区域支持岗位职责任职要求

编辑:制度大全2020-02-27

区域支持岗位职责

工作内容:

1、负责管理与追踪区域门店的日常营运管理工作及对各管辖区域内门店营运结果负责;

2、负责完成所管辖区域门店的各项经营、管理指标;

3、负责执行并追踪门店营运系统执行及人员培训,评估执行的结果;

4、负责及时发现、辅导并监督门店存在的问题,确定改善方法及追踪进度;

5、负责合理处理各类突发事件;

6、负责辅导和支持区域内的营运幕僚领导能力,并建立协同一致合作良好的团队;

7、熟悉餐饮行业及熟练制作各类成本营业报表;

8、对门店实行全面管理,确保为顾客提供优质餐饮服务,完成每月营业指标;

9、检查并监督食品质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实等;

任职要求:

1、5年以上连锁餐饮或3年以上营运经理任职经验,熟悉连锁餐饮行业管理流程、营运系统;

2、有知名连锁餐饮营运经理工作经理优先;

3、热爱食品服务行业,能适应出差驻点;

区域支持岗位

篇2：区域支持经理岗位职责

区域服务支持经理职位描述:

1、负责区域内加盟中心服务团队的培训和评估;

2、负责服务相关的培训课程、政策及项目到区域的落地与质量监控,确保培训目标的达成;

3、负责指导、支持区域内中心现有会员的耗课、会员推荐及续费指标的完成;

4、定期进行数据分析并汇报,根据绩效现状进行培训,并对服务绩效改善提出建议并跟进落实;

5、负责区域加盟中心的服务监控,并在加盟商有需求的情况下对中心提供相应支持;

(包括但不限于:1、远程复试;2线上及线下的服务支持培训;3、现场支持;4、给予加盟中心相应指导)

6、负责现有服务策略的调整、梳理和完善,经批准确认后落实执行于所负责的区域中心;

7、根据总部需要,优化服务培训体系,完善内部培训课程,包括培训资料的创建,培训视频的录制等;

8、配合上级安排的其他工作事项。

岗位要求:

1、本科及以上学历;

2、有丰富的客户管理、客户服务从业经验,有相关培训经验者优先考虑;

3、熟悉教育培训行业,有丰富的教育培训行业从业经验;

4、优秀的亲和力、说服力和感染力,注重消费者体验;

5、优秀的语言表达及沟通能力;

6、有责任心、耐心、性格开朗热情;

7、工作态度积极主动,做事细心;

8、能熟练使用PPT及其他相关办公软件;

9、能够适应出差。职位描述: