物业总监岗位职责任职要求
物业总监岗位职责
职责描述:
1.负责根据公司战略目标,组织制订、落实年度工作计划,确保公司的各项管理文件、制度在本辖区的贯彻执行;
2.发挥总部与项目的沟通桥梁作用,传达总部的各项指令,支持协助总部的工作开展并在项目予以落实;
3.负责确定本项目年度财务预算和成本开支计划,制定健康的财务策略并执行,确保物业服务费的收缴率达至公司的要求;
4.根据公司制定的政策流程,确定本项目的标准及规范,定期对服务中心各项工作进行抽查,做好记录,并组织相关人员进行及时的整改;
5.负责确定本项目的组织架构和用人计划,建立高效的服务团队,加强团队建设,确保服务质量;
6.不断建立和完善本项目的管理和监督体系、考核体系、安全体系及培训体系;
7.负责定期召开本项目工作例会,讲评、总结和布置工作,经常与员工保持良好的沟通,确保员工了解和熟悉本项目的工作目标和要求;
8.负责对外(与政府主管部门、发展商或业委会等)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;
9.负责及时了解客户对本项目工作的意见,制定相应的措施,以提高客户满意度;
10.对本项目重大工作失误负责;
11.对各类大型活动相关工作全面负责,协调,落实,监督;
12.定期向上级述职,接受上级对岗位职责履行情况的检查;
13.督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排;
14.执行本项目所对应服务标准,并督导下属执行服务标准;
15.执行上级指派不限于上述范围之工作。
过往经验:
物业管理从业经历12年以上;
5年以上独立负责至少两种物业类型的管理经验;
负责项目管理面积25万平方米以上;
管理下属团队人数不少于30人。
专业知识技能:物业管理师证书、小区经理上岗证(或相同等级管理证书)及英国皇家特许测量师(RICS)执业认证。
学历:本科及以上学历。
物业总监岗位
篇2：物业管理部总监岗位职责任职要求
物业管理部总监岗位职责
岗位职责:
1、根据集团战略规划,搭建物业管理体系,并监督维护和运行;
2、制定公司物业管理中长期发展规划、年度计划、物业管理实施方案和工作质量标准并指导督促各物业管理公司实施;
3、领导部门管理工作,制定物业管理业务相关操作规范;
4、主持、推动关键管理流程和规章制度,提高组织的运行效率;
5、组织对各项目出现的重大系统设备故障、事故进行调查分析,提出处理意见;
6、领导新接物业的接管验收、移交工作,指导解决物业遗留问题;
7、对各项目日常物业管理工作进行监督、检查,包括对系统/设备的巡视和检查,检查各项目设计系统运行、维护各项工作的落实情况;
8、配合部门领导做好突发事件处理预案的制定、实施及改进工作;
9、参与项目工程验收,从物业角度提出验收意见。
职位要求:
1、本科及以上学历,10年以上相关工作经验,担任过大型物业公司中高层管理岗位,具有大型物业公司同等岗位管理经验者优先;
2、掌握物业管理业务知识,熟悉物业管理与环境的有关法律法规;
3、具备很强的工作责任心和优秀的组织、协调能力和优秀的谈判沟通能力;
4、善于处理人际关系,具备处理内、外部关系所必须的能力。
物业管理部总监岗位
篇3：ZZ物业工程总监职责的岗位职责
物业工程总监职责的岗位职责
报告上级:公司总经理、公司分管领导
督导下级:工程事务部总监助理
联系部门:公司各职能部门、各物管中心
1).根据公司下达的经营管理责任目标,制订和执行工作计划并负责监督和检查下属执行情况。
2).协助公司总经理指导各物管中心贯彻执行设备管理、楼宇维护的规章制度。并依据公司建立的综合管理体系标准,抽查各物管中心的执行情况。
3).掌握各物管中心建筑和设备的概况,协助各物管中心对楼宇设备的正确使用、维护、检修、更新改造,尤其是重大技术改造进行审查及评价。
4).定期向公司汇报经营统计情况,并就重大问题提出意见和建议。
5).在公司授权范围下,组织开展多角化经营活动,或对外代表公司。
6).完成公司总经理交办的其他工作。
篇4：ZZ物业工程事务部总监助理岗位责任职责
物业工程事务部总监助理岗位责任
1.报告上级
工程事务部总监
2.联系部门
行政人事部、安保部、物业管理部、财务部、质检培训部(对外联系,根据实际情况定)
3.对工程事务部总监负责。
4.根据公司下达的经营管理目标责任书,编制本部门的工作计划。
5.负责工程事务部文件档案资料的归档管理。
6.指定专人管理本部门的标识,并对实施过程、结果进行检查,纠正。
7.组织编写本部门运作手册。
8.审定设备设施台帐,监督检查维保计划的实施、落实情况。
9.检查持证上岗情况,安排专人负责培训工作,制定年度培训计划。
10.定期对本部门的计划落实、工作安排实施情况进行检查。
11.审定突发事件应急措施。
12.制定工作总结。
13.指定专人对质量记录进行跟踪管理,并定期检查。
14.指定专人负责统计工作,并监督、检查。
15.完成工程事务部总监交办的其他工作。
篇5：物业部总监岗位职责要求
物业部总监岗位职责及要求
1、主要职责:
直接负责本部门营销业务的日常运作;负责部门的行政事务管理和营业管理。制定和完善本部门规章制度、操作规范、服务质量标准和工作流程,并严格落实;根据公司的市场定位和经营方针,负责制定本部门的年度、月度的市场分析报告,制定近期、中期、年度和远期的工作目标和促销工作计划;负责公司的物业开发、客源拓展、专项推广等工作;控制并指导营销人员完成各项接待任务和工作指标;负责开展客户走访、参与国内外促销活动等,与客户建立长期稳定的良好合作关系。
2、职位要求:
形象好、气质佳,物业管理或相关管理专业;三年以上物业经营管理岗位经验;大学专科以上学历;经济学、管理学、广告学、市场营销学、房地产经营管理等专业。。熟悉电脑基本操作,熟练应用E*cel、Word等办公软件。具有一定的酒店、广告或房地产专业技能。
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