万科物业—美居主管职位描述与岗位职责任职要求

篇2：万科物业—工程主管（临平）职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责辖区内自用部位、共用部位、公共设施的维修养护工作；

2、负责与督导维修组及房修组员工的人员配置与培训工作，提高员工整体素质和维修技能水平；

3、负责本部门的日常管理工作，确保团队团结、和谐及工作高效；

4、指导、培训、训练、激励下属员工，帮助实现员工个人职业生涯计划，持续提高员工满意度；

5、制订各类设施、设备的保养计划并实施。保证设施、设备的正常运行；

6、与辖区的供电、供水、煤气、消防等相关单位保持良好关系。

任职要求：

1、学历要求：全日制大专及以上学历；

2、专业要求：工程技术类专业；

3、工作经验：专业工作经验2年以上，或同等职位工作经验1年以上；

4、职业资格/职称：电工证；

5、计算机技能：办公软件基础操作；

6、其他要求：

①有亲和力，较强的客服沟通意识，及良好的沟通技巧；

②具有良好的组织协调及抗压能力；

③能承受一定的工作压力；

④认可万科企业文化。

福利待遇：

五险一金+年底双薪+15天带薪年休假+餐费补贴+话费补贴+完善且专业的培训及晋升体系等。

篇3：万科物业品控主管职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位职责：

1.负责环境服务质量标准制定、工作纪律、培训、监督管理工作；

2.负责保洁人员的日常在岗技能的培训、指导；

3.负责为保洁人员排班，考勤统计；

4.负责环境保洁端口日常事务管理，环境外包业务总接口；

5.重大活动的后勤保洁人员协调，对现场卫生结果负责；

6.负责环境部日常文档输出与管理；

7.根据业务模块实际运行情况，编制岗位作业手册，并适时进行修订完善；

8.组织召开清洁绿化例会或专题会议；

9.安排及落实上级交代的其他任务。

任职要求：

1、中专及以上学历，条件优秀者可适当放宽，年龄：18-40岁；

2、较强的沟通能力与协调能力，较强的客户服务意识，待人接物热情；

3、熟悉物业行业相关服务规范、岗位技能、操作流程和法律法规、专业技能熟练；

4、严格执行岗位工作内容、流程、操作方式和服务标准；

5、其他要求：

①具有较强责任心，工作细致、抗压能力强；

②具备较强的逻辑思维能力和学习能力；

③认可万科企业文化；

工作时间：9:00-18:00周末双休

福利待遇：入职即缴纳五险一金、带薪年假、公司培训、活动等福利。

工作地点：浙江省杭州市余杭区良睦路999号乐佳国际大厦

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篇4：物业工程部维修主管年终工作总结

物业工程部维修主管年终工作总结

　　二0**年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，美兰金邸整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成二0**年工作再上一个新的台阶，现将二0**年工作总结如下：

一.主要工作汇报：

　　1，叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;

　　今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。

　　2独栋弱点问题查找和恢复监督工作

　　由于独栋别墅违章改建导致弱电系统全部瘫痪，43户线路全部断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，控制箱坏4只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。

　　3日常维修工作的开展;

　　今年我工程部接到维修单1262张，完成1245张，修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380V水泵，由于先前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。

　　4，日常设备维护保养情况

　　目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。

二.本年度工作遗留问题

　　1，小区罗芬路美兰湖路围墙2000千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。

　　2，小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。

　　3，小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。

三.目前存在的问题

　　1)专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到

　　2)工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致

　　3)养护单写的不是很规范，字迹不够工整，

　　4)仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签

　　5)个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高

　　6)和各部门工作衔接还不是很完美

四.二0**年美兰金邸维修工作重点设想;

　　针对以上提到的问题和薄弱环节，2011年对我们美兰金邸维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展

　　1)计划：主要对2011年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。

　　2)完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度

　　3)规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，(包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录

　　4)落实;对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处

　　以上就是我2014年工作总结，有不足之处还请领导和同事们批评指正!

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篇5：物业租赁主管岗位职责任职要求

物业租赁主管岗位职责

职责描述:

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

3、组织出租物业市场调研,收集相关物业信息;掌握市场动态,分析市场发展状况;统计并分析物业商户经营状况,制定出对应的物业出租方案。

任职要求:

1、全日制本科以上学历,2年以上招租工作经验者优先;

2、有亲和力,工作积极主动,乐观开朗,良好的管理理念、服务意识以及应急处理能力;

3、具备良好的沟通表达能力和写作能力,并有较强的信息获取、整合、分析能力;

4、具独立客户洽谈经验。

查

物业租赁主管岗位