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医院院务公开监督考核办法

编辑:制度大全2020-04-20

医院院务公开监督考核办法

第一章总则

第一条为了进一步推动和规范院务公开工作,促进医院民主科学管理,依法执业,提高医院的医疗服务能力,构建和谐的医患关系,不断满足群众的就医需求,根据《医疗机构院务公开监督考核办法(试行)》文件精神,制定本办法。

第二条本办法适用于z大学z第二医院院务公开工作的监督和考核。

第三条院务公开监督考核坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则。

第四条院务公开监督小组负责统一组织实施医院院务公开的监督和考核工作。

第五条纪检、工会等职能部门要充分发挥主管部门的作用,切实加强院务公开工作的监督和考核。

第六条院务公开监督考核采取日常监督与定期考核相结合,明查和暗访相结合的办法;监督考核的重点是院务公开的公开内容、公开时限、公开方式、公开范围、公开效果。

第七条医院应当将院务公开纳入年度工作目标进行管理,并作为评定医院工作成绩的重要依据。

第二章院务公开的日常监督

第八条院务公开日常监督是对医院日常院务公开执行情况进行的监督,()包括外部监督和内部监督两种形式。

第九条院务公开日常监督的主要内容是院务公开实施情况及其效果。

第十条卫生行政部门、社会公众、服务对象、媒体、医院行风监督员和有关单位对医院的院务公开进行外部监督。

第十一条医院的职工对医院的院务公开进行内部监督。

第十二条医院通过设立投诉举报电话、投诉举报信箱(院长/书记信箱)、聘请社会监督员等多种方式,主动接受监督。

第十三条医院接到日常监督反馈意见后,应当予以登记并及时调查核实和处理,对改进工作的建议应积极采纳。

第十四条纪检、工会等职能部门应当充分发挥监督职责,督促医院对院务公开工作中存在的问题进行整改。

第三章院务公开的定期检查

第十五条院务公开定期检查是监督小组定期对医院院务公开情况的检查评估。院务公开定期考核每年进行一次。

第十六条定期考核的主要内容包括:

(一)制度建设

院务公开工作相关规章制度以及规章制度的建立和实施情况。

(二)公开内容

按规定对社会、服务对象、内部职工应该公开的内容是否公开,是否将院务公开工作纳入医院年度工作计划及工作总结。

(三)公开形式

有相对固定的公开渠道,公开的形式是否多样,是否便于社会、服务对象及内部职工获取信息。

第十六条考核的形式

(一)实地查看院务公开的记录

(二)听取院务公开工作汇报并进行满意度测评

第十七条考核结果的运用

考核结果分为“合格”和“不合格”,并作为医院班子工作考评的重要内容。

篇2:“家校互动执行考核制度

“家校互动”执行考核制度

一、指导思想:

在全面实现中小学“校校通”、大力开展教育资源库建设、推进中小学“管理通”应用的基础上,为配合学生电子成长档案和综合素质评价工作的实施,市信息委、市教委联合启动实施“家校互动”项目。为加强学校的日常教学和管理,充分利用先进的信息化手段提高教师工作效率,努力拓展学生展示、交流发展成果的平台,促进和提高学生自身综合素质的提高,积极营造学校和家长的和谐互动环境,实现学校、教师和家长、学生的双向交流,实现正确的教育理念和各教学信息的及时发布和传达,实现为学生和家长的教育资源和家庭教育指导的服务,特制定我校“家校互动”工作各级考核制度。

二:教师在“家校互动”项目执行中的重要职责:

1、向学生和家长宣传正确的教育理念;

2、及时向学生和家长发送学校课程计划安排、重大教育教学活动、学生学习信息资源;

3、及时向学生和家长发送学生在校表现情况和综合素质评价等信息;

4、组织动员学生通过该系统展示自身的兴趣才艺,获取教育资源;

5、组织动员家长通过该系统与教师进行沟通,接受家庭教育等方面的指导。

三、考核细则:

