导医组长岗位职责任职要求

篇2：导医主管岗位职责任职要求

导医主管岗位职责

岗位职责:

1、负责所有前台人员的管理和绩效考核,不断提升服务意识和强化服务质量;

2、保持和维护门诊形象环境,为顾客创造优质的就诊环境和氛围;

3、具有很强的现场协调能力,保证院区就诊流程顺利开展;

4、支持和协助门诊各项营销活动的开展;

5、完成部门相关行政类工作。

任职资格:

1、大专及以上学历;具有酒店、客服和医院工作经验者优先;

2、形象气质佳,具有优良的沟通能力和亲和力;

3、具有较强的服务意识和团队管理能力;

4、随机应变能力强,有长期发展的心态。

导医主管岗位

篇3：导医医助岗位职责任职要求

导医医助岗位职责

岗位职责:

1.仪表端庄,举止大方,以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个来诊病人。

2.主动询问病人挂号情况,做好初、复诊病人的登记工作。

3.负责对病人的咨询进行解答,介绍就诊环境和场所、指导病人挂号、协助老弱病残和行动不便的患者就诊的工作。

4.树立病人至上的观念,语言文明、礼貌待人、态度和蔼、服务周到。使患者能切实感受到我们的贴心服务。

5.根据病人病情做好分诊工作。按照病人分诊点,把病人引导到专家就诊处。为不识字或看不清字的病人填写病历封面,指导其就诊。

6.应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息,尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时,导医要全神贯注地倾听,做到有问必答,百问不厌,使病人满意而归。

7.导示病人就诊、检查、取药路线。协助病人计价、挂号取药,告知用药方法。

8.遵守各项规章制度,积极、热情、主动为患者服务。维护门诊一楼候诊大厅候诊秩序,注意观察候诊患者动态。

任职要求:

1、大专以上学历,中药相关专业或有药店相关经验者优先;

2、英语口语能力强者优先;

3、形象气质佳,具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;

4、优先选用20-45年龄段应聘人员,待遇可面议!

导医医助岗位