客服执行岗位职责任职要求
编辑:制度大全2020-08-31
客服执行岗位职责
工作职责
?配合上级的指导及分配工作,负责项目组的日常执行工作。
?积极与客户联系,可通过电话、邮件等途径,并促进双方理解。
?每周工作报告。
?跟进工作进度,监控工作在确认时间内完成。
?文件管理,良好的档案管理能有效的帮你工作回顾,检讨。
?三项必须掌握的工具:开会、写作、贩卖。
?会议组织,会前沟通确认议程,会后记录
?执行客户财务结算和追款工作。
客服执行岗位
篇2：S项目执行客服人员岗位职责
1.与公司其他相关的部门配合及时沟通项目信息,协助合同的顺利执行。
2.负责与客户和供应商沟通,协调合同执行中的外部和内部配合问题,保证单据和资料的及时交接。
3.跟踪项目进度,跟进收款,及时提交各种收款和项目报表。
4.合同及物流信息的数据库管理。
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