(一)、班主任工作考核制度:

1、以班主任发送信息为主,结合学生和家长信息发送情况,作为班主任考核指标之一;

2、学校重要活动通知和收费标准为必发内容;针对每个学生的个性化信息(在校表现)每两周至少一条。

3、特长班、上海班、民工班分别考核;

(二)学科教师工作考核制度

1、任课教师每日通过“家校互动”系统发送回家作业;

2、任课教师每周一次通过“家校互动”系统发送至少5条本周教学重点;

3、任课教师每周一次通过“家校互动”系统发送至少5条学生个性信息;

4、任课教师每学期至少两次通过“家校互动”信息发布栏,宣传针对本学科、本班学生实际情况的学习方法指导留言;

5、任课教师每学期至少两次通过“家校互动”系统,()向每一位学生发送有关学生作业质量情况、课堂表现情况、测验考试情况等信息;

6、任课教师通过“家校互动”系统,主动建立与学生家长有关学生学习情况的沟通,并做到及时回复家长来信;

7、任课教师在使用“家校互动”系统时,做到充分利用并积极发掘该系统的各项功能,做好课堂教学的延伸和补充,切实抓好信息技术与课程整合的有效性研究。

(三)管理员工作考核制度:

1、爱岗敬业,积极主动。完成上级主管部门及学校下达的各项“家校互动”相关工作。做好与上级“家校互动”主管部门的联络工作,及时传达上级要求和精神、反馈学校工作信息,做好学校层面的信息组织和发送工作。重要信息(规定、通知、预警、应急)100%发送;普通信息(宣传、科普、活动等)90%发送。

2、精通业务,认真负责。熟悉家校互动管理平台和操作要求,做好学校的相关信息组织和维护工作。

3、耐心细致、保质保量。及时完成教师、学生、家长新用户的发展工作,保证教师激活达到100%,学生达到90%以上。做好教师的操作培训和指导,并指导教师做好家长、学生使用系统的培训工作。

4、公平合理、准确及时。每周一次做好班主任、任课教师“家校互动”执行情况统计,以及家长、学生使用情况上报、统计和汇总;每周信息更新不少于3条包括日常简报和学校工作统计报表。

篇3:科技局信息考核办法

科技局信息考核办法

为进一步推进科技信息、宣传工作,鼓励全体干部职工人人争做宣传员、信息员,促进信息宣传工作更好地为全区的科技进步服务。根据省科技厅、市科技局及区委党委信息、区政务信息等考核要求,经研究,特制订本考核办法:

一、计分标准

以省科技厅、市科技局及区委办、区府办等信息工作考核办法为准。

二、报送内容

1.科技工作的思路、新举措;

2.深化科技体制改革的新做法、新进展;

3.科技为经济建设服务所取得的重大成就;科技发展动态和取得的重要科技成果;

4.科技管理工作取得的经验、体会;

5.科技工作中存在的困难、问题及意见、建议;

6.其他需上报的科技工作信息和突发性事件、重大信息等。

三、考核任务

根据省科技厅、市科技局及区委办、区府办等信息工作任务要求,考核任务分数分配到各科室。具体见附件1。

四、报送程序

由信息撰稿人填写《龙湾科技信息报送审批表》,并由各科室负责人、分管领导审核后交局办公室统一登记上报,重大题材由主要领导审核把关。

五、信息奖惩

根据信息采用的不同层次计发稿酬,酬金数额如下:

1.各科室完成省科技厅信息年度考核任务的,按全分值(考核分+超额分)支付相应稿酬,每得一分,计20元。

2.各科室完成市科技局信息年度考核任务的,按全分值(考核分+超额分)支付相应稿酬,每得一分,计10元。

3.各科室完成区委、区政府信息年度考核任务的,按全分值(考核分+超额分)支付相应稿酬,每得一分,计10元。

4.被国家级刊物、报纸、杂志采用的每篇300元,被省级刊物、报纸、杂志采用的每篇200元,被市级刊物、报纸、杂志采用的每篇150元,()被区级及区有关部门刊物、报纸、杂志采用的每篇100元。被报刊采用并安排在一版头条的,两倍发放稿酬。同一信息以一条信息发放稿酬。同一稿件被重复采用的,可累计发放稿酬,但同级多家采用的,只按一条信息发放稿酬。

