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技术支持人员职位描述与岗位职责任职要求

编辑:制度大全2020-07-30

职位描述

负责技术支持服务,维护良好的客户关系;

对客户进行演示培训、应用接入开发指导等工作;

协调解决系统使用中客户遇到的问题;

对客户反应的问题进行记录、修复、检测、反馈;

根据规范要求编写相应的知识库、软件问题修复方案等;

岗位要求

1.2年以上java开发经验,有较强的问题定位和分析能力,应急处理能力强,具有良好的勾通能力与耐心;

2.熟悉Maven构建工具,熟悉版本控制工具SVN;

3.熟悉常用的开源框架SpringMVC、SpringBoot、SpringJPA、Thymeleaf,MyBatis、Hibernate等;

4.熟悉数据库操作语法,熟悉Mysql/Oracle/SqlServer等主流关系型数据库中至少一种,并能够进行Linux下的安装配置,了解非关系型NoSQL数据库(如MongoDB),以及在Linux下的安装配置;

5.熟练运用前端JS的工具库(JQuery等)进行前端业务的实现;了解并能用NodeJS进行开发优先;

6.熟悉SOA方法论并具有面向服务化开发经验者优先;

7.熟悉linux环境下的操作,以及软件部署,运行;

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篇2:IT技术支持信息化专员网...职位描述与岗位职责任职要求

职位描述

岗位职责

1、负责远程监控系统的实施(拟订监控项目的设计与施工方案;负责项目实施中的策划、组织、协调、施工、培训等)——此项优先考虑;

2、负责公司软硬件系统的日常维护及管理工作并及时解决相关技术问题,了解监控系统、综合布线、广播系统、门禁等;

3、负责集团网络的管理及维护,确保通讯顺畅、系统稳定;

4、负责局域网络搭建及维护,对用户终端提供相应的技术支持;

5、总部机房管理,日常服务器维护检查运维等。

任职资格

1、电子信息,计算机等相关专业、从事1年以上工作经验或监控项目施工经验1年以上;

2、从事项目远程监控系统施工者优先考虑;

3、有局域网络搭建及维护经验,具备丰富的软件使用技巧及熟练操作windows系统及应对日常电脑问题或精通远程视频监控技术。

4、掌握常用网络及通讯设备的安装及配置,具备良好的动手能力和排障能力,较强的学习能力。

5、具有较强的沟通协调能力、团队意识、吃苦精神以及责任心;

6、良好的语言表达能力,沟通能力,能够适应出差安排。

篇3:实施工程师售后技术支持职位描述与岗位职责任职要求

职位描述

岗位职责

1、负责项目整个实施过程,有效确认项目实施范围、成本控制与风险控制,控制项目实施进度控制和验收;

2、界定多项目并行的合理安排和人员调配,充分利用项目组内成员及公司内各部门等项目资源,确保实施工作按既定计划完成,顺利实施和收款;

3、负责软件实施过程中实施人员的合理安排与管理,与客户方进行充分的沟通协调、关系维护,以推进实施结案;

4、深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见,及时反馈、跟踪和解决问题,巩固客户关系,提高客户满意度;

5、负责项目实施进度表、客户化需求解决方案等实施过程中的关键成果物的编写与审核,并撰写实施流程、项目实施计划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档,以促进项目实施标准化流程的建设。

岗位要求

1、本科以上学历,计算机相关专业;半年及以上实施工作经验;

2、具备优秀的沟通、表达能力、应变能力、分析和解决问题的能力;

3、熟悉多元操作系统和数据库,对项目实施难点和应用难点有充分的预见和计划能力,顺利提出解决方案,满足项目验收需要和客户需求;

4、具备良好的项目管理才能和较好的文档写作能力,能够合理制定计划,协调及安排资源使用,跟进工作进展,合理调配安排和监督项目组内员工的工作效率与工作质量,确保工作目标高质高效的按时完成;

5、具备较强的协调能力,具有良好的客户服务意识和营销意识,善于和客户沟通交流;

篇4:单片机应用技术支持工程师(FAE)职位描述与岗位职责任职要求

职位描述

岗位职责:

1、客户技术支持,现场解决客户遇到的各种技术问题;

2、新应用方案的设计与开发;

职位要求:

1、电子类相关专业本科及以上学历;

2、有家电、汽车电子、仪器仪表、电源等方面项目设计经验优先;

3、熟练掌握汇编语言、C语言在MCU中的应用;

4、具有扎实的电路理论、模拟电路、数字电路知识;

5、态度积极,内驱力强,具备较强的团队合作精神及责任心;

6、性格开朗,沉稳细致,具备出色的沟通能力及迅速执行能力。

等您共享:

五险一金+节日礼金+员工活动+年度体检+带薪年假+年终奖金+绩效奖金+原始股激励+(市场营销体系有业内高标准的奖金激励机制)

篇5:引擎技术支持工程师职位描述与岗位职责任职要求

职位描述

工作职责

工作职责

1.负责游戏引擎功能的验证,测试与发布;

2.为产品提供培训和技术支持服务;

3.给使用部门提供现场反馈和需求解决;

4.推动引擎与游戏产品,硬件厂商等技术合作。

任职要求

任职要求

-学历要求本科或以上,至少一年工作经验,游戏行业相关优先考虑;

-有移动游戏开发或测试经验,对unity,unreal等引擎有了解的优先考虑;

-善于沟通,有较好的文档编写能力,拥有强烈的服务意识和对问题推动解决的意愿,能够发现工作中的技术或流程问题并及时做改进;

-有一定的编程经验,熟悉Python等至少一种脚本语言;

-热爱游戏者优先考虑。

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