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项目客户经理岗位职责任职要求

编辑:制度大全2020-03-09

项目客户经理岗位职责

项目经理/客户经理北京赢销通软件技术有限公司北京赢销通软件技术有限公司,赢销通我们是一家业内知名、发展迅猛的SaaS企业服务公司,方案应用于全球近百个国家,拥有多年的服务全球知名企业经验,年轻的团队由来自各大咨询公司和知名外企的员工组成,致力于打造世界一流的SaaS解决方案企业。

岗位职责:

1.管理多个知名消费品和医药行业大客户,致力于通过专业高效的服务,构建良好的长期客户合作关系,提升客户满意度;

2.作为公司和客户间的接口,全面负责和客户的日常沟通,包括需求分析、商务报价、项目执行、问题解决等;

3.理解客户的核心痛点和业务发展重点,识别和挖掘客户潜在的新的商业机会,确保公司在客户中的业务范围和收入不断增长;

4.参与售前项目的方案支持,理解和引导客户在营销管理上的需求,独立输出高质量的解决方案;

5.管理大型软件项目的实施过程,控制项目风险,确保项目进度、质量和成本等满足交付要求;

6.辅导和培养团队成员,不断提升团队的整体工作能力;

任职要求:

1.统招本科及以上学历;

2.工作认真踏实,责任心强,具有良好的客户服务意识和承压能力;

3.良好的口头和书面表达能力、商务沟通协调能力、学习能力;

4.具有团队合作精神,性格开朗,积极进取、能够自我激励;

5.敏锐的市场/客户洞察,具备良好的客户解决方案规划能力;

6.具有良好的沟通协调和问题解决能力;

7.有客户管理经验,负责过大型企业的项目管理工作;

8.或有项目管理经验,负责或参与过SFA,DMS或Mobility等软件项目实施工作;

9.或在知名消费品/医药公司,从事过1年以上销售运营、渠道管理工作;

10.熟悉消费品和医药行业的销售和渠道管理优先

11.有PMP证书,掌握软件项目管理知识体系,具备良好的项目管理能力的优先

12.有CRM、ERP、DMS、BI或mobility项目实施经验的优先

13.流利的英文书面和口头表达的优先

项目客户经理岗位

篇2:地产客户经理岗位职责任职要求

地产客户经理岗位职责

职责描述:1、负责大客户资源的开发与维护。

2、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

任职要求:

1.从事过渠道、销售等工作

2.大专学历以上,能吃苦耐劳,培养团队的能力

3.具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;

4.具有良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;

5.有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力;

6.具有较强谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;

地产客户经理岗位

篇3:管理客户经理岗位职责任职要求

管理客户经理岗位职责

岗位职责:

1、负责开发拓展客户资源,对高端私人客户的维护,满足客户的理财需求,为客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议;

2、负责贵宾客户维护提升工作,为贵宾客户提供专业化的理财服务工作;

3、根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议;

4、完成销售经理制定的销售目标;

5、根据销售经理的要求按时保质完成销售报告。

任职资格:

1、本科或以上学历,营销、保险、市场营销及私人银行等从业人员;

2、1年以上相关工作经验,有银行理财产品经验优先考虑;

3、良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;

5、强烈的服务意识和时间观念,灵活熟练的谈判技巧;

6、为人诚实守信,认同公司企业文化和价值观,有较强的合规意识。

管理客户经理岗位

篇4:战略客户经理岗位职责任职要求

战略客户经理岗位职责

职责描述:

1、配合销售完成重点新签客户的拓展及服务跟进工作,共同制定客户管理策略,并积极推进服务侧各事项落地;

2、负责公司战略级大客户的全生命周期管理,与公司内各部门建立紧密良好的合作关系,包括销售、产品等部门,持续深耕并提升客户满意度;

3、全生命周期管理客户的售前,项目实施,运维及二次销售等工作,确保客户最大化使用公司标准产品,完成客户年度及季度的续约/续费及留存目标;

4、打造各行业客户成功案例,不断丰富公司行业案例库,并基于客户与市场需求,对公司的产品完善及迭代,公司内部各部门流程流转,重大客户事件管理等领域提出合理化建议,并协同推进落地;

5、持续规范、优化部门客户管理流程和业务流程,制定相关业务标准,输出各类管理工具,持续提升团队工作质量。

任职要求:

1、本科以上学历,8年软件行业战略客户服务/售前/咨询/销售/实施经验;

2.较强的客户管理能力及团队管理能力,能够结合客户业务找出问题关键点,全面推进业务进展;

3.优秀的方案制作能力,根据客户实际业务需求制作客制化方案并能够基于方案与客户进行高效沟通;

4.项目管理经验,具备项目管理及协调经验(3年,5个完整项目管理的优先考虑);

5.商务拓展能力,擅于引导客户挖掘新商机和增售机会;

战略客户经理岗位

篇5:工程机械客户经理岗位职责任职要求

工程机械客户经理岗位职责

工程机械客户经理统一石油化工有限公司统一石油化工有限公司1、完成业绩目标§开发区域内空白或薄弱地区的专业工程机械&矿山客户,完成空白地区品牌覆盖布局;协助、组织、培训区域内现有经销商开拓市场,包括拜访重点客户、开拓目标客户和组织经销商业绩会议等,以实现区域销售目标

2、执行销售政策§向区域内各级客户传达销售政策,并参与、指导、监督其执行,以确保公司各项销售政策得以快速落实

3、完成品牌基础建设§按年度规划、负责区域内各销售网点的品牌基础建设工作,包括新增门头管理、工程专业终端店、矿山、商砼、自有修理场的形象整理等,以确保品牌形象在区域内得到稳定提升

4、渠道建设与管理§按年度规划,负责本区域渠道发展计划的落实,以确保区域内各项渠道目标达成

5、市场信息收集、反馈§负责区域内主要竞争对手各类市场信息收集上报工作,以确保公司决策层有更加迅速、真实的信息依据

职位因素:

1、教育程度§专科及以上学历

2、工作经验§具备1年以上专业工程机械或矿山设备渠道销售、服务工作经验或相关行业优秀应届毕业生

3、知识§了解工程机械市场或矿山、商砼、军工市场,了解相关配件或设备工作原理,具备一定市场营销、企业管理理论基础,掌握润滑油产品知识,熟练应用各类常用办公软件及信息收集、统计分析工具

工程机械客户经理岗位

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