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证券客服经理岗位职责任职要求

编辑:制度大全2020-09-02

证券客服经理岗位职责

岗位职责:

1.负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水平的客户满意度;

2.负责部门团队建设和管理,为团队提供培训和指导,处理各组反馈的需协助处理的问题,帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案和实施;

3、培训客服金融技术、分析不成交、没回应等相关问题,完善订单管理及用户转化的操作流程;

4、根据需求制定并完善各类工作报表,用于流程控制和销售数据分析;

5.负责建立和完善客服部业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范;

6.根据上级下达的指标任务来安排的工作任务目标,督促员工完成相关目标任务,能应对突发事件及时提出有效方案。;

7.上级领导安排的其他工作;

任职要求:

1、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;

2、有敏锐的市场洞察力、思维敏捷、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;

3、团队协助能力及良好的心理承受能力,数据分析能力强,有较强的文字语言表达能力及分析判断能力,良好的解决问题能力;

4、较强的服务意识,工作热情、耐心,有进取心能力及挑战精神,目标感强,有全局观;

5、有金融证券客服管理经验;

证券客服经理岗位

篇2:证券渠道销售经理岗位职责任职要求

证券渠道销售经理岗位职责

岗位职责:

1.负责开发拓展公司私募基金产品分销渠道,建立维护与银行、券商、第三方财富管理公司等金融机构的良好关系;

2.完成公司下达的渠道开发和客户开发的任务,通过对渠道的寻找与开拓,达成公司渠道业务指标,根据公司基金产品规划、制定渠道销售策略;

3.负责公司的金融产品在各大金融机构的推广与宣传,准备基金产品营销资料,进行产品宣传和产品路演;

4.配合基金营销渠道相关合同的签署;

5.负责制定渠道开发和客户开发的计划;

6.负责收集并统计金融市场信息和客户建议,并及时整理信息,为公司提供合理的建议;

7.完成上级领导交待的其他工作。

任职要求:

1.本科及以上学历,条件优秀者可放宽至大专,具有3年以上金融产品销售工作经验,有一定的机构渠道资源、高端客户资源和广泛的社会关系;

2.了解证券、保险、投资银行和资产管理业务相关操作,具有同行业或银行、证券、保险从业经验者优先;

3.具备较好的语言表达能力、沟通能力、逻辑思维能力、协调能力及团队意识,具有较强的公关、谈判能力;

4.高度的敬业精神及高涨的工作激情,能接受较大压力的工作,工作态度积极乐观;

5.有渠道客户资源优先。

篇3:证券营业客户经理岗位职责任职要求

证券营业客户经理岗位职责

安信证券长沙营业部客户经理安信证券股份有限公司长沙潇湘北路证券营业部安信证券股份有限公司长沙潇湘北路证券营业部主管:

1.团队建设与人员培训。

2.渠道开发与维护。

3.营销活动策划与执行。

4.人员考核与业绩督促。

5.有证券公司团队管理经验或营销管理经验者优先。

客户经理:

1.客户开发与维护。

2.渠道跟进与拓展。

3.理财产品销售。

4.大专及以上学历,工作经验不限。

证券营业客户经理岗位

篇4:证券项目经理岗位职责

资产证券化项目经理岗位职责:

1、参与资产证券化项目的承揽、承做、承销,进行项目现场尽职调查;

2、负责承揽资产证券化项目,完成提供、筛选、评估项目等工作,包括入池资产的筛选、交易结构的设计、项目可行性分析等;

3、负责资产证券化项目的尽职调查、底稿整理、申报文件撰写、公司内部审核流程、融资方案及向监管机构报备等工作;

4、负责资产证券化产品的承销工作,参与产品定价、询价、路演、推介等工作;

5、跟踪相关市场的动态,为公司及部门的ABS产品发行提供相关支持;

6、跟踪相关监管部门政策动态,与相关机构进行协调和沟通,推进项目申报等工作。

职位要求:

1、硕士及以上学历,会计、经济、金融、数学、法律等相关专业,经验丰富可放宽至本科学历;

