游戏客服经理岗位职责任职要求 - 制度大全
制度大全 导航

游戏客服经理岗位职责任职要求

编辑:制度大全2020-08-08

游戏客服经理岗位职责

岗位职责:

1、根据公司业务方向和进展,全面负责客服部门的设计和调整工作、统筹部门工作分配,拓展服务项目;

2、保证客服的服务品质,优化团队的工作效率,优化客服部工作流程,快捷,专业的解决玩家的一切问题;维护游戏的稳定和环境;

3、协调跨部门业务,配合产品完成相关工作,与其保持良好的合作关系;

4、收集整理玩家的需求建议,并及时反馈给相关部门,有效的规划客户服务方案;

5、合理组建客服营销部编制和规划,制定相关流程架构;

6、负责建立和完善客服人员的绩效、质检、培养体系。

岗位要求:

1、大专以上学历,3年以上游戏客服团队管理岗位经验,有丰富的客服经验和大额玩家的销售技巧;

2、较强的协调能力和沟通能力,卓越的团队领导能力,有良好的客服专业培训经验;

3、热爱游戏行业,熟悉移动端游戏业务,有良好的游戏客服理念;

4、耐心细致,时间管理有序,有较强的团队合作和服务意识,责任心强,有担当;

5、有优秀的决策、计划、组织协调和应变能力。

微信

游戏客服经理岗位

篇2:游戏销售经理岗位职责任职要求

游戏销售经理岗位职责

工作职责:

1、负责雷神科技旗下游戏电脑产品(雷神,机械师,雷霆世纪等)的安徽市场新客户开拓;

2、分析业绩及促销方案,领导和管理销售团队,带领团队完成月度业绩目标;

3、负责区域店铺产品展示的指导工作并培训店员进行更好的销售;

4、负责制定和监督实施新品上市、节日等各种推广活动。

任职要求:

1、有3年以上同行业工作经验,熟悉互联网游戏产品玩法的人员优先;

2、有强烈目标达成意识,熟悉零售终端店铺运营流程;

2、擅长培训,陈列,具备良好的审美能力;

3、熟悉区域销售渠道的运作及管理,自营及加盟店铺的管理模式;

游戏销售经理岗位

篇3:游戏产品运营经理岗位职责任职要求

游戏产品运营经理岗位职责

职责描述:

1、负责游戏的核心玩法设计、运营策划和相应的文档撰写工作,对游戏玩法的创意、可玩性、操作性、传播性负责;

2、设计游戏中的创新功能,并设定各项细节规则,为程序、美术提供需求文档,并负责开发过程中的沟通;

3、关注市场走向和竞品动态,收集产品信息,研究用户需求,完成竞品分析报告。

任职要求:

1、2年以上工作经验,本科学历以上;

2、至少有1款线上游戏产品的运营和策划经验,有移动/H5社交游戏策划经验优先,熟悉微信传播环境优先;

3、有一定数值策划的能力和经验,游戏涉猎较多,对社交、休闲类游戏有自己的认知和理解;

4、有良好的用户导向意识,能基于数据和用户反馈,快速改良玩法体验;

5、具备良好的学习能力、细致谨慎的处事作风以及团队协作精神。

游戏产品运营经理岗位

篇4:游戏商务经理岗位职责任职要求

游戏商务经理岗位职责

工作内容:

1、根据公司发展战略,建设和优化商务流程,培养高效商务团队;

2、进行优质产品发行渠道拓展维护,完成商务谈判、协议签署等工作;

3、负责深入了解渠道平台、研究用户需求、市场方向、竞争对手信息,分析相关数据,及时调整商务工作部署,与游戏运营部门合作,共同提升渠道的运营质量;

4、负责异业合作及拓展,维护合作伙伴关系,搭建CP和渠道商务圈并配合运营部门进行后续沟通和支持;

岗位要求:

1、本科以上学历,热爱游戏行业,了解游戏行业动态,接触过各类型手游;

2、3年以上游戏行业渠道发行相关工作经验,有丰富国内外渠道资源;

3、优秀的商务谈判和团队管理能力,较强的商业机会敏锐感和市场嗅觉;

4、较强的责任心和使命感,能独立开展工作、拓展市场,具备团队合作精神,能够承受较强的工作压力;

5、具备创业激情,出色的表达能力及协作精神,良好的个人品行和团队合作精神。

游戏商务经理岗位

篇5:海外游戏运营经理岗位职责任职要求

海外游戏运营经理岗位职责

工作职责:

负责海外游戏的整体运营工作,对运营品质及产品收入负责;

基于游戏的不同生命周期,制定并细化运营方案,与开发团队沟通达成一致,带领团队完成方案目标;

统筹市场、社区、用户等多模块运营,根据项目运营节点,策划运营方案,并根据产品线上反馈及数据分析进行调优;

与多个内外部团队紧密合作,高效协调与整合资源驱动项目实施。

任职要求:

本科及以上学历,5年以上相关工作经验;

有成功带领团队运营过游戏产品的经历,熟悉游戏生命周期各阶段运营工作,海外经验优先考虑;

具备优秀的游戏运营思维和数据敏感度,能根据运营数据情况,联动内外部团队,调整游戏运营策略,完成运营目标;

熟悉海外游戏市场,有强烈的热情和较深的认知与体验,能洞察用户游戏乐趣、潜在需求和付费心理;

可使用英语进行书面与口头沟通,能力优秀者优先。

海外游戏运营经理岗位

制度专栏

返回顶部
触屏版电脑版

© 制度大全 qiquha.com版权所有