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售后安装岗位职责售后安装职责任职要求

编辑:制度大全2020-02-10

售后安装岗位职责

售后安装经理重庆中航建设(集团)有限公司重庆中航建设(集团)有限公司,中航1、需要计算机或网络专业毕业,精通计算机软硬件知识,熟悉网络主流技术,若有弱电工作经验优先考虑

2、对待工作,肯吃苦耐劳,有责任心,能服从公司安排

3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作。进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。

4、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告,负责对客户的技术培训工作;发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划

做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。

5、填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

6、参加本部门业务培训,积极配合公司内部其他部门的工作。

7、做好部门总监交给的其他工作事宜

篇2:售后安装员岗位职责售后安装员职责任职要求

售后安装员岗位职责

职责描述:

1.负责模块化机房、UPS(不间断电源)、精密空调、动力环境监控等产品需求的现场勘查、设备安装。

任职要求:

1、办事沉稳,较好的沟通、协调能力,良好的职业道德;

2、能适应出差,有吃苦耐劳的精神;

3、高中及以上学历、电工可优先考虑。

篇3:XS物业项目设备供应安装商售后服务程序

物业项目设备供应、安装商售后服务程序

【职责】

各系统设备管理人员负责组织对设备的定期检查,对设备供应、安装商售后服务质量的评价。

设备管理部主管负责电梯设备维保工作的检查、督促与配合工作。

设备经理负责设备供应,安装商售后服务协调、督促工作,必要时向贵方主管部门作出反映。

【工作程序】

设备工每日巡视设备,填写各设备巡视记录。发现问题及时通知分包方维保人员,报告设备经理,对于维修保养后的结果进行验证,并对分包方的维修、保养服务质量进行检查、验证,督促维修保养。

设备管理不部主管负责电梯设备的定期检查,配合电梯维保人员的维保工作。

设备经理人员按《设备维修保养合同》和原《设备采购合同》的内容要求定期检查设备的运行状况和维修保养情况,每月汇总并对设备供应、安装商售后服务质量进行评价,填写《合格维保单位考核评分表》。

对不合格服务项目由设备经理提出口头整改意见。

若限期内未予以纠正整改或整改后仍不符合标准的,则开具书面《不合格项整改单》通知电梯设备供应、安装商。

跟踪检查,直至符合标准。

若上述措施无效,由各设备专业工程师开具《分承包方服务质量检查评价表》,经设备经理审核后,报管理处审批。

设备经理负责对上述工作进行监督检查。组织对设备供应、安装商售后服务质量的评价,半年一次组织有关人员对设备供应、安装商的工作进行综合检查考核,汇总上报贵方主管部门。

篇4:售后安装工安全操作规程

安装工所从事的作业属于危险作业,依据危险作业管理制度及有关规程和近年来安装作业中遇到的实际情况,制定本安全操作规程,请务必遵照执行。

一、从事安装作业的员工必须身体健康,有危险作业禁忌症的人员不得从事安装作业。

二、安装作业人员必须具备必要的安全施工知识,掌握本岗位的安全操作技能,必须进行专门的安全作业培训,考试合格后方可上岗作业。

三、进入施工现场前必须听取客户提供的各种情况,进行分析,研究对策,确定施工方案。

四、使用的工具要经常检查是否漏电,是否牢固,确保使用安全。

五、施工前必须检查登高工具、梯子(包括安全绳、安全带等)是否牢固。一经发现问题,坚决不得使用。

六、施工开始时,应认真观察周围环境,排除一切不安全因素,正确佩戴和使用个人防护用具,登高作业时不允许穿硬底鞋、塑料鞋、拖鞋、凉鞋等作业。

七、登高作业时必须系好安全带并挂靠牢固,戴好安全帽。机器附近严禁站人,作业完毕,不准直接往下跳。

八、施工中脚踏部位必须确认能有效承重后方可踩踏。

九、施工后检查工具是否回收完毕,水电气是否关闭。有无危险因素存在。

十、严格禁止:

1、酗酒、赌博、争吵、酒后登高作业;

2、施工人员在现场冒险作业、打闹、开玩笑;

3、在阴雨天气、打雷的情况下施工;

4、在有易燃、易爆、可燃气体的地方吸烟、点火、焊接、使用电钻等;

5、使用用户家用插座接电用工具,必须经检查,确认安全后,才可使用。

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