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事务员岗位职责任职要求

编辑:制度大全2020-09-20

事务员岗位职责

任命事务员业务实操:

1、按照既定流程独立及时、准确完成任命业务日常例行;

2、用户级运营(对口部门相关运营工作);

3、收集用户需求、倾听用户声音,解答客户问询;

4、收集用户规则、方案变化,实时刷新L6流程文档;

5、干部档案数据维护、质量管理;

6、任命数据分析及报告;

7、贴近业务,识别过程中问题点和风险点,及时预警、推动解决。

必备的知识与技能:

1、能够熟练运用WORD、EXCEL、PPT等办公软件,熟悉电脑应用系统操作;

2、具备良好的客户服务意识,逻辑思维及表达清晰、沟通协调和组织能力和推动力;能与主要业务伙伴进行较为深入的沟通;

3、善于独立思考,能够在日常工作中识别问题、分析问题并提出改良建议;

4、认真细心,有耐心;灵活度高,应变能力和协调能力强,服务和保密意识好、抗压性较好。

5、有HR工作经验背景者优先。业务实操:

1、按照既定流程独立及时、准确完成任命业务日常例行;

2、用户级运营(对口部门相关运营工作);

3、收集用户需求、倾听用户声音,解答客户问询;

4、收集用户规则、方案变化,实时刷新L6流程文档;

5、干部档案数据维护、质量管理;

6、任命数据分析及报告;

7、贴近业务,识别过程中问题点和风险点,及时预警、推动解决。

必备的知识与技能:

1、能够熟练运用WORD、EXCEL、PPT等办公软件,熟悉电脑应用系统操作;

2、具备良好的客户服务意识,逻辑思维及表达清晰、沟通协调和组织能力和推动力;能与主要业务伙伴进行较为深入的沟通;

3、善于独立思考,能够在日常工作中识别问题、分析问题并提出改良建议;

4、认真细心,有耐心;灵活度高,应变能力和协调能力强,服务和保密意识好、抗压性较好。

5、有HR工作经验背景者优先。

事务员岗位

篇2:综合事务员岗位职责

安排落实上级要求的各项任务,提供相关服务和后勤保障;

参与拟订和完善公司行政事务管理规范,并监督执行,确保行政管理的顺利进行;

对公司人员申领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化;

制作工资表等相关规范表格,参与一定的财务工作

办理上级临时交办的其他工作。

培训经历:

◆受过物料管理、后勤管理、财务知识、会务组织等方面的培训。

经验:

◆1年以上物料管理工作经验,有水暖、电、车辆、食堂等后勤管理工作经验,资产管理经验;

技能技巧:

◆能熟练使用各种办公自动化设备;

◆良好的沟通协调能力、组织安排能力。

态度:◆人品端正,爱岗敬业,工作态度细致、踏实,能吃苦耐劳。

篇3:某大厦物业管理处事务员职责

大厦物业管理处事务员职责

熟悉国家和地方政府有关物业管理的政策、法规及大厦的各项规章制度;熟悉楼宇的结构,熟悉用户的情况,能够处理涉及本部门的各方面工作。具体职责:

