、安全厂商、云计算厂商工作经验,熟悉当前主流的云架构或微服务框架尤佳;
11.具备良好的职业道德和职业素养,理解并遵守公司的制度。
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