满意度调查专员岗位职责任职要求
满意度调查专员岗位职责
岗位职责:
1、负责处理客户咨询售后问题,做好事件记录整理工作;
2、负责信息数据整理、汇总、提交等;
3、对于突发和异常情况及时汇报,同时积极配合上级处理;
4、通过跨部门沟通协调提高客户的满意度;
5、协助制作服务流程、规范,积极主动的提出改善建议。
任职要求:
1、中专及大专以上学历;
2、喜欢挑战自我,主动积极,自我调节和抗压力强;
3、有责任心和耐心,独立判断能力,较强沟通能力;
4、具备良好的团队合作精神、良好的客户服务意识;
5、有售后处理相关工作经验者优先,处座勿扰。
满意度调查专员岗位
篇2:速卖通销售专员岗位职责任职要求
速卖通销售专员岗位职责
速卖通销售/速卖通专员/速卖通运营深圳龙腾电器科技有限公司深圳龙腾电器科技有限公司,龙腾1.负责管理速卖通、运营、维护和管理账号安全,包括产品开发及上传,数据维护与更新,新品推广与促销,内部协调及客户沟通;
2.熟悉速卖通平台销售政策、规则、流程;
3.熟悉数据分析,定期调查分析市场以及竞争对手状况,制定推广销售策略;制定和实施产品推广计划,追求产品效益最大化;
4.保持店铺的好评率和良好的信用度;制作销售明细报表,进行销售分析。
5、回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询,确保账号邮件及时回复;
6、妥善处理客户的投诉,对客户的退换货及退款要求进行妥善处理。
7、处理账号纠纷,维护账号安全,高效地解决纠纷来保持店铺好评率,提高店铺评分。
8、店铺订单的处理,及时处理异常缺货订单。
速卖通销售专员岗位
篇3:速卖通运营专员岗位职责任职要求
速卖通运营专员岗位职责
速卖通运营专员深圳前海超品网络科技有限公司深圳前海超品网络科技有限公司,超品1、负责跨境电商平台店铺日常运营管理,独立管理账户、上架产品;
2、根据产品的销量和排名变化,及时制定和调整销售策略及推广计划,做好数据分析工作;
3、分析竞争对手情况,掌握市场趋势和变化,制定改善的可行性方案;
4、针对店铺运营和账号健康管理,做好分析总结,及时向上级汇报情况;
5、配合协助上级对新人进行指导,促进团队和谐,带动团队合作,共同完成团队目标;
6、服从上级的指令,按时有效地完成上级交付的任务。
职位要求:
1、大专及以上学历,英语四级水平,英语阅读、书面表达能力较强;
2、电子商务专业优先,Amazon、速卖通Aliexpress、lazada、shopee、wish、ebay、joom、Cdiscount、jumia、walmart等外贸平台工作经验者优先考虑;
3、熟悉Amazon规则及特点,了解相关政策和规定,熟悉市场开发选品方法及技巧;
4、热爱电子商务行业,对电商行业有一定认识;
5、对市场及产品有敏锐的观察力,思维敏捷;
6、具有上进心,自主学习能力强,积极主动性强,良好的协调能力和团队合作意识。
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速卖通运营专员岗位
篇4:销售信息化专员岗位职责任职要求
销售信息化专员岗位职责
岗位职责:
1、协助销管负责人统筹各项目的销售数据统计整体工作,完成各项目销售目标,实现项目均价。
2、及时向销管负责人统计汇报有关项目的销售数据情况(业绩、均价、费用等),下月销售计划、各项目存在问题及解决方案。
3、定期与项目有关人员开会沟通,对项目销售情况、销售数据进行统计分析,并确定销售方向。
4、审核项目的日常性报告(包括但不限于每月的促销策略、客户召集、价格策略等),对未达指标项目作出预警并组织制定调整预案、指标调整,对销售渠道客户率值进行过程管控。
5、配合销管负责人完成其它营销条线的日常工作。
任职要求:
1、大学本科学历优先.
2、3年以上房地产营销管理工作经验,1年以上平台管理经验(总部、城市公司、事业部),熟悉ERP营销管理流程。
3、优秀的执行力、沟通交流能力,具有良好的团队合作精神。
4、具有执行贯彻能力与服务意识,能够承受市场与业绩压力。
5、能够适应项目出差。
销售信息化专员岗位
篇5:新三板项目专员岗位职责任职要求
新三板项目专员岗位职责
岗位职责
1、与团队完成项目开拓、商务方案制定及运作、推动项目实施;
2、挖掘新三板等各类发行承销业务潜在意向客户,为公司提供、筛选、评估中小企业私募债等各类发行承销项目;
3、提供发行承销业务顾问服务,掌握客户需求,为客户量身定做个性化服务;
4、参与项目各方的合作关系、对项目进行跟踪管理,定期报告项目进展情况。
任职资格
1、大专及以上学历,市场营销、金融经济等相关专业优先;
2、具有新三板业务从业经验;
3、具有良好的敬业精神、协调能力、沟通能力、团队合作能力及服务意识;
4、具有相关的潜在人脉资源优先;
新三板项目专员岗位