人力资源专家岗位职责任职要求
人力资源专家岗位职责
工作内容:
1、从公司业务出发,利用多种分析手段深入了解目标受众,识别用户体验痛点并能理清问题的本质;给出有效的分析和研究,通过组织诊断、敬满度调研设计员工全生命周期体验提升项目并组织落地;
2、优化公司沟通体系,拓展沟通渠道,有效宣传公司相关政策,负责相关渠道用户体验反馈信息(VOC)的监控、采集、汇总,并对用户体验反馈和信息进行挖掘、评估和整理,为决策提供参考信息;
3、负责通过数据分析、实验试点,归纳总结,筛选出最有效的优化方案;建立解决流程,整合公司内部资源,把控项目进度、质量,进行项目状态分析及评估,拿到业务结果,实现员工工作满意度和成本平?;
4、跟踪项目实施效果,分析日常数据,持续运用每一个突发事件去检验项目效果和发现新的机会点,推动不同场景下的用户体验持续迭代升级;
领导交代的其他工作。
任职要求:
1、O2O/咨询/投行经验,服务体验管理,商家品质运营,品质管理,产品经理,数据分析背景优先;
2、HR专业基础扎实,有完整的人力资源管理咨询实践经验(数据收集与整理、制定落地计划和方案,组织进行客户访谈、拟制各阶段报告大纲、承担主要咨询模块的报告编写及后续沟通修订);
3、目标导向,具备较强的逻辑思维能力、学习能力、数据分析能力;
4、了解或解决过与产品体验、用户体验等指标问题;
5、本科以上学历,5年以上工作经验,能够独立完成工作;
人力资源专家岗位
篇2：人力资源管理专家冯老师介绍
携手蓝草咨询为事业腾飞蓄能
上海蓝草企业管理咨询有限公司
冯芳老师
讲师简介：
企业人力资源实战专家
清华大学管理学硕士
北京大学人本管理研究中心副主任、研究员
国家高级注册管理咨询师、高级培训师
劳动部“高级企业培训师”，高级咨询顾问
清华大学、北京大学职业经理人训练班特聘讲师
北京对外经贸大学、北京师范大学、首都经贸大学MBA班特聘讲师
北京贤峰融智管理顾问中心高级合伙人，咨询总监
历任山东电力集团特聘顾问、河南安阳钢铁集团特聘顾问、福建特步体育用品等多家集团公司特聘顾问，并为多家客户的人力资源部进行了托管。
专业特长
专注：冯老师专注中国企业人力资源建设及员工关系管理，所讲课程主要以人力资源管理，尤其以薪酬、绩效体系、激励体系、领导力、员工心态领域为主。以实操见长、结合分享研讨等多种教学模式为客户创造最有价值的咨询及培训！
专业：多年的培训与咨询经验，历任高级咨询顾问、项目经理，为多家不同行业客户提供全方位的人力资源咨询服务，目前为专职培训师，理论与实践经验丰富。
实用：成熟的管理课程体系，从员工到管理者，从理念到工具，面面俱到。研发了全套的人力资源分解式操作课程，让企业以培训的成本享受到咨询的效果。
实效：以“立体互动式”培训，课前归纳问题，设计课程内容；课中精选案例讲解，实操工具现场示范；课后诊断式问答，现场解决学员的管理困惑。严谨活泼，机智风趣，现场掌控自如，如行云流水般自然温暖、信手拈来，极具亲和力与感染力；让学员在寓教于乐中收获知识、掌握技能。
主打课题
1、人力资源管理系列
《非人力资源经理的人力资源管理》
《让绩效“动”起来－全面绩效体系设计》
《钱要怎么“发”？－全面薪酬体系设计》
《用工风险控制与人事管理技巧》
携手蓝草咨询为事业腾飞蓄能
上海蓝草企业管理咨询有限公司
《人要怎么招》
2、领导力与员工管理系列
《低成本领导激励术－领导力提升培训》
《打造高绩效团队－团队激励体系设计》
《高效执行－执行力提升培训》
《你为谁工作－员工职业化素质培训》
《新主人翁精神》
备注：可根据具体需求随时定制。
服务客户
主要咨询客户：
□宁夏煤业集团□山东电力集团□山东电力设备厂
□山西金晖集团□鲁能电工电气有限公司□中视传媒
□河北铸恒实业有限公司□福建锦兴化纤集团□河南安阳钢铁集团□福建德尔惠体育用品公司□中国工商银行菏泽市分行□晋江市广播电视局□福建特步体育用品有限公司□内蒙古翔振矿业集团□山东硅苑科技研究院□北京渤海建工集团□北京锦绣投资有限公司□济南堤口集团
主要培训客户：
□大庆石油管理局□大庆采油九厂□北汽福田
□山东电力集团□山东长运集团□河南省财政厅
□华北电网公司□新兴铸管集团□北京纺织控股集团
□宁波太平鸟集团□宁波外贸进出口公司□德国bbs汽车轮胎公司□世纪金源集团□左岸时代广告公司□利郎（中国有限公司）□福建晋江电视台□康辉旅行社□七匹狼集团
□1039交通台□美泰格环境系统运营总部□内蒙置业集团
□河北承德伟业集团□河南省安阳市电视台□海峡日报
□宁夏煤业集团□山西金晖集团□河北铸恒实业有限公司□福建锦兴化纤集团□北京纺织控股集团□新兴集团等
□神舟电脑
携手蓝草咨询为事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司
培训掠影
冯老师常住：北京
冯芳老师视频：员工职业化
制度专栏
