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HELPDESK工程师岗位职责HELPDESK工程师职责任职要求

编辑:制度大全2020-02-06

HELPDESK工程师岗位职责

职责描述:

1.负责解决用户的IT问题。包括域账号、邮件、杀毒软件和其他应用系统的问题。

BeresponsibletosolveITproblem.Includinguseraccount,outlook,anti-virusandother

applications.

2.负责IT资产的管理。包括资产的采购,资产变动情况的记录,定期组织盘点等。

BeresponsibleforthemanagementofITassets.Includingthepurchasingprocessfor

assets,updatingassetschangedocuments,organizingstocktakingperiodicallyetc.

3.负责IT文档管理。包括IT知识库、IT故障记录的整理。

BeresponsibletomanageITdocument.IncludingITknowledgebase,ITtroubleshooting

recordetc.

4.负责提供IT培训。包括新员工入职培训和IT内部培训,通过不断的培训和知识库系统,确保所有用户能

熟悉公司的IT系统,帮助用户提升自己解决问题的能力。

BeresponsibleforITinfrastructuretraining.IncludingrecruitmentandinternalITtraining,

ensureusersarefamiliarwithITsystemandhelpuserstoenhancetheirownproblem-

solvingabilityviacontinuoustrainingandITknowledgebase.

5.上级安排的其他工作任务。

Anyothertasksasandwhenassignedbythesupervisor.

任职要求:

1.本科及本科以上,计算机及相关专业

BachelordegreeoraboveinIT.

2.丰富的IT维护工作经验,在IT架构搭建、域的管理、邮件服务器、操作系统方面有丰富的知识。

StrongexperienceinIThelpdeskincludinginfrastructureconstruction,domainmanagement,exchangeservermanagement,operationsystem

3.较好的英语读、写及口语表达能力

GoodwrittenandspokenEnglish.

4.熟练掌握Windows域、数据管理、防火墙相关知识

Goodcommandofwindowsdomain,datamanagement,firewall.

5.良好的沟通和谈判技能;

Goodcommunicationandnegotiationskills.

篇2:设备部经理岗位职责设备部经理职责任职要求

设备部经理岗位职责

岗位职责:

1、负责公司所有设备的日常保养、维护、维修。

2、通过持续改进、部门间配合,逐步完善生产的各种缺陷,提高生产率;

3、保证非标设备、工位器具的正常投产与交付使用;

4、保证各种动力设备的正常运转,控制能源消耗;

5、负责消防等公共设施的正常运转;

6、考核并培训本部门的员工,负责本部门工作符合质量、环境、安全体系;

7、控制本部门的成本;

8、服从上级领导的其他安排。

任职要求:

1、年龄:40岁以下,大专以上学历;

2、有电线电缆设备管理与维修工作经验5年以上;

篇3:硬件技术支持岗位职责硬件技术支持职责任职要求

硬件技术支持岗位职责

岗位职责:

(1)负责售前样机评测,送测之后跟踪进度,主动和客户沟通测试过程中出现的任何问题;并能够提出自己的见解,主动推动后端资源快速解决问题;

(2)负责售中技术支持,包括:解决现场问题,远程电话支持以及在线解疑等;针对客户重大问题事故需现场进行分析并提供解决方案,最后做好技术总结工作。

专业技能要求:

(1)大专或以上学历,计算机、自动化,电子工程等相关专业;

(2)熟悉x86或ARM架构、计算机内外部设备,熟悉Windows或Linux操作系统和常用软件,了解网络配置;

(3)良好的沟通能力和服务意识;

(4)优秀的学习能力,能够承担较大的工作压力。

篇4:硬件技术岗位职责硬件技术职责任职要求

硬件技术岗位职责

硬件技术员深圳市德科信息技术有限公司深圳市德科信息技术有限公司,德科PCBA加工跟厂和物料管理,也做NPI工程导入。、

任职要求:

电子工程专业,能熟练使用烙铁和电吹风等焊接工具,对PCBA加工生产流程熟悉。熟悉各种电子元器件。

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篇5:硬件产品岗位职责硬件产品职责任职要求

硬件产品岗位职责

岗位职责:

1、负责硬件产品的市场分析和产品定义;

2、参与产品系统总体技术方案制定和论证;

3、通过市场需求与前景分析、产品研究、消费者研究等工作,挖掘产品细分市场需求,进行竞品分析、产品需求分析,产品概念定义、产品软硬件设计方案、产品交互定义;

4、开展产品全生命周期管理,协调研发、供应链、生产、质量、售后等跨部门协调及保证项目推进;

5、负责组织产品开发/生产过程中重要节点的审查和监控,对产品成本/风险/周期负责。

任职要求:

1、本科及以上学历,工业设计、通信、计算机等相关专业;

2、5年以上相关工作经验,具备消费类电子、智能硬件产品的产品管理、或者项目管理相关经验;

3、熟悉硬件产品设计、研发、开模、生产,从无到有的完整过程;

4、具备一定的数据分析能力,对产品体验有深刻的理解;

5、有智能门锁,智能家居或同类量产项目经验者优先。

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