2、4年以上相关工作经验,具有丰富的资产证券化项目销售经验,具备独立销售项目的能力和一定项目实施经验,至少完整参与过一单ABS/ABN项目;

3、具有相对丰富的资金渠道资源,了解不同资方的风险偏好和审批、决策流程,针对不同ABS产品能够有效对接主要资方;

4、熟悉ABS/ABN产品的结构设计、信用评级、会计处理、税务处理、信息披露与销售发行的相关法规,并有项目经验;

5、抗压能力强,具有良好的沟通与执行能力,具有团队合作精神。

岗位职责:

1、参与资产证券化项目的承揽、承做、承销,进行项目现场尽职调查;

2、负责承揽资产证券化项目,完成提供、筛选、评估项目等工作,包括入池资产的筛选、交易结构的设计、项目可行性分析等;

3、负责资产证券化项目的尽职调查、底稿整理、申报文件撰写、公司内部审核流程、融资方案及向监管机构报备等工作;

4、负责资产证券化产品的承销工作,参与产品定价、询价、路演、推介等工作;

5、跟踪相关市场的动态,为公司及部门的ABS产品发行提供相关支持;

6、跟踪相关监管部门政策动态,与相关机构进行协调和沟通,推进项目申报等工作。

职位要求:

1、硕士及以上学历,会计、经济、金融、数学、法律等相关专业,经验丰富可放宽至本科学历;

2、4年以上相关工作经验,具有丰富的资产证券化项目销售经验,具备独立销售项目的能力和一定项目实施经验,至少完整参与过一单ABS/ABN项目;

3、具有相对丰富的资金渠道资源,了解不同资方的风险偏好和审批、决策流程,针对不同ABS产品能够有效对接主要资方;

4、熟悉ABS/ABN产品的结构设计、信用评级、会计处理、税务处理、信息披露与销售发行的相关法规,并有项目经验;

5、抗压能力强,具有良好的沟通与执行能力,具有团队合作精神。

篇5:证券渠道经理岗位职责

渠道经理(证券,私募基金,三方财富)岗位职责:

1、负责代销渠道(银行、券商,三方财富等)机构的开拓、维护与服务工作,包括对渠道负责人的走访、向渠道提供投资建议与市场咨询、对渠道各类营销推广活动进行支持;

2、围绕公司整体营销方案,负责制定销售计划,并具体贯彻落实;

3、了解代销渠道的需求,维护并保持与代销渠道的良好关系;

4、根据公司产品销售计划,推动现有产品日常销售工作,并提供资讯服务;

5、负责目标客户的市场调研、分析及沟通洽谈。

任职资格:

1、经济、金融等专业本科及以上学历;

2、1年以上基金、证券、银行、三方财富、保险等金融机构营销从业经验;

3、具有较强的人际交往能力,富有激情,有志于从事市场营销工作;

4、具有较强的信息搜集能力、逻辑思维能力和文字表达能力;

5、对金融产品有较深的理解,熟悉国家相关政策、行业法律法规;

6、能适应出差,能承受一定工作压力;

7、具备基金从业资格。岗位职责:

1、负责代销渠道(银行、券商,三方财富等)机构的开拓、维护与服务工作,包括对渠道负责人的走访、向渠道提供投资建议与市场咨询、对渠道各类营销推广活动进行支持;

2、围绕公司整体营销方案,负责制定销售计划,并具体贯彻落实;

3、了解代销渠道的需求,维护并保持与代销渠道的良好关系;

4、根据公司产品销售计划,推动现有产品日常销售工作,并提供资讯服务;

5、负责目标客户的市场调研、分析及沟通洽谈。

任职资格:

1、经济、金融等专业本科及以上学历;

2、1年以上基金、证券、银行、三方财富、保险等金融机构营销从业经验;

3、具有较强的人际交往能力,富有激情,有志于从事市场营销工作;

4、具有较强的信息搜集能力、逻辑思维能力和文字表达能力;

5、对金融产品有较深的理解,熟悉国家相关政策、行业法律法规;

6、能适应出差,能承受一定工作压力;

7、具备基金从业资格。

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