5.调研文章被采用发表的,按同级奖励标准的2-3倍发放稿酬,被评为优秀或领导批示的,按同级奖励标准的3-5倍发放稿酬。

6.其他部门、街道等单位报送的信息被采用的,以第四点标准发放稿酬。企业报送的信息被采用的,以第四点标准发放稿酬,并作为年度优秀科技联络员评选的重要依据……

六、汇总兑现

信息采用情况由局办公室负责汇总,刊物、报纸、杂志发表的由本人负责提供原稿及复印件,局办公室负责统一汇总、公布及稿酬发放工作。

篇4:车间管理考核办法

车间管理考核办法

为了认真贯彻落实我段一号文件精神,以确保安全为核心,强化车间班组的基础建设,全面推进管理创新,构建安全保障体系深化设备管理机制,规范车间的生产经营管理,加强职工队伍建设,努力实现今年我段“安全稳、质量优、效益增”的奋斗目标,进一步提高车间、班组的执行、落实能力,全面提升车间安全管理、设备质量、综合管理能力,特制定以下管理办法:

2014年我段的安全生产目标是:

“七杜绝、三减少、两确保”。即:杜绝责任铁路交通一般D类及以上事故,杜绝责任重伤及以上人身事故,杜绝责任有人看守道口路外事故,杜绝责任火灾、爆炸事故,杜绝责任临近营业线施工事故,杜绝责任路外相撞事故,杜绝有人员死亡主要责任以上的道路交通事故;减少责任轻伤人身事故,减少责任设备故障,减少责任道路交通事故;确保设备质量常态优秀,确保段实现第十八个安全年。

为了确保实现2014年我段安全生产工作的总体目标,确保车间的各项工作平稳有序的开展,结合我车间实际情况,全年我们将努力做好以下几项工作:

一、强化安全基础管理,构建安全风险防控体系。

1、作为车间一级管理,我们将加大工作力度,进一步深化风险意识培育,坚持强化落实“三点共识”和“三个重中之重”要求,是安全风险防范意识真正融入到全体干部职工的日常生产生活中。严格加强风险预警管理,提高预警质量,加大安全过程控制,进一步加强安管系统的运用,严格健全“红线”退出管理措施,并努力落到实处。同时进一步健全防止事故奖励机制和风险评估考核制度,让各项安全措施与我车间的各项工作有机结合起来,确保安全管理工作有序进行。

2、日常工作中,我们要做到突出安全风险重点,狠抓安全关键控制,围绕客车安全、施工作业安全和季节性安全等关键,研究制定针对性措施,同时进一步深入开展安全专项整治,强化安全标准化建设,提升车间、班组的管理水平为各项工作的顺利开展奠定良好的基础。

3、加强车间的教育培训工作,尤其是加强新职人员的管理,严格落实《职业技能培训规范》的要求,车间将通过日常培训、技术比武等形式,努力营造一个同学共进的良好氛围,全面提高新职人员的技术业务素质和安全责任意识。

4、强化安全关键控制,确保安全持续稳定。根据我车间实际情况,特制订关键性重点:

