会员助理岗位职责

会员助理总监技能要求:

CRM,精准营销,用户研究,数据分析,用户体验,需求分析

岗位职责:

1、基于线上平台,搭建CRM构架体系,建立支撑数据化运营的CRM平台系统,进行功能需求分析;

2、通过该平台能够实现用户的分层,通过合适的渠道对用户进行精准营销,并制定客户的终身关怀机制,且对营销效果进行监控分析;

3、针对不同消费者进行级别划分,以及客户分级后的CRM策略制定,对消费者回馈进行合理规划和安排;

4、根据用户行为偏好模型,产品关联分析模型,对用户进行个性化推荐,促进营销效果;

5、建立全网会员营销体系,针对不同的用户群进行自动化系统化的营销推送,提高会员的活跃度和粘性;

6、为线上各类活动提供精准化营销的数据支持,实现用户引导、客户留存和粘性的提升;

7、依据客户需求制定店铺会员相关活动和会员的增值服务,满足客户的各类合适的需求,并对效果进行监控。技能要求:

CRM,精准营销,用户研究,数据分析,用户体验,需求分析

岗位职责:

1、基于线上平台,搭建CRM构架体系,建立支撑数据化运营的CRM平台系统,进行功能需求分析;

2、通过该平台能够实现用户的分层,通过合适的渠道对用户进行精准营销,并制定客户的终身关怀机制,且对营销效果进行监控分析;

3、针对不同消费者进行级别划分,以及客户分级后的CRM策略制定,对消费者回馈进行合理规划和安排;

4、根据用户行为偏好模型,产品关联分析模型,对用户进行个性化推荐,促进营销效果;

5、建立全网会员营销体系,针对不同的用户群进行自动化系统化的营销推送,提高会员的活跃度和粘性;

6、为线上各类活动提供精准化营销的数据支持,实现用户引导、客户留存和粘性的提升;

7、依据客户需求制定店铺会员相关活动和会员的增值服务,满足客户的各类合适的需求,并对效果进行监控。