催收人员岗位职责任职要求
催收人员岗位职责
职责描述:
1、根据分配的不同程度逾期客户名单,有效实施催收工作;
2、负责对具体分配不同风险程度的客户开展催收工作;
3、针对不同违约客户,不断提升催收质量和催收效果;
4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议;
5、积极参与部门及组内活动,有效发挥自己的特长,为团队建设出谋划策;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准;
2、具有优良的职业道德操守,较强的工作责任心;
3、性格开朗大方,有积极向上的心态;
4、思维缜密、积极主动、处事果断,抗压性好;
5、良好的团队合作精神和客户服务意识;
6、身体健康,无不良记录;
7、有小额消费性贷款以及银行信用卡催收经验者优先。
篇2:医务人员岗前培训制度
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
医务人员岗前培训制度
?一、培训目的:岗前培训的目的是使每位新入院的职工能尽快适应医院的工作环境,帮助其了解医院,熟悉岗位,明确自己的义务和责任,更快更好地胜任未来的工作。
?二、培训内容包括:
1、医疗工作特点及要求,医院文化及背景介绍
2、医德医风教育
3、医院人事制度介绍
4、医疗核心制度,医疗质量控制培训
5、医疗物价及社保管理相关规定培训
6、病历书写与病案管理制度培训
7、医务人员临床科研管理,继续教育制度规定教育
8、心肺复苏培训及考核
9、医院感染控制知识培训
10、传染病防治法,传染病报告制度培训
11、优质服务理念及优质服务礼仪培训
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
12、医疗纠纷预防与应答知识培训
13、消防安全教育
14、野外拓展,加强合作精神与团体凝聚力
三、培训要求:
1、加强组织纪律性,培训上课不能无故迟到、旷课、早退;
2、认真学习,需要进行考核的培训内容必需通过,不及格的人员进行补考,补考仍无法通过的,报人事部门按照规定处理。
3、对要求进行的优质服务培训和心肺复苏培训,必需认真参与,积极练习,达到医院培训要求。
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篇3:特种作业人员安全培训复审管理制度
1
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合特种作业人员安全培训、复审管理制度总则
根据国家经贸委第13号令,参照《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》,为规范公司内特种作业人员的安全培训、考核、复审工作,特制定本制度。
1特种作业范围
1.1电工作业
1.2金属焊接切割作业
1.3起重机械(含电梯)作业
1.4企业内机动车辆驾驶
2特种作业人员必须具备以下基本条件
2.1年满18周岁到45周岁的员工;
2.2身体健康,无妨碍从事相关工种作业的疾病和生理缺陷;
2.3初中以上文化程度,具备相应工种的安全技术知识,参加国家规定的安全技术理论和实际操作考核并成绩合格;
2.4符合相应工种作业特点需要的其他条件。
2
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合3特种作业的申报与考核
3.1申报“特种作业操作学习证”的程序
3.1.1申报单位根据生产工作需要及现有特种设备情况,需配备特种作业人员,由申报单位提出书面申请,上报资产运营部审核。
3.1.2资产运营部初审后,通知申报单位填写“特种作业人员审批表”。
3.1.3申报特种作业人员按照“特种作业人员审批表”上有关内容逐项认真填写。经本单位、人力资源部、卫生处、资产运营部审查,合格后加盖公章,交回资产运营部备案、存档。
3.1.4资产运营根据有关规定填报“北京市特种作业人员考核申请表”上报上
