苹果手机销售岗位职责

篇2：苹果客服岗位职责

Responsibilities岗位职责:

1.通过电话、Email、远程工具等,为用户提供产品咨询及售后技术服务。

2.理解并正确使用多种软件工具浏览账户,排除故障,解决问题

3.通过电话支持,与商家进行有效沟通,提供专业服务和有效信息

4.邮件发送相关辅助资料,达成客户的要求。

5.协助上级处理日常办公问题及临时性问题。

6.收集客户信息,并遵守保密协议和商业行为要求。

Requirements任职要求:

1.年满18周岁

2.普通话标准,较强的服务意识。

3.大专同等及以上学历

4.每分钟打40个字以上

5.能够操作台式机系统,熟悉其硬件设施,如鼠标、键盘

6.可接受轮休工作。

篇3：苹果手机客服岗位职责

岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。公司现在招人,如果您有意向加入我司请联系,正规公司招聘,不会以体检费,服装费等任何理由收取您的费用,请注意鉴别。欢迎来电咨询。

篇4：苹果售后客服岗位职责

Responsibilities岗位职责:

1.通过电话、Email、远程工具等,为用户提供产品咨询及售后技术服务。

2.理解并正确使用多种软件工具浏览账户,排除故障,解决问题

3.通过电话支持,与商家进行有效沟通,提供专业服务和有效信息

4.邮件发送相关辅助资料,达成客户的要求。

5.协助上级处理日常办公问题及临时性问题。

6.收集客户信息,并遵守保密协议和商业行为要求。

Requirements任职要求:

1.年满18周岁

2.普通话标准,较强的服务意识。

3.大专同等及以上学历

4.每分钟打40个字以上

5.能够操作台式机系统,熟悉其硬件设施,如鼠标、键盘

6.可接受轮休工作。

篇5：手机销售岗位职责

手机外贸销售经理深圳市趣创科技有限公司深圳市趣创科技有限公司,趣创,趣创任职资格

1、有手机或相关行业经验,具有销售主管经验,对市场营销有一定的认识。

2、英语四级或以上。

3、良好的沟通能力及应变能力。

4、能配合出差,对市场变化有一定的敏感度。

职责权限

1、部门各项制度的制定;

2、部门人员的招聘与培训;

3、部门所有项目执行状况的协调与管理;

4、销售计划的执行与监督;

5、客户关系的维护及开发;

6、市场及客户需求的调查;

7、客户订单的执行监督及跨部门的协调;

8、部门预算的制定及管理