招聘网络咨询岗位职责

篇2：网络咨询岗位职责(20篇)

网络咨询(岗位职责)[招聘部门:不限]

职位描述

1、性别不限,年龄20-40岁。1年以上同职工作经验;

2、熟练的计算机应用能力,语言表达能力强,思维活跃、有亲和力;

3、具有较强的市场营销理念与客户服务精神;

4、护理或临床医学相关专业,有医疗工作经验者优先。网络咨询(岗位职责)[招聘部门:北京全胜医院贵阳分院]

职位描述

1、负责与客户进行有效沟通,根据用户需求提供咨询服务;

2、保证咨询服务的质量;

3、负责对客户进行培训和指导,并提出合理的建议和分析报告;

4、负责拓展业务,不断开发新的客户、维持老客户;

5、负责和相关部门进行具体项目的沟通,保证咨询项目的顺利进行。

任职资格:

1护理、临床医学或1年以上相关工作经验;

2、工作认真踏实,能承受一定的工作压力;

3、具有良好的沟通能力和文字表达能力;

4、有责任心,团队合作精神强。网络咨询(岗位职责)[招聘部门:不限]

职位描述

岗位职责:

1、负责各类医美合作网站的日常网络客户咨询

2、有良好的网络沟通能力,熟悉医美行业专业知识优先

3、配合上级领导完成各项工作任务

公司福利

1、行业适当领先原则,公司为员工提供在行业内富有竞争力的薪酬水平,除月收入外,公司根据员工的绩效表现和公司经营业绩,提供优厚年度奖金;

2、为公司员工交纳国家规定的各项社会保险

3、为公司员工提供商业意外险

4、为保证员工身心愉悦和加强团队凝聚力,定期组织工会活动如国内外旅游

5、员工生日当月有生日礼品或假期

6、提供年底丰厚年终奖等网络咨询(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、能够独立完成咨询工作,保证每日的商务通、微博、微信、电话预约到诊率,及时沟通客户术后回访及二次开发;

2、能够和现场咨询师配合默契,到诊率高;

3、按时优质的完成月度、季度及年度销售目标。

任职资格:

1、有医疗整形美容网络咨询工作经验;

2、熟悉医疗整形美容行业各家技术优势,咨询风格特点,优劣势分析清晰。

网络咨询(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、负责对顾客提供网络咨询服务;2、负责结合顾客需求,向客户推介医院服务项目,争取最大化提高网络的预约成功率和现场来诊率;3、负责按网转流程将预约客户交付现场咨询跟进;4、负责收集、反馈顾客信息;5、负责顾客需求与网络咨询量统计;任职要求:1、具有医疗、护理相关专业背景;2、熟悉整形、美容行业;3、口齿清晰,思维敏捷,有较强的亲和力和应变能力;4、计算机操作熟练,录入速度在60字/分以上。网络咨询(岗位职责)

职位描述

任职资格:1.热爱销售,性格开朗自信,勇于挑战高薪;2.优秀的语言表达能力,善于把握客户心理的沟通技巧;3.具有团队合作精神和较强的抗压能力;4.欢迎有理想的应届毕业生加入,无经验者公司提供免费岗前培训。薪资福利:1.基本工资+浮动底薪+入金奖金+佣金提成+周奖金+月度奖金;2.提成高达3%3.提供管理岗位竞聘(高级销售专员―销售经理―销售总监);4.现代化高级办公地方,环境舒适,游戏设施、微波炉配备齐;5.公司提供带薪专业知识、开发技巧培训,让新人最短时间内熟悉业务。职位标签岗前培训,月薪过万,多劳多得(底薪+提成),网络咨询,广州,海珠区网络咨询(岗位职责)

职位描述

(美容祛斑祛痘行业)

岗位职责:

1·主要负责网络访客的接待和引导

2·负责电话和网络回访客户

3.长期需要经销一个月时间专业知识培训

任职要求:

1.大专及以学历,男女不限;

2.有良好的沟通协调能力,能独立解决问题;

网络咨询(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

负责医院电话、网络咨询工作事务。

运用专业知识和营销能力应对咨询工作事物。

任职要求:

1、良好的语言表达能力;

2、学医、护理等专业者优先考虑;可接受护理专业应届生;

3、语言条理清晰,能分析他人的心理变化,应变能力强;

4、福利待遇范围:转正买五险、带薪年休假、发展空间广阔!