级主管部门办理“特种作业操作学习证”。
3.1.5“学习证”下发后,由特种作业人员个人保管,证件自签发之日起生效,有效期为二年,超过时限“学习证”自行失效。
3.2特种作业“学习证”人员的培训与考核:
3.2.1特种作业学员必须在其监护人严格的指导下从事实际操作,严禁单独上岗操作。
3.2.2特种作业监护人应认真履行监护人职责(具体规定详见“特种作业监护人职责”),对特种作业学员实习期间的培训负有全面的责任。
3
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
3.2.3特种作业学员每半年接受一次相关工种的安全技术考核,经考核合格后,可继续从事特种作业学员的工作。
3.2.4持有学员证满十二个月的人员,所在单位及个人应向资产运营部提出正式参加特种作业安全操作证的申请。(电工作业学员证除外)
3.3特种作业人员的培训与复审
3.3.1资产运营部根据年度特种作业培训与复审计划,按期安排相应工种人员进行安全技术培训取证与复审工作。
3.3.2特种作业安全培训与复审工作,由资产运营部负责办理培训事宜。(联系培训时间、培训地点等)
3.3.3申请特种作业取证人员,备齐培训所需的材料,按时间要求参加相应工种培训。
3.3.4特种作业人员经过培训考核合格后,由上级主管部门下发《北京市特种作业安全操作证》。
3.3.5特种作业安全操作证的有效期为两年,凡持有特种作业安全操作证的人员,每两年进行一次安全复审验证,证件超过两年未进行复审验证,证件自行作废。
3.3.6连续从事特种作业操作十年以上(含十年),复审验证每四年进行一次。
4
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
3.3.7经培训单位考核未合格者,可进行一次补考,如补考仍未合格者,发证部门则取消其继续从事特种作业操作的资格。
4特种作业人员的培训与复审费用
4.1办理特种作业“学习证”所需的费用,总公司不予负担。
4.2特种作业人员培训取证与复审验证所需费用,由特种作业人员垫付。待通过考核合格后,资产运营部负责统一办理报销手续。
4.3特种作业人员培训及复审一次未合格者,其补考所发生的费用由个人负担。
4.4补考未合格者所有费用不予报销。
4.5特种作业人员的安全操作证由资产运营部统一保管。
5特种作业人员有下列情形之一者,取消特种作业人员上岗资格:
5.1特种作业人员调离本公司的;
5.2特种作业人员因本人原因不再从事特种作业的;
5.3特种作业人员因经常性违章作业(三次以上)屡教不改的;
5.4特种作业人员无故拒绝参加安全培训与复审验证的。
6其他:
5
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
6.1持有特种作业《学习证》的人员,应按要求进行培训取证,因单位或本人原因,在证件有效期内未进行培训取证的,不得继续从事特种作业工作。部门领导如安排继续从事特种作业操作按违章指挥处罚,个人继续特种作业操作的按严重违章作业处罚。
篇4:从业人员健康管理制度和培训管理制度
从业人员健康管理制度和培训管理制度
(一)健康管理制度
1.食品从业人员每年必须进行健康检查,不得超期使用健康证明。
2.新参加工作的从业人员、实习工、实习学生必须取得健康证明后上岗,杜绝先上岗后查
体的事情发生,同时进行相关培训。
3.食品卫生管理人员负责组织本单位从业人员的健康检查工作,建立从业人员卫生档案,督
促“五病”人员调离岗位,并对从业人健康状况进行日常监督管理。对从业人员健康情况进行记录并设立从业人员健康档案,由专人负责保存并随时更新,保存期不得少于两年。
4.凡患有痢疾,伤寒,病毒性肝炎等消化道传染病以及其他有碍食品卫生疾病的,不得参加
接触直接入口食品的生产经营。
5.当观察到以下症状时,应规定暂停接触直接入口食品的工作或采取特殊的防护措施。腹
