高端用户专员岗位职责任职要求
高端用户专员岗位职责
岗位职责:
1、解答VIP玩家在游戏中遇到的各种问题,主动提供各种游戏攻略以及玩法,帮助用户更好的进行游戏体验;
2、根据产品运营策略,定期/不定期推送当前任何活动给用户;
3、通过后台/游戏发掘有潜力的玩家,并与VIP用户保持良好沟通,定期对VIP用户进行有效回访,收集VIP用户的意见,提高服务质量,发现流失用户及时跟进回访。
4、针对认证用户定期制定线上线下活动策划方案;
5、深入了解挖掘游戏设置以及玩法,对游戏提出优化意见;
职位要求:
1、大专以上学历,专业不限;
2、有游戏客服/GS相关工作经验者优先;
3、热爱游戏,游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法;
4、沟通表达能力强,善于分析用户游戏心理,和人打交道,有较强的主动服务意识;
5、良好的应变能力,能够针对问题及时做出合理的应对和解决方案。
高端用户专员岗位
篇2：高端客服专员岗位职责
高端医疗健康--客服专员富力地产广州广州富力地产股份有限公司,富力地产,富力地产广州,富力职责描述:
岗位职责:
1、负责患者门诊就诊、入院接待工作;
2、定期与住院患者沟通,了解患者需求,协助解决非医疗问题;
3、受理客户电话咨询,能够及时发现客户问题,并反馈满意解答;
4、负责患者治疗结果的回访,搜集和整理回访信息,统计分析回访结果并及时汇报。
任职要求:
1、大专及以上学历,酒店、医疗相关专业优先;
2、综合素质好,亲和力强,有较强应变能力、协调能力;
3、具备良好的服务意识,工作积极,有耐心,有责任心。
篇3：高端理财专员岗位职责
1、服务于公司客户及高价值个人客户,为高价值个人客户提供全方面金融理财服务;
2、通过与客户沟通,了解客户在家庭财务方面存在的问题以及理财方面的需求;
3、根据客户的资产规模、生活目标、预期收益目标和风险承受能力进行需求分析,出具专业的理财计划方案,推荐合适的理财产品;
4、通调整存款、股票、债券、基金、保险等各种金融产品的理财产品比重达到资产的合理配置,使客户的资产在安全、稳健的基础上保值升值;
5、协助客户开立帐户及一系列后期服务;
6、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向,维护良好的信任关系。北京市朝阳区
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