1、起草物业处综合性的总结、请示、报告等公文。

2、负责落实公司档案管理、保密工作、来信来访工作、民事调解工作。

3、热情接待用户的投诉,做好记录,并协调领导做好调查、处理和回访工作。

4、对用户报请维修,及时开出维修单,并跟踪监督,及时回收。

5、负责文电收、发、传阅归档和各类公文打印工作。

6、热情接待业主,按《业主办理入住手续工作流程》办好入伙手续。

7、检查业主是否遵守《二次装修管理规定》,在装修期间要进行跟踪监督。对违章行为应登记在案。

8、完成领导交办的其它任务。

zz物业管理有限公司

篇4:除灰检修队事务员岗位规范职责

1基本职责

1.1在队长的领导下,抓好所分管的各项工作,并接受有关处室的工作指导。

1.2负责将公司和除灰检修队下发的各类文件通知,下发和传达到班组和相关人员。

1.3负责除灰检修队全员的考勤统计管理工作。

1.4负责各种福利及票证的领取和发放工作。

1.5负责各班组劳保用品的领取和发放工作。

1.6负责各班组文具及办公用品的领取、保管和发放工作。

1.7负责各种奖金的核算制表、工资的领取和发放工作。

1.8负责报刊的领取和发放工作。

1.9参加每周召开一次的班长会。

1.10负责抄写和报送各种行文、报表。

1.11对核算的工资、奖金报表的准确性负责。

1.12完成公司、有关处室及除灰检修队领导交办的临时任务。

1.13学习并掌握职业健康安全和环境管理目标并在工作过程中按照标准实施。

2工作标准

2.1完成除灰检修队领导交办的任务,遇到问题及时汇报。

2.2掌握考勤管理制度,各类假期的有关规定,假期奖金考核办法。

2.3所负责的考勤统计要真实,按规定时间报送有关主管部门。

2.4各种奖金、工资、票证的领取和发放严格按主管部门要求,手续齐全、无误。

2.5对班组员工提出的工资、奖金和福利方面问题要耐心解释并及时向领导反馈。

2.6对员工的态度和蔼。团结员工,服务到位。

2.7熟练掌握计算机基本知识,能够上机操作。

2.8财务账目齐全、准确、账款相符。

2.9在工作过程中按照标准实施职业健康安全和环境管理目标。

3岗位权限

3.1有权对班组的考勤、加班进行指导、监督、核实。

3.2有权对班组文具领用进行审核。

3.3有权对班组考勤管理弄虚做假提出考核建议。

4岗位条件

4.1基本要求

4.1.1爱岗敬业,遵纪守法,遵师爱师,热情周到。

4.1.2具有高中及以上文化程度或取得岗位培训合格证书。

4.1.3身体健康,无妨碍本岗位工作病症。

4.1.4从事本专业工作三年及以上。

4.2知识要求

4.2.1掌握除灰类型和日常生产的一般原理。

4.2.2掌握班组管理和生产技术管理基本知识。

4.2.3掌握电力生产的有关规程、法规的规定。

4.2.4掌握财务管理知识。

4.2.5掌握经济核算、合同管理的一般知识。

4.2.6了解发电厂一般生产过程。

4.3技能要求

4.3.1能熟练使用计算机,并与日常考勤管理、奖金管理等相结合。

4.3.2能担任一般文件的起草、校订、下发工作。

4.3.3能根据考勤登记数字,提出不同阶段人力配置建议。

4.3.4具有一定的组织、协调能力。

篇5:除灰检修队材料事务员岗位规范职责

1基本职责

1.1贯彻执行国家物资管理的方针、政策、法律、法规和公司有关物资管理的规定。

1.2在队长的领导下,抓好生产用料的管理工作,并接受有关部门的业务指导。

1.3负责除灰检修队年度备件加工、订货、零星购置和外委修理计划申报工作。

1.4负责管理除灰检修队库房,执行上级及除灰检修队有关材料管理的制度。

1.5深入班组和检修现场做好各种材料费用的管理及材料、工器具管理制度的制订和落实工作。

1.6根据生产、检修、维护和技术改造等方面的需要,按时编制物资申请计划,并及时上报。

1.7负责除灰检修队大小修等材料、备件计划的汇总、审核及预算工作,

1.8协助队长抓好班组、库房材料领用及使用情况的管理工作。

1.9队长不在时,对生产急需材料按规定办理,事后及时汇报。

1.10协助队长抓好班组材料台账的管理工作。

1.11学习并掌握职业健康安全和环境管理目标并在工作过程中按照标准实施。

2工作标准

2.1熟悉除灰检修队所辖设备规格、性能、用途、维修常备材料的知识。

2.2掌握工程预算、材料核算等专业知识。

2.3完成各种工程项目的材料核算工作,并做到准确无误。

2.4协助经理抓好库房人员岗位责任制的落实。

2.5准确掌握班组各种工具、量具、材料的需求情况。

2.6协助经理对各种生产用材料领用制度的落实与监督。

2.7及时提供生产急需所用的材料备件和机具。

2.8按标准化管理要求抓好生产材料管理,使生产有序进行。

2.9严格控制材料发生费用,降低成本,保证正常库存储备,杜绝各种浪费现象的发生。

2.10材料备件的名称、数量及图纸要核实准确,各种预算计划真实,并按规定报送有关部门。

2.11在工作过程中按照标准实施职业健康安全和环境管理目标。

3岗位权限

3.1有权在队长不在时,对生产急需的材料作出决定。

3.2对各班组及库房管理人员有奖惩建议权。

3.3对各班组提出的不符合规范的备件及材料有权提出改进意见。

3.4对各班组执行材料、工具管理制度的情况提出奖惩建议。

3.5完成领导交办的临时性工作。

4岗位条件

4.1基本要求

4.1.1爱岗敬业,遵纪守法,遵师爱师,团结互助。

4.1.2具有中专及以上文化程度或取得本专业中级职称和上岗证书。

4.1.3身体健康,无妨碍本岗位工作病症。

4.1.4从事本专业工作十年及以上。

4.2知识要求

4.2.1掌握机械制图的基本知识。

4.2.2掌握除灰各种泵类型和工作原理。

4.2.3掌握除灰电除尘设备构造及原理。

4.2.4掌握除灰设备安装技术规范、质量标准和验收要求。

4.2.5掌握金属机加工、焊接的基本知识。

4.2.6掌握《电业安全工作规程》,《电力事故调查规程》以及其它有关发电厂安全运行的知识

4.2.7掌握计算机知识。

4.2.8掌握质量管理知识。

4.2.9掌握工程管理知识。

4.3技能要求

4.3.1能看懂除灰一般设备装配图。

4.3.2能熟练掌握计算机基本操作技能。

4.3.3善于发现问题、解决问题,具有一定的独立思考能力和工作能力。

4.3.4关心同志、热爱集体,具有较高的工作效率和较强的办事能力。

4.3.5能掌握电力物资管理的有关知识。

4.3.6能进行设备到货后的检验、鉴定。

4.3.7能掌握各种材料、设备的分类、名称、规格、型号、使用规范、注意事项、验收方法。

4.3.8能推广新技术、新工艺和新材料。

4.3.9具有较高的职业道德水平。

4.3.10具有较高的组织、协调能力。

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