(1)、关键班组:蓟县南综合养护工队、蓟县南检查工区

(2)、关键设备:蓟县南站12-18#交分道岔、各班组到发线、道岔等客车径路设备及各班组管内冻害处所。

(3)、关键作业:夜间天窗作业、线岔检查作业、危树砍伐作业。

(4)、关键岗位:班组长、驻站员、现场防护员、汽车驾驶员、电气焊人员。

(5)、关键作业场所:岔区、曲线地段

二、强化设备质量管理,确保设备质量均?提高。

1、2014年我段的质量管理目标是:京哈、津山线设备保常优其它正线设备保达标,站专线设备保安全。为了确保我段今年质量管理目标的实现,我们将在段定的目标基础上,高一等、严一格,继续坚持“精检细修,强化关键控制”的原则,力争做到管内设备动检车、轨检车检查优良率100%以上,每公里平均扣分不大于4分,轨道质量指数(TQI)京哈线不大于5,消灭动态监测、检测数据Ⅲ级偏差,Ⅱ级偏差重复不大于3次;消灭人体感觉严重晃车。静态保养质量评定优良率100%以上,确保设备常态优秀。京哈线创优质,京哈津蓟联、大段上下联上质量,站专线保安全。作业坚持高标准定位,京哈正线执行200至250公里维修标准,其他线执行修规标准,作业必须达到优良水平,减少返工,杜绝有害作业。加强动态分析,总结有效的整修方法。一是车间根据每次的轨检车、综检车图纸及时进行图纸分析,把病害地点、类型、峰值都详细分析并传到工区,日常车载、便携式数据及时反馈给工区,为班组整修病害提供切实可行的资料。二是班组根据车间下达的动态分析数据,结合现场的实际情况对设备进行认真整修,并详细记录作业数据,不断摸索总结设备整修方法,车间注重动态重复病害的现场调查及分析,协助班组制定有效的整修方法。控制惯性晃车,对重点处所车间派专人盯控。

2、进一步强化设备等级管理,根据我车间所管辖设备的实际情况,突出重点,努力做到Ⅰ级设备确保高可靠性和高平顺性,质量常态优秀;ⅡⅢ设备确保基础框架稳定,质量均衡达标;ⅣⅤ设备检查、整修到位,确保安全运用。今年我们将主要做好以下几项工作:正线设备以平稳舒适度为目标,全力保障正线设备的状态优良。静态检查消灭超限病害,消灭道床翻浆冒泥,消灭轨枕连续失效和接头轨枕失效,消灭非标设备,改善设备结构,强化设备基础,旅客列车径路到发线的线路和道岔实现设备等级达标。站专线设备静态检查消灭几何尺寸超过临修标准,消灭接头、曲线轨枕连续失效,消灭钢轨及连接配件锈蚀,消灭大小胶垫连续失效,保证安全。

3、进一步严格天窗管理,强化车间组织生产主体职能。车间将严格坚持“四个所有”、“行车不作业、作业不行车”的要求,规范天窗管理,优化天窗组织,认真落实作业时间段,严禁杜绝超范围作业的惯性违章在我车间管内发生。严格把控施工过程盯控、质量回检以及施工后的放行列车等关键环节,落实天窗写实制度,不断规范天窗管理。合理确定设备整修周期,充分发挥线路检查工区作用。同时将进一步增强养护工队的作业力量,落实车间安全生产的主体负责,统一安排、统一组织,并进一步完善车间管理制度,严格执行车间月生产会、周工作计划会和点前预备会的“三会”制度,牢固掌控车间安全、生产管理。

4、加强技术管理,提高专业管理水平。今年我们将加强设备检查制度,努力确保设备检查的真实性和时效性。完善技术管理台账,及时更新设备变化。进一步加强无缝线路管理,合理安排,明确重点。加强伤损设备管理,坚持做到重伤设备立即加固。严格生产计划管理,落实各等级设备综合维修、保养的周期要求,强化维修任务及重点工作落实,加大车间对班组的检查验收力度,全面掌握设备状态。创新科技管理手段,提高设备管理水平。今年我们将进一步加强动态检测分析运用,创新夜间天窗作业控制手段,强化车间、班组技术骨干的作用,逐渐深入推行单元管理,从而促进设备质量均衡提高。

