理赔员岗位职责任职要求

篇2：理赔专员岗位职责任职要求

理赔专员岗位职责

理赔专员山东品控集团有限公司山东品控集团有限公司1、对外市场业务拓展,跟进回厂车辆维修理赔;

2、收集各业务点的事故车信息和市场调查;

3、定期对各对口单位、保险公司及驻点交警的关系维护及沟通;

4、到事故现场协助出险客户处理事故,并力争指引客户到我司维修;

5、定时跟进外拓回司的理赔车辆,及时与车主沟通车辆的维修进度;

6、协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进;

7、不断拓展新的业务渠道,宣传公司优质服务;

岗位要求:

1.熟悉事故车维修接待程序,与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系

2.较好的沟通交流技巧及谈判技巧;

3.诚实,勤奋,好学,有较好的团队合作精神;

4.具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力;

5.有驾照、开车熟练,弹性工作制。

理赔专员岗位

篇3：理赔查勘岗位职责任职要求

理赔查勘岗位职责

职责描述:

1、指导客户并协调其他相关人员,完成查勘定损任务;

2、负责现场施救和其它服务项目的实施;

3、负责查勘定损环节的客户信息、资料收集与维护,处理客户反馈的有关查勘定损意见。

任职要求:

1、具备机动车驾驶证;

2、有服务意识及团队合作精神,善于与人沟通;

3、有较强的责任心、抗压能力,工作踏实,综合素质较好。

理赔查勘岗位