泻,手外伤、烫伤、皮肤湿疹、长疖子、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、发热、呕吐。
6.食品从业人员应坚持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理发、勤洗衣服、被
褥、勤换工作服。禁止长发、长胡须、长指甲、戴手饰、涂指甲油、不穿洁净工作衣帽上岗和上岗期间抽烟、吃零食以及做与食品生产、加工、经营无关的事情。
7.对食品从业人员实行德、能、勤、纪综合考核,具优者给予表扬或奖励;对综合考核成
绩欠佳者进行批评教育使其改正;对不改者劝其离岗或规定依法解除劳动合同。
8.定期对从业人员进行食品安全和健康管理培训,并做好培训记录。
(二)培训管理制度
1.食品经营人员必须在接受《中华人民共和国安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施
条例》等相关食品安全知识培训之后方可上岗;
2.食品经营人员的培训包括负责人、食品安全管理人员和食品从业人员;
3.定期组织食品经营人员培训,制定培训计划,每季度组织培训一次,每次培训时间不得
少于30分钟,并做好相关培训记录;
4.培训内容:《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》、《中
华人民共和国产品质量法》、《北京市食品安全管理条例》等法律法规;
5.新招收的食品经营人员必须经过培训、考试后方可上岗;
6.建立从业人员培训档案,将培训时间、内容等记录归档。
篇5:小宝鼎煤矿人员定位系统管理办法
煤矿人员定位管理办法
XXX煤矿人员定位系统管理办法为有效管理人员定位系统,实现井下作业人员入井统计和井下人员位置监测,迅速了解入井人员的分布情况,提高人员定位系统数据的准确性和应急救援工作的效率,特制定本管理办法。
一、组织机构与职责
为加强我矿人员定位系统的管理,保障人员定位系统充分发挥应有作用,矿成立人员定位系统管理领导小组。
组长:矿长党委书记
副组长:总工程师机电副矿长安全副矿长生产副矿长纪委书记
成员:副总工程师、调度室、机运部、通防部、调度信息中心、安监处、物资管理部、人力资源部、办公室等部门主要负责人。
矿人员定位系统管理领导小组下设办公室,办公室设在调度信息中心,办公室主任由调度信息中心主任担任。
二、部门职责
1.调度信息中心负责人员定位系统的安装、维护和识别卡的发放及管理。
2.安监处、调度信息中心和武保部负责对识别卡佩带使用情况进行监督检查。
3.机运部绘制井下供电图时,应在图上标明定位分站联接开关及型号。
煤矿人员定位管理办法
4.通防部每次更新通风示意图后必须及时将底图电子版提供给调度信息中心,用于更新人员定位系统底图。
5.人力资源部每月5日前将全矿上月的职工变化表提供给调度信息中心,调度信息中心需立即对人员信息进行修改。
6.物资管理部负责人员定位系统的设备、材料、配件的及时供应。
7.矿调度值班员负责监视人员定位系统的报警情况,当发生报警时按相关管理管理规定处置,并认真填写人员定位运行日志。
三、管理规定
1.入井人员必须携带识别卡,识别卡必须统一固定在矿灯灯绳上。所有入井人员实行“一人一卡,一灯一卡”制,并主动接受检查。
2.入井人员在领取矿灯后必须在矿灯房门口检卡器上检查自己的识别卡是否正常,如发现识别卡无卡号显示,必须立即到调度信息中心检修或更换。
3.备用识别卡由调度信息中心统一安装在备用灯上,由矿灯房负责管理和记录其使用情况。如入井人员矿灯或识别卡故障,可以从矿灯房借带识别卡的备用灯(仅限当班),矿灯房应做好记录,以备查询。
4.调度信息中心不定期不定时(每周至少两次)在井口对识别卡佩戴情况进行检查,并做好检查记录,发现坏卡、烂卡严禁其入井,责令立即到调度信息中心进行修理。发现无卡、多带卡
煤矿人员定位管理办法
人员严禁其入井并对其进行责任追究。
5.安监处在井下对职工识别卡佩戴情况进行动态检查,发现职工佩戴无卡矿灯入井的,一律按“三违”进行处理。