三、严格落实重点工作任务,全面提升综合管理水平

1、全面提升职工队伍素质,加大工班长岗位职责落实。为了适应安全生产的需要,我们将结合职教科下发的培训计划,全面开展适应性培训。一是抓好劳动安全培训。以人身安全、电气化安全、交通安全控制等为重点,开展劳动安全知识培训,提高职工的安全保护意识和安全卡控能力。二是抓好季节性培训。有针对性地开展防洪、防胀、防寒过冬等培训,提高职工岗位适应能力。三是抓好重点任务培训。针对调图等重点任务,结合工作特点,强化组织培训,确保培训“人员、时间、内容、质量”四落实。四是突出技能培训,提高职工技能水平。对三新人员落实培训制度,及时制定落实师徒合同,确保三新人员安全。五是抓好适应性培训,提高职工安全责任意识和自我防范意识。对参加技能鉴定考试人员加强重点培训与指导,落实季度演练制度,提高职工技能水平。加强技师管理,发挥技师作业。落实师带徒制度营造浓厚的学习氛围提高培训效果。同时进一步加强车间对班组长的管理及考核力度,

2、强化财务管理、材料管理。根据我车间日常实际需要,合理安排各项成本费用支出,严格控制在段下达的计划之内,强化刚性约束,严格考核制度,成本支出必须与实际工作项目、数量相符。大力缩减非生产性支出,保障安全生产投入。2014年车间将进一步加强物资材料和旧轨料的管理,执行物资消耗定额,作业中做到工完料净场地清,杜绝材料丢失、浪费,如有除按价赔偿外,还纳入月末考核,直接与奖金挂钩。对新旧轨料动态管理,及时登记上帐,季末上报车间,确保准确无误,以便合理安排生产。

3、加强综治管理,改善生产生活条件。今年我们将进一步深化平安线建设工作,深入开展“平安车间”“平安班组”创建活动,落实谈心家访制度,及时掌握职工思想动态,及时化解不利因素,稳定职工队伍。为了确保我车间一直处于一个和谐稳定的氛围,我们将继续加强普法安全教育,进一步增强职工的法律意识。同时我们将进一步加大治安消防的管理,加大对重点区段、关键部位的检查、防范和问题的整改力度,确保实现“四无、两杜绝、一减少”。

四、强化组织保证作用,确保全年目标实现。

今年我们车间上下要全面落实“融入中心、服务大局”的指导方针,紧密围绕中心工作,结合自身特点,发挥优势,密切配合,形成强大合力。车间党支部将进一步发挥好战斗堡垒作用,加强党建工作,深入开展好党的群众路线教育实践活动,提高支部的“三会一课”质量。在党员中努力推进作用有形化活动,努力做到党员“无违章、无违纪、无事故”要求,真正起到先锋模范作用。

工会组织将进一步做好思想宣传工作,加强民主管理,发挥职工代表作用,广泛开展“争先创优”、“安康杯”劳动竞赛和合理化建议、群众性创新活动,加大“三不让”帮困力度,切实解决职工的后顾之忧,充分调动职工群众的积极性和创造性。

车间团支部将根据段相关要求,深化“学技术、强业务、提素质”的主题活动,使新工尽快适应岗位需要,广泛开展“学技对标、双创立功”和“青年文明号”等活动,充分发挥青年团员的生力军和突击队作用。

五、考核办法

(一)班组工作考核办法

为了更好地落实安全生产各项安全措施,车间成立考核领导小组。车间主任、支部书记担任组长,其他干部及各工区工长为成员,每月对班组的安全、设备、管理等各项工作进行综合验收考核。

1、车间实行月份安全生产考核。奖励基数、系数按《丰润工务段安全生产考核办法》执行。采取百分制,实行以分计奖,安全重点问题直接实施扣罚和否决。每月对班组实行日常检查与月末考核相结合的方式,对管内各班组的安全、设备、管理等工作进行检查验收,任务、质量占60%,安全、生产等项管理占40%。班组每月25日前进行自验,车间结合日常检查与月末验收情况,填写验收检查记录并确定考核得分。车间根据月末验收情况及日常抽查验收情况评定月末考核分数。

