支持硬件岗位职责任职要求

篇2：支持硬件工程师岗位职责支持硬件工程师职责任职要求

支持硬件工程师岗位职责

岗位职责:

1、电话或现场为客户提供硬件设计、测试、生产、质保等方面的技术支持;

2、编写和完善客户支持的相关文档、培训材料和QA问题列表;

3、协调公司内部资源,帮助设计人员/客户解决产品研发测试中出现的问题;

4、以结果为导向,积极推动客户研发进度;

岗位职责:

1、本科及以上学历,电子信息相关专业;5年及以上工作经验;

2、熟悉数字和模拟电路的原理调试、设计和应用;

3、看懂电路原理图和pcb,有电路设计经验者优先;

4、语言表达清晰流畅,普通话标准,具备基本的英文读写能力;

5、具备良好的客户服务意识、沟通技巧和人际关系处理能力,理解能力和表达能力,接受和学习能力;有团队协作精神,有耐心和自信心。

篇3：硬件技术支持岗位职责硬件技术支持职责任职要求

硬件技术支持岗位职责

岗位职责:

(1)负责售前样机评测,送测之后跟踪进度,主动和客户沟通测试过程中出现的任何问题;并能够提出自己的见解,主动推动后端资源快速解决问题;

(2)负责售中技术支持,包括:解决现场问题,远程电话支持以及在线解疑等;针对客户重大问题事故需现场进行分析并提供解决方案,最后做好技术总结工作。

专业技能要求:

(1)大专或以上学历,计算机、自动化,电子工程等相关专业;

(2)熟悉x86或ARM架构、计算机内外部设备,熟悉Windows或Linux操作系统和常用软件,了解网络配置;

(3)良好的沟通能力和服务意识;

(4)优秀的学习能力,能够承担较大的工作压力。