6.新分配职工需要入井的,应持所在单位出具的证明(证明必须具有单位、姓名、身份证号、工种、矿灯号、单位公章)到调度信息中心办理识别卡。
7.退休、离职、解除劳动关系或调入地面单位的井下职工,必须及时将识别卡交回调度信息中心,调度信息中心负责验证识别卡的完好性,签字确认后,人力资源部方可办理后续手续。
8.各单位在井下作业时,必须加强对人员定位系统设备、线缆进行保护,严禁蓄意破坏人员定位系统相关设备。
9.检修、折除与定位分站关联的电气设备,影响到人员定位系统的正常运行时,必须提前1天将停电申请书交给调度信息中心,征得同意后方可停电作业。
10.各基层单位需认真统计每班入井人数,并及时向矿调度室汇报,如发生变动,要及时汇报调度进行修改。矿调度要认真记录职工入井情况,并及时核查人数是否正确。
11.矿调度发现入井职工出现求救报警、超时报警的情况,必须立刻通知该职工就近人员和所在单位主管领导,要求其立刻排查确认该职工相关情况。各单位在接到矿调度的通知后,必须立即排查该职工的相关情况,并及时汇报给矿调度。矿调度根据反馈信息做好相应处理,同时做好相关记录。
煤矿人员定位管理办法
12.矿调度发现入井职工人员定位识别卡出现持续误报警、低电量报警的情况,必须及时通知该职工所在单位值班室,要求该职工必须在24小时内到调度信息中心进行识别卡维修。
13.调度信息中心在维修材料配件齐备的情况下,需立即对识别卡进行维修处理,当即返还识别卡持有人,并做好相关维修记录。
14.生产技术部在新掘进巷道施工方案确定后,及时将施工地点及掘进巷道名称报送给调度信息中心,调度信息中心应提前组织相关设备材料,按照安全生产标准化的要求及时在规定区域安设人员定位读卡器,并保证数据能够正常传输。
15.各单位有特殊情况需要联系井下人员的,可以拨打调度信息中心监控室电话(8012)对井下人员进行呼叫。在井下人员联系上后,及时通知调度信息中心监控室取消持续呼叫。
16.矿井在发生突发事件后,必须利用人员定位系统的全员撤离功能,立即下发到井下所有职工识别卡上,使井下所有职工撤离到安全区域。
三、人员定位识别卡的使用说明
人员定位识别卡正面上有一个按钮及红色和绿色指示灯。按钮的作用:①在读卡器的覆盖范围内持续按压10S钟发出求救信息;②确认呼叫信息。两种颜色指示灯说明:①红色指示灯闪亮表示立即撤离到安全区域;②绿色指示灯闪亮表示矿调度室或所在单位值班室有事呼叫,需及时就近给矿调度或单位值班室回
煤矿人员定位管理办法
电话。
四、考核与奖惩
1.各基层单位接到调度信息中心通知相应职工识别卡持续误报警或低电量报警的情况,没有及时通知该职工在规定时间内到调度信息中心进行维修的,处罚该单位党政领导50元/次。
2.在抽查中发现多带卡入井人员的,对本人及携卡人员一律解除劳动合同。
3.各施工单位对人员定位设备保护不到位,造成设备毁损、失效、线缆断裂或无停电申请书停电,造成人员定位数据丢失的,处罚施工单位党政领导100元/次。
4.机电队未认真记录备用灯和识别卡的使用情况,造成无法核实人员入井情况的,处罚机电队党政领导50元/次。
5.人力资源部在未经过调度信息中心核实人员是否交回识别卡的情况下,办理了职工的退休、离职,造成识别卡无法收回的,处罚人力资源部主管领导50元/次。
6.各基层单位未及时汇报每班入井人数或人数错误的,处罚基层单位党政领导20元/人(次)。
7.调度信息中心在设备材料齐备的情况下,未及时修复识别卡的,处罚调度信息中心主管领导20元/次。
8.调度信息中心未按照规定组织相关单位进行抽查,每缺一次处罚调度信息中心主管领导50元。
9.各单位必须认真履行相应职责,保障人员定位系统正常运
煤矿人员定位管理办法
行,否则根据影响情况,处罚责任单位50-200元。
10.调度信息中心对人员定位系统维护及时,没有造成整台人员定位分站数据丢失;人员识别卡维修及时,没有造成职工入井无法考勤的情况,每月奖励调度信息中心50个计时工。
五、附则
1.本办法解释权属XXX煤矿。
2.本办法自下文之日起执行,原办法即行废止。
XXX公司XXX煤矿
2019年5月1日