2、验收内容。

(1)设备日常保养验收。京哈正线和道岔实行针对性修理,重点地段重点修。站专线设备每年进行一遍周期性保养,纳入月度计划管理。月末车间全面验收,验收数量车间对班组:有站工区正线4km、道岔8组、站线4股道曲线4条,区间工区正线6km、曲线4条。

(2)设备维修任务验收。综合维修、起道修、重点修、强制保养、大机过后的跟踪保养及重点工作日常由车间组织实施,每月25日前,班组、车间验收后由车间向段申请验收。

(3)班组管理工作按照日常检查与月末验收相结合的方法进行考核。

3、重点问题联挂月份安全生产考核奖。

(1)职工在工作期间使用私有机动车辆发生责任道路交通事故,造成职工重伤的,比照铁路交通一般D类事故考核,造成职工死亡的,比照铁路交通一般B类事故考核。

(2)职工上下班发生责任交通事故的,根据责任程度,核减责任班组当月安全生产考核奖10%―30%,责任班组工长安全生产考核奖50%―70%,责任班组班长安全生产考核奖30%―50%,责任者当月安全生产考核奖全免。

(3)车间机动车司机违反《道路交通法》造成责任事故,负有全部、主要责任的,责任车间主任、支部书记、副主任免发当月安全生产考核奖,安全员、技术员、车间工长免发当月安全生产考核奖50%,视情节轻重,免发责任者一至三个月安全生产考核奖、季度标准化考核奖,负有次要责任的,免发责任车间正副职当月安全生产考核奖50%,安全员、技术员、车间工长免发当月安全生产考核奖50%,视情节轻重,免发责任者一至三个月安全生产考核奖,直至季度考核奖。

(4)发生“A类事故苗子”,核减责任班组月份综合评定成绩50分;

(5)发生“B类事故苗子”,核减责任班组月份综合评定成绩5分;

(6)发生责任铁路交通一般D类及以上事故减100分。

(7)动检车、轨检车检测发生Ⅲ级偏差每处核减班组20分。

(8)发生动检车、轨检车检测失格公里、Ⅳ级偏差、Ⅲ级重复偏差、机车车载Ⅳ级偏差免发设备质量考核奖。

(9)A、B类事故苗子界定按照段文件执行,其他重点问题由车间工作小组研究决定,落实考核。

4、工班长考核标准。工班长得分与班组验收成绩挂钩,按工班长日常对规得分,班组验收得分(折合分),车间考核得分(折合分,包括联挂)三项以3:3:4的比例进行评分,最终得分记录在班组管理本表二最终得分栏内。

5、设备动态验收,以当月轨检车、综检车、机车车载、便携式数据为主,实行排位考核。排位第一的班组上浮当月生产奖5%,排位第末的班组下降当月生产奖5%。

(1)动检车、轨检车检测:平均优良率99%以上不减分,每下降一个百分点核减班组1分;出现合格公里,每公里核减班组5分;动检车、轨检车平均每公里扣分不大于5分,每增加1分核减班组1分。

(2)便携式添乘仪检查:发生Ⅲ级偏差每处核减班组1分、班组长2分,发生Ⅲ级偏差72小时内未消灭造成重复发生加倍减分。线路发生Ⅱ级偏差重复3次以上,道岔发生Ⅱ级偏差重复5次以上,每处核减班组1分。

