运维服务台岗位职责任职要求
运维服务台岗位职责
岗位职责:
1、接收用户提出的服务请求、事件、权限、需求等类型的运维问题处理;
2、接收二线提出的服务请求和事件类运维单据;
3、对以上运维单据进行记录、处理、分派,跟进直至解决;
4、协助搭建各系统知识库,完善知识提问、知识解答,并按流程处理;
5、客户满意度调查及用户投诉问题处理和报送;
任职要求:
1、学历职高及以上;具备企业内部1年及以上IT运维服务经验(如运维过办公系统、ERP系统等);
2、具有良好的沟通能力和较强的学习能力,有很强的责任心、能动性强、积极主动、工作细致认真;
3、工作勤奋主动,有耐心,有良好的团队合作精神;
篇2:通信系统运维岗位职责任职要求
通信系统运维岗位职责
高级通信系统运维工程师中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司,中通天鸿职位描述
主要职责:
1.负责呼叫中心中继网关平台整体运维;
2.负责呼叫中心平台故障应急处理及改进;
3.负责参与运维标准化环境制定及执行;
4.负责参与自动化测试工具编写及集成;
5.负责参与服务器、虚拟化、容器化集群体运维及资源配置与调度。
岗位要求:
1.本科及以上学历,计算机或通讯相关专业,3年以上互联网公司任职经历;
2.理解操作系统原理,熟悉Windows、Linux(Ubuntu、Centos等)操作系统;
3.熟悉H.323、SIP协议,熟悉网络相关知识,熟悉TCP/IP协议,熟悉软交换相关技术;
4.熟悉熟悉Shell、Python、PHP等脚本语言,能够熟练的使用脚本处理日常系统任务;
5.熟练掌握至少一种如Asterisk、FreePBX等成熟IPPBX平台的部署、配置以及性能优化;
6.熟练掌握FreeSWITCH、OpenSIPS、Kamailio等SIP系统的部署、配置以及性能调优;
7.熟悉VoIP语音架构下HA及负载均衡技术,并能进行熟练的部署及配置;
8.对VoIP语音平台的系统、网络安全范畴的技术具有一定经验;
9.有很好的技术敏感度、良好的学习能力和强烈的进取心,能吃苦耐劳;
10.熟悉电信网络的相关技术者、有信令开发经验者优先;具备sip网关、vos运营维护经验者优先。
通信系统运维岗位
篇3:ITApplicationOperation运维监控职位描述与岗位职责任职要求
职位描述:
YourResponsibility
·Makeregularlytrainingtoenduserandcollectfeedbacktoimprovetheapplications
·Maintainandmonitorlocalapplicationstoensurethestability.Collectandanalyzesystemperformancedataandimprovethesystemavailability
·Applicationuserandauthorizationmaintenance,includingapplicationprocess,creation,modify,deletionandrelateddocumentation
·Beresponsiblefordeployment,upgradeandmaintenanceofapplicationserver
YourRequirements
·Bachelordegreeorabove,majorincomputersciencerelated
·3+yearsdevelopmentexperience
·KnowledgeofWindowsserver,OracleorMSSQLServer
·Befamiliaroperationmonitoranddeploymenttools
·Experienceofapplicationdevelopmentandtesting
·BefamiliarwithJ2EEorNetplatform
·Masteratleasttwooffollowingprogramminglanguage:Java,Javascipt,Python,C#,PHP
·Knowledgeofliferaypreferred
岗位职责:
·培训最终用户,收集提高应用程序性能的反馈
·维护和监控本地应用程序,以保障应用程序可以稳定运行。收集并分析系统性能数据,并且合理地提升系统。
·应用程序用户和授权维护,包括应用程序的进程、创建、修改、删除,和相关文档。
·负责应用服务器的开发、升级,以及维护。
岗位需求:
·本科及以上学历,计算机科学相关专业
·3年以上开发经验
·拥有Windows服务器、Oracle或者MSSQL服务器知识
·熟悉运维监控和开发的工具
·应用程序开发和测试经验
·熟悉J2EE或者Net平台
·精通至少以下两种程序语言:Java、Javascipt、Python、C#、PHP
·有Liferay知识的优先
入职大众汽车自动变速器(大连)有限公司
工资面谈