市场客户主任岗位职责任职要求

篇2：业务拓展客户主任岗位职责任职要求

业务拓展客户主任岗位职责

中小企业客户部业务拓展主任-济南渣打银行渣打银行(中国)有限公司,渣打工作范围:

拓展本地中小企业业务,充分了解中小企业市场发展情况,为中小企业客户提供更好的服务,突出销售重点。

主要职责与挑战:

?通过有效管理现有中小企业客户资产组合从而完成业绩与指标;

?通过为客户提供量身定制的金融方案以满足客户需求,与客户建立紧密合作;

?通过深入研究客户需求,延伸以及拓展现有客户关系;

?通过对潜力客户提供优先服务激发收益最大化;

?通过销售中小企业金融现有产品和新产品,开发新客户,并交叉销售其他零售银行产品;

?识别业务监控、测试,并报告审计发现、例外情况以及结果;

?通过审阅客户信贷申请、收集并分析财务数据等相关数据能够对客户的贷款申请做出基本的信用判断;制定和商榷信用建议书和批准申请的条件;

?管理现有中小企业客户资产组合,通过提供全方位的银行服务完成分配的业绩指标;

?监测以及确保严格执行中小企业客户尽职调查;

?在集团合规指引以及监管部门政策下开展业务;

?紧跟中小企业市场最新发展动态,结合产品及服务的更新升级,给予总部管理层反馈以确保总部产品部门能够作出及时的产品更新;

?能够完成直线经理分配的临时目标及任务,为部门的顺利运作提供适当和必要的支持;

?负责实施各项反洗钱的要求并且确保符合反洗钱的合规要求;

?充分了解案件防控的重要性,防范案件风险,确保职位安全稳定的运行,严格遵守部门管理办法,确保完成相关培训并在日常工作中严格遵守相关法律法规;

?充分了解客户权益保护的重要性,防止损害客户利益,完成有关客户权益保护的相关政策要求,确保完成相关的培训,并在日常工作中时刻将将客户权益放在心中。

任职要求:

?大学本科及以上学历,金融及相关专业者优先;

?有相关银行业销售经验者优先;

?有相关企业客户尤其是中小企业客户销售经验者优先

?熟知贸易融资产品者优先

?拥有市场开发能力、沟通能力、社交能力者优先

?愿意承受工作压力;

?积极乐观,以客户为中心,能够自我激励,有较强的团队意识;

?有良好的英文写作能力。

篇3：策划客户主任岗位职责任职要求

策划客户主任岗位职责

岗位职责:

1、牵头负责与客户进行日常联络、提案、收款;

2、负责制定项目策略、制作提案;

3、负责协调项目所需资源、下达工作单等所有营销推广类工作的安排以及执行推动;

4、负责内部工作成果的评判及审核。

岗位要求:

1、两年以上房地产广告公司客户沟通或策划岗位工作经验者;

2、熟悉AE岗位工作流程;

3、有同时跟进两个项目工作者优先考虑;

4、沟通表达良好,团队协作度良好。

策划客户主任岗位

篇4：活动客户主任岗位职责任职要求

活动客户主任岗位职责

岗位职责:

1、商务文件、档案的建立与保管;

2、跟进各项目商务的全过程:包括投标流程、供应商信息申报引入,合同签订流程及回款进度,整理营收动态表;

3、维护客户关系,同时协助上级领导跟进内外工作:

1)对内:及时了解并跟进各个项目的活动执行,协调公司各部门以促进项目合理、快速、高效完成;

2)对外:协助各项目的对接执行,与客户保持良好的沟通,能精准把握客户需求,并能准确及条理清晰地对内传达客户需求;

任职资格:

任职要求:

1、1年以上客户部、媒介部相关岗位工作经验优先,沟通能力好、细心、对数据敏感的本科应届毕业生可予考虑;

2、工作积极主动,认真负责,有良好的团队协作精神,能承受一定的工作压力;

3、思维敏捷,有较好的应变能力和协调能力;善与人沟通、谈判及策划写作能力

4、熟练使用Word、Excel及PowerPoint等办公软件。

活动客户主任岗位

篇5：客户服务主任岗位职责任职要求

客户服务主任岗位职责

岗位职责:

1.分公司客诉件处理的督导、追踪、统计,重大客诉案件协调处理

2.咨询投诉、客户服务等制度及流程的制订、执行及相关督导工作

3.新单品质件的照会下发、追踪、回收、核销工作,定期统计制作《新单品质件照会未处理清单》,标注关注件,发分公司相关机构及渠道

4.总分转办件的处理进度监控以及疑难件的处理,总分转办单处理100%结案,发分公司相关机构及渠道

5.分公司VIP客户服务培训及服务支持,客服节活动的组织实施

6.客户服务的规划、创新及推广,完善及优化服务流程,提高客户满意度

7.客服相关报表的制作及审核上报工作

8.主管安排的其它工作

任职要求:

1.全日制大学本科及以上学历,金融、保险、工商管理等相关专业

2.三年以上作经验,一年以上同岗位工作经验,掌握一定的法律、金融知识

3.熟练操作OFFICE办公软件,,有较强的语言表达及文字写作能力

4.具有较好的服务意识及亲和力,有良好的沟通协调能力及执行力。

客户服务主任岗位