客服专员急岗位职责任职要求
客服专员急岗位职责
客服专员(急招)埃而生电气上海埃而生电气股份有限公司,埃而生一、接待客户日常来电、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。
二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。
三、负责接收订单,核对产品数量、单价、订单号等,并和相关部门确定交期回复给客户。
四、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。
五、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
六、管理公司销售系统,熟悉库存,并根据订单进行相应的采购计划制定。
七、审核公司订单及客户订单执行情况,并对逾期订单进行管理上报,并提醒销售人员进行处理。
八、安排仓库出货,对接客户进行发票开具工作。
八、完成上级交办的临时工作。
任职资格:全日制大专及以上学历,英语良好,可独立处理英语订单及英语邮件。谨慎细心,有原则,有耐心
客服专员急岗位
篇2：客服部专员岗位职责任职要求
客服部专员岗位职责
客服部专员深圳市银河表计股份有限公司深圳市银河表计股份有限公司,银河表计1.文档管理:对各类部门文档、技术资料、产品画册等文件进行科学的系统管理,确保档案齐全、完整、可追溯。
2.部门外联工作,如对外协会管理、国际认证管理、用品采购等事宜。
3.部门内部事务,如内部培训、团建等内事务。
4.领导安排的其他工作。
任职要求:
1.统招本科以上学历;
2.沟通表达能力优秀,细心严谨,认真负责,做事高效;
3.英语能够进行书面沟通。
客服部专员岗位
篇3：售楼部客服专员岗位职责任职要求
售楼部客服专员岗位职责
客服专员(金证售楼部)成都诚悦时代物业服务有限公司成都诚悦时代物业服务有限公司,诚悦时代年龄:18-28
身高:净身高165cm以上
学历:高中或中专以上学历
要求:一年以上酒店或物业服务工作经验,
普通话标准
相貌/气质佳
有较强的沟通能力及服务意识
职责:客户接待
客户问询解答服务售楼部基础服务
微信
售楼部客服专员岗位
篇4：售楼处客服专员岗位职责任职要求
售楼处客服专员岗位职责
1、身高160cm以上,20-30周岁,形象气质佳。(附照片)
2、你的接待服务能让90%的人满意。
3、在任职期间能对本职岗位提出合理化建议。
4、服从并执行领导安排的各项事宜。
5、有1年以上客户服务物业管理工作经验优先考虑。
售楼处客服专员岗位
篇5：业务客服专员岗位职责任职要求
业务客服专员岗位职责
工作职责:
1、负责汇总、录入、审核每日客服组人员工作报表、维护单;
2、负责撰写客服组人员工作数据分析报告;
3、负责统计、录入全国提交的数据单,并且按照要求做好相关整理工作;
4、负责汇总整理每日维护工作需求,提交至主管领导;
5、负责对已完成工作进行坐席流程流转;
6、按领导要求筛查和提供相关所需数据;
7、协助领导处理其他工作事宜;
8、熟悉Office系列产品使用,会做数据报表分析与统计,熟练使用互联网,接受过服务相关培训,懂得如何提升客户满意度及制定相关标准
9、具有callcenter经验者优先。
任职要求:
1、一年以上相关工作经验,在大型呼叫中心、专业电话服务外包公司工作的经历;
2、营销或计算机专业优先考虑;
3、良好的问题分析与推进能力;
4、良好的学习能力、创新能力、执行能力沟通及表达能力强,具备良好的团队精神。
业务客服专员岗位
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