车贷客服岗位职责任职要求

编辑:制度大全2020-07-03

车贷客服岗位职责

1、电话审核贷款客户的资料,对客户资料的真实性进行鉴别及可行性进行判断;

2、根据公司风险管理体系要求,对项目的真实可靠性进行尽职调查,

3、负责业务相关数据的日常统计、整理和分析;

4、负责办理部门主管交付的其他任务。

任职要求:

1、大专及以上学历;有相关信贷工作经验者优先,特别优异者可放宽;

2、具有良好的沟通影响力、团队合作力;

3、头脑敏捷,逻辑思维能力强,具备较强的分析判断能力;

4、工作积极主动,有高度的责任心和良好的职业操守,抗压能力强。

车贷客服岗位

篇2：车贷客服专员岗位职责

客服专员(车贷)国商惠众(北京)信息咨询服务有限公司国商惠众(北京)信息咨询服务有限公司,国商惠众岗位职责:

1、接受客户咨询,资料的初步审核、录入,核实;

2、负责借贷合同的制定和签约;

3、放款后相关客户的资料保存及归档处理;

4、首期客户的还款提醒及逾期客户的催收工作;

5、营业部日常运营工作,行政工作等;

6、完成上级随时交办的其他任务;

岗位要求:

1、人力资源、五官端正,气质佳,有同行业工作经验优先。

2、具有较强的服务意识,普通话准确流利。

3、性格开朗大方,具有良好的沟通协调、应变、组织协调及分析能力。

4、做事认真、有耐心,有较强的团队凝聚力、工作责任心;

5、具有熟练的电脑操作技能,能熟练使用Office办公软件。