网络咨询(岗位职责)[招聘部门:不限]

职位描述

岗位职责:

1、负责网络,电话,接待顾客;

2、解答分析相磁问题,同时介绍医院及优势;

3、邀约,上门2定时定期准备整形相关知识;

4、内部培训,探讨3每天完成工作报表,月报表

5、定时跟踪回访顾客,未成交顾客的适时跟进

岗位要求:

1、同岗位工作经验3年及以上工作经历;

2、护理及美容专业;网络咨询(岗位职责)[招聘部门:人事部]

职位描述

护士招聘网

岗位职责:

1、负责在线(商务通、QQ咨询)与患者交流、沟通、解答来院等工作;

2、做好来电及网络咨询登记管理工作;

3、有医学及护理、客服、销售等相关背景者优先;

职位要求:

1、一年以上工作经验,有医院网络电话咨询工作经验或熟悉骨科者优先,

可接受无工作经验或医护专业新毕业生,基本工资比例下调20%-50%转正时间视工作能力不超过二个月),中专以上学历;

3、谈吐清晰,有很强的表达能力、沟通能力和亲和力;

4、思维敏捷,有熟练的客服技巧,能灵活的处理问题,具有良好的服务意识;

5、学习能力强,为人诚恳,踏实稳重,熟悉电脑操作。

网络咨询(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、通过网络或电话和病人做疾病相关沟通,为病人提供解答,解决疑问;

2、通过与病人的交流,推荐技术与专家,有效引导病人,与病人达成就诊意向,登记病人信息,达成预约意向,最终促进到诊和就诊。

3、回访未到诊的预约病人,分析原因,反馈并进行改进,针对部分患者做相应对策。

任职要求:

1、语言表达清晰,流畅,具有良好的沟通能力,反应灵敏,可以灵活处理业务及日常工作中遇到的问题;

2、有积极主动的态度,强烈的业务欲望;

3、打字速度50字/分钟以上;

4、医疗专业毕业或护理专业毕业优先考虑;

5、有网络销售,客服经验的也可考虑;

公司提供食宿,购买五险,培训机制完善,发展平台广阔

每月有丰富的员工活动和员工生日会,以及年度旅游

交通便利,地处八卦一路美食街

网络咨询(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责医院的热线咨询、网络咨询服务;

2、通过专业的咨询服务推广医院品牌,推介医院的核心诊疗技术;为患者答疑解难;

任职资格:

1、有良好的沟通及营销推广能力;

2、有丰富的医疗及临床知识;

3、医学专业优先考虑.

4、打字80字/分以上。

5、有医疗行业从业经验的优先考虑。

6、维护老客户,挖掘客户的最大潜力;

网络咨询(岗位职责)[招聘部门:不限]

职位描述

华夏时代医疗投资集团是一家致力于医疗投资为主的国际集团公司,国内业务广泛涉及医院建设、医院兼并、医院托管、医院地产、生物制品、制药领域。目前集团在全国已投资创建了北京、武汉、济南为三大中心公司的三十余家医疗机构,形成了重点区域医疗行业的经营格局。目前集团成员医院已全部纳入国家医保定点医疗机构目录。集团秉承:“以人为本、共铸辉煌、造福社会”的发展宗旨和“真诚、主动、和谐”的企业精神,不懈追求客户、员工、社会的价值最大化,致力打造医疗行业最具价值创造力的领先品牌。目前,集团公司因业务发展、新项目开发需要,特聘临床医疗、医技专业各类人才,共创华夏健康事业。

任职资格:

1、临床医学专业毕业;或有医疗专业知识,从事医院网络咨询过的人员优先考虑。

2、善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神。网络咨询(岗位职责)[招聘部门:不限]

职位描述

高薪诚聘电话/网络咨询(招聘数量:30名)

有意者请来电话咨询,安排面试!

