客户关系管理岗位职责任职要求

篇2：客户关系管理经理岗位职责任职要求

客户关系管理经理岗位职责

客户关系管理经理责任

?在本地商场层面规划和管理新的CRM团队项目;

?支持CRM平台和架构的建立和实施(依据入职时间);

?设计、管理与完成所有成员的聘用与交流方案,特别是对高水平成员的聘用;

?对表现与行为分析的关键激励;

?支持战略租户合作关系发展

要求

?本科及以上学历,市场营销、商务或统计相关专业优先;

?至少8年市场营销/客户关系管理工作经验;

?熟悉中国消费者,特别是高端消费人群;

?有零售市场/购物中心工作经验者优先考虑;

?具有良好的人际交往能力、分析能力和表达能力;

?自我激励、独立自主、注重实操、结果导向;

?良好的中英文语言能力(包括口语和书面)和熟练微软办公软件Office操作,包括Excel和PowerPoint责任

?在本地商场层面规划和管理新的CRM团队项目;

?支持CRM平台和架构的建立和实施(依据入职时间);

?设计、管理与完成所有成员的聘用与交流方案,特别是对高水平成员的聘用;

?对表现与行为分析的关键激励;

?支持战略租户合作关系发展

要求

?本科及以上学历,市场营销、商务或统计相关专业优先;

?至少8年市场营销/客户关系管理工作经验;

?熟悉中国消费者,特别是高端消费人群;

?有零售市场/购物中心工作经验者优先考虑;

?具有良好的人际交往能力、分析能力和表达能力;

?自我激励、独立自主、注重实操、结果导向;

?良好的中英文语言能力(包括口语和书面)和熟练微软办公软件Office操作,包括Excel和PowerPoint

客户关系管理经理岗位

篇3：客户关系主管岗位职责任职要求

客户关系主管岗位职责

岗位职责:

1.部门分析报告的草拟撰写;

2.客户的拜访、接洽、回访;

3.意向客户的跟进沟通;

4.营销项目的对接服务;

5.部门领导安排的其他工作。

任职要求:

1.本科及以上学历,专业不限;

2.性格积极乐观;

3.具有较强的沟通交流能力;

4.具有良好的文字功底;

5.可接受优秀应届生。

客户关系主管岗位

篇4：工业客户关系专员岗位职责任职要求

工业客户关系专员岗位职责

职责描述:

1、负责深圳,东莞的市场调研,了解竞争对手;

2、通过电话,邮件或拜访维护既有客户的关系;

3、维护既有客户的关系,开发既有客户的新需求以及依靠既有客户介绍新客户;

4、通过不同的渠道,网站,论坛等挖掘新客户;

5、根据客户的检验要求,制定检验计划并准备报价单以及签订合同;

6、协助检验主管/经理准备投标文件;

7、保证及时收款、避免坏账;

8、及时了解客户需求,为客户提供优质的、有针对性的服务;

9、跟进大客户以及协调订单。

任职要求:

1、3年以上的工业品销售及市场经验,有相关工业品销售经验的优先考虑;

2、有相关工业设备方面的技术专长和经验优先;

3、本科以上学历;

4、积极的工作态度,能够承担压力,能够有计划的安排业务工作程序,能够按时,按要求的完成工作.;

5、CET-4,英语读写良好;

6、愿意经常出差

工业客户关系专员岗位

篇5：客户关系维护主管岗位职责任职要求

客户关系维护主管岗位职责

职责描述:

1.负责全渠道会员的体系搭建,提升会员的活跃度、复购率,在服务好会员的同时,有效的将会员导流到公司各业务端口;

2.根据品牌的目标客群,建立会员等级体系、积分体系、权益体系、勋章荣誉体系;

3.负责新零售线上线下IT信息系统项目业务推进,引入新资源;

4.整合公司线上线下会员入口及营销资源,整合会员营销和会员自媒体传播,配合零售、电商团队完成整体营销计划;

5.建立社群俱乐部,发展目标群体成为新会员,同时提升老会员粘性;

6.完成会员数据分析、消费者画像,建立用户标签,制定会员营销策略;

7.会员管理与运营,提升会员粘性、活跃度、转化率,对复购率负责。

任职要求:

1、大专以上学历,营销专业优先考虑;

2、6年以上鞋服品牌同岗位工作经验,熟悉线上、线下会员系统工具运营和应用管理;

3、接受过市场营销、产品知识、消费者心理分析、服务意识、VIP系统管理知识、客服服务等相关培训;

4、扎实的文字功底,较强的创意,策划能力,具备策划、实施会员营销活动的能力;

5、工作积极热情、乐观,责任心强;具有较强的抗压能力及良好的团队合作精神;积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于尝试新事物。

PS:

大小周休息,介意请慎投。

客户关系维护主管岗位