(3)机车车载监测:发生Ⅲ级偏差每处核减班组1分、班组长2分,发生Ⅲ级偏差72小时内未消灭造成Ⅲ级重复发生核减班组5分、班组长10分。

(4)人体感觉晃车:按月累计进行考核,段领导、各科室干部添乘发现明显晃车处所,每处核减责任班组1分。72小时内未及时整修造成重复晃车的加倍扣分。

6、安全风险管理考核

班组安全风险管理考核按照段定办法执行。

7、职工岗位安全标准化达标考核

职工岗位安全标准化达标考核按段定办法执行

8、其他特殊时期考核奖,车间按照段文件细化制定具体的考核办法执行。各种一次性奖执行段等级管理、考勤管理等有关规定计奖。

本办法经2014年1月1日车间职工代表联席会议审议通过,自2014年1月1日起执行。

篇5:销售员绩效考核制度

销售员绩效考核制度

绩效考核是一项系统工程,涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等多方面的内容。好的绩效考核制度可以客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度,促使员工不断提高工作绩效和自身能力,提升企业的整体运行效率和经济效益。

销售员绩效考核制度专辑,是集销售分公司考核制度以及与销售相关的各部门绩效考核制度为一体的,针对销售经理业务人员的绩效考核制度汇编。对从事销售工作的人来说是篇不可多得参考资料。

销售员绩效考核制度专辑概括了销售部绩效考核制度。促销部绩效考核制度。售后服务部绩效考核制度等多部门销售绩效考核制度,不管您是导购部经理。渠道部经理还是客户部经理都能找到适合本部门的绩效考核制度。

1考核依据:本公司绩效考核每月一次。是建立在日常工作业绩和协调合作的基础上考核。由部门经理考核。

2.人力资源部负责员工的考评审查工作。负责考核结果的统一汇总并归档,做好绩效考核结果的宣布和奖罚……

3.业务人员绩效考核表:(满分100分)

A:销量目标达成率:(50分)

本月实际销售量

销量目标达成率=完成10%以下得0分。10%得5分,每增加10个百分点加5分。四舍五入。

本月销售目标

B:资金回收率:(15分)

本月实际总收款

资金回收率=完成70%以下得0分。70%得5分,每增加10个百分点加5分。四舍五入。不封顶。

本月应收款

C:销售成本率:(10分)

销售差旅费招待费车费等费用

销售成本率=达0.6%得10分。每升0.05点扣2分。四舍五入。扣完为止。

本月实际销售额

D:名片上交和新客户开发成功率:(10分)

名片上交:5分

市场维护部门:新客户的开发登记每月4家。每差一家扣1.5分。扣完为止。

市场开发部门:新客户的开发,每个月要上缴8家客户资料,每差一家扣0.7分,扣完为止。

新客户开发成功率:5分

市场维护部门:指标是1家/3月(3个月内,该客户连续下单3次,每次达1000元以上算成功开发。)

市场开发部门:指标是1家/2月(2个月内。该客户连续下单2次。每次达1000元以上算成功开发。)

多开发成功一家奖励10分。在考核中,开发客户空间的月,考核得满分。

E:报表和工作计划:5分)

业务员每日要填写客户拜访表和每周的工作计划表。在早会上对前天工作要总结,每日的工作要有计划。对自己解决不了的问题马上反映给部门经理。表格填写不完整,不明确。工作计划和总结不合理,问题反映不及时的,每项扣2分。

F:配合态度:(5分)

业务员应该很有责任心的。积极的配合相关部门和部门经理的工作。维护自己的团队合作的精神,由部门经理根据该业务员的平时表现,公平,合理的打分。

G:客户投诉:(5分)

业务员要努力的维护好客户,做好客情关系。如果有客户投诉该员工一次,扣5分。

4.绩效考核结果:(本考核也作为员工职位提升的依据)

月考核结果等级划分和奖金对应:

成绩按照高低分:一等员工1名红包奖励100元且授予最佳销售员奖的红旗

分数最后第一名的罚100元

5.业务员若对绩效考核结果有任何的疑义,均有权向绩效考核小组或人力资源部反映。绩效考核小组或人力资源部在接到职员投诉后,将按程序给予调查澄清。

若相关部门经理不认真核对数据或随意给分扣分,造成员工异议。经高层主管或人事部门发现,给相关人员处罚100元,且通报批评。

本附则的解释权归泉州通用企业。

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