接收应届生,提供专业培训,快速上岗。

岗位职责:

1、在线接听医院网络、电话等来访病人的咨询,给予亲切专业解答。

2、熟悉医疗技术,分析咨询者的需求,做好咨询及预约等工作。

任职资格:

1、具备良好沟通能力。

2、打字速度50字/分钟以上,能承受一定的工作压力,并能接受倒班的作息时间。

3、有医疗行业民营医院电网咨询从业经验者优先。

素质要求:

1、有很强的执行力

2、有较强的学习能力,新知识的接受能力;

3、抗压能力;

4、耐心细致,有责任心,具有保密意识;

对于基础薄弱或者无经验者有专业的入职培训。

公司提供良好的晋升机制。受能力;沟通能力。网络咨询(岗位职责)

职位描述

1、负责医院网络在线咨询、咨询回访;

2、具备良好的沟通表达能力和客户服务营销意识;

3、通过网络咨询及电话回访等形式预约意向咨询患者到院就诊;

4、工作认真负责、有上进心、敢于面对挑战,责任心强;

5、有网络、电话咨询工作经验者优先;

6、有医学、护理相关专业知识经验者优先。

网络咨询(岗位职责)

职位描述

职责说明:1、网络上以文字方式接触前来的客人,了解客人的需求。2、为客人介绍他们所需要的美容治疗知识,方法,疗效。帮助客人确定诊疗方向并邀约来院。3、向客人介绍单位内的有关的专家并带领客人会见专家。4、帮助客人和专家之间的沟通,为他们做好服务工作,完成所需的治疗。5、在完成治疗之后对客人进行随访,对我们的的工作能做出客观的评价。职位要求:1、具备2年以上同等岗位工作经验。2、医学或护理专业毕业、应变及沟通能力强、有亲和力。3、熟悉掌握整形美容专业理论知识。职位标签提供饭餐,提供住宿,公司产品福利,岗前培训,网络咨询,江苏,苏州网络咨询(岗位职责)

职位描述

上班地点:广州市天河区

岗位职责:

1.网络咨询:负责网站、电话等平台的访客咨询工作,为访客提供咨询服务,并引导来院就诊;

2.通过与对方的沟通让其更好的了解我们的概况及医疗优势,提高到院率;

3.回访工作:提前一天完成预约上门客户的回访工作,并于系统登记;

4.每日统计在线及电话咨询的数量,汇总分析。

任职要求:

1.护理、临床医学等相关专业,中专以上学历,有线上销售/客服工作经验,有一年以上咨询经历者优先考虑;

2.熟练使用办公软件,打字速度40字/分钟以上,掌握娴熟的销售与客服技巧;

3.具有较强的语言表达能力、逻辑思维清晰。

网络咨询(岗位职责)[招聘部门:不限]

职位描述

1、负责医院网络咨询、咨询回访、通过网络咨询技能完成业绩指标。

2、通过网络咨询、电话回访等形式,预约意向咨询者患者到院就诊。

3、通过网络了解患者的基本信息和需求点、解除患者的一般疑虑。

4、不断提高自身素质,能够更好的服务于医院。

任职资格:

1、学历要求:中专以上,具有医学相关知识;

2、计算机使用熟练,打字速度快

3、对于本岗位工作要有热情、耐心和诚心,具有团队合作精神,为人诚恳,待人亲切;

4、网络咨询师,要求医疗相关专业,有工作经验者优先;

5、有男科、妇科、骨科医院网络咨询经验或者熟悉商务通操作者优先考虑

6、高薪诚聘、具体待遇详谈!网络咨询(岗位职责)[招聘部门:客服咨询部]

职位描述

1、有网络销售工作经验者优先;

2.有整形美容医院工作经验者优先;

3、有较强的沟通能力,普通话标准;

4、女性优先。

5、专业不限。网络咨询(岗位职责)[招聘部门:不限]

职位描述

1、在线接待客户,解答客户所咨询的问题。

2、定期对客户进行回访和维护客户关系。

3、为客户提供合理专业的建议。

篇3：网络咨询部规章制度规范

1.树立“以客户为中心”的服务理念,积极、主动、热情地为顾客提供人性化、个性化、优质化的高品质服务。

2.自觉遵守医德规范、劳动纪律、医院各项规章制度。

3.咨询客服人员必须听从上