楼层督导岗位职责

编辑:制度大全2020-01-07

岗位职责:

企业全方位服务管理;顾客投诉处理及商品售后服务管理等。

任职要求:

一、接受、落实并按要求完成上级布置的各项任务。

二、认真执行公司的各项规章制度。

三、根据部门工作计划和工作任务,制定本岗位工作计划和工作任务。

四、根据全方位服务要求,开展总督导工作。

五、营业期间不定时对购物中心作现场巡视,督察各楼层的服务管理工作。

六、督察总服务台的台帐管理和柜台纪律。

七、在巡视中,凡遇服务事故苗子,必须立即制止、解决,防止事态发展。

八、熟悉广场有关规定与营销活动,掌握业务知识,提高接待艺术,做好导购服务。

九、主动热情接待顾客,及时为顾客排忧解难,有问必答,耐心礼貌回答顾客的咨询。

十、负责主办督导无法处理的顾客纠纷问题。

十一、认真做好总督导台帐工作。

篇2：设备督导岗位职责

信号设备维修督导(班组长)-00050北京京港地铁有限公司北京京港地铁有限公司,京港地铁,京港主要职责:

1、按照信号设备运行维护规程,在信号维护工程师的带领下,负责信号机、道岔、轨道电路等信号设备的维护、维修、巡视及紧急故障处理,确保信号系统运行正常;

2、参与协助外委承包商的工作,包括定期检修和维修;

3、负责当值期间故障或事故的处理,在最短时间内排除故障保障运营安全;

4、负责所在班组日常管理,不断提升员工技能水平,满足岗位需要;

5、保持积极的工作态度和热情,不断提升个人业务水平,已达致最优。

应聘条件:

1、具备大学专科或以上学历,信号相关专业;

2、具有三年及以上地铁或铁路信号系统维护工作经验;

3、具备较强的创新能力、人际关系处理能力、协调能力、冲突管理能力、组织能力及责任心;

4、具备英语读、写能力优先考虑;

5、熟练操作办公软件(Word/Excel/PPT)。

篇3：质量督导员岗位职责

任职资格:

?30岁以下,工程类相关专业大专毕业;

?大型房地产、建筑公司3年以上同岗位工作经验;

?具有较强的组织、计划、协调、沟通能力。

?熟悉国家及地方相关法律法规。熟悉工程进度节点及质量

?对分包工程及劳务队伍相当熟悉,熟悉材料设备供应资源及良好的社会关系

?具有较强的工作责任心强。

?掌握各种安全、质量技术措施、规章制度、标准、规定;

?按一体化体系要求做好本部门资料的记录、收集、整理和保管;

?对在建项目进行日常安全质量检查,发现问题及时与项目部沟通,提出解决方案并配合实施;

?协助部门经理完善并执行公司安全质量管理规章制度;

?掌握和督促检查安全责任制、质量责任制在各分包单位的落实情况;

?贯彻执行国家有关工程质量检验评定的标准和规范,落实公司质量目标,依据施工合同、《施工安全生产协议》《安全生产责任书》、安全生产协议及相关安全生产方案开展生产建设活动;

?参加公司内部对施工项目的地基与基础、主体结构、安装主要分部工程等质量等级评定和单位工程的质量验收;

?协助部门负责人召开安全检查会议,积极参与项目部的员工三级教育及安全培训,并做好影像及文字记录;