英文游戏客服岗位职责任职要求
英文游戏客服岗位职责
岗位职责
1、通过电话、论坛、邮件等途径记录或处理用户日常客户服务问题;
2、维护论坛秩序,与玩家进行沟通并处理突发事件,为用户提供咨询、帮助、投诉等服务
3、游戏意见建议、BUG收集和测试、整理、提交;
4、维护公司形象,协调玩家与公司良好关系;
5、负责监视游戏的运行状况;
6、负责部分社群及用户运营相关的工作。
培养方向:
用户运营-游戏运营
任职要求
1、本科以上学历,外语专业应届毕业生优先;英语专业优先;
2、熟悉和喜爱网络游戏,有志于进入网络游戏行业发展;
3、爱岗敬业,责任心强;
4、普通话标准,语言表达能力出色,外表整洁,形象良好;
5、接受能力强,较好的沟通能力,有耐心,团队意识强;能够承受工作压力;
6、熟练使用Word、Excel、PPT等各类OFFICE办公软件者优先;
7、有网游客服行业相关工作经验者或热爱游戏行业着优先。
英文游戏客服岗位
篇2:英文游戏运营岗位职责任职要求
英文游戏运营岗位职责
职责描述:
1、负责东南亚地区的产品运营工作,参与定制产品运营流程,保证产品各阶段测试、上线、开合服和运营节奏控制执行;
2、负责游戏运营活动的策划、执行、效果评估和跟踪等相关工作;
3、跟踪日常运营数据,对产品数据进行分析,并提出合理化建议;
4、参与和开发组沟通协调版本开发、运营细节;
5、收集整理客服汇报用户建议及产品缺陷,推动产品质量持续改善;
6、定期提交同类产品市场活动综合分析报告,保质保量完成运营相关工作任务;
任职要求:
1、海外手游产品发行经验
2、一年以上游戏运营经验
3、有良好的团队合作精神,良好的沟通协调能力,能够承担责任;
4、较强的逻辑分析能力和独立思考能力,创新意识强,理解用户需求,思维严谨。
5、英语书面能力强者优先考虑
英文游戏运营岗位
篇3:游戏英文客服岗位职责任职要求
游戏英文客服岗位职责
岗位职责
1、通过电话、论坛、邮件等途径记录或处理用户日常客户服务问题;
2、维护论坛秩序,与玩家进行沟通并处理突发事件,为用户提供咨询、帮助、投诉等服务
3、游戏意见建议、BUG收集和测试、整理、提交;
4、维护公司形象,协调玩家与公司良好关系;
5、负责监视游戏的运行状况;
6、负责部分社群及用户运营相关的工作。
培养方向:
用户运营-游戏运营
任职要求
1、本科以上学历,外语专业应届毕业生优先;英语专业优先;
2、熟悉和喜爱网络游戏,有志于进入网络游戏行业发展;
3、爱岗敬业,责任心强;
4、普通话标准,语言表达能力出色,外表整洁,形象良好;
5、接受能力强,较好的沟通能力,有耐心,团队意识强;能够承受工作压力;
6、熟练使用Word、Excel、PPT等各类OFFICE办公软件者优先;
7、有网游客服行业相关工作经验者或热爱游戏行业着优先。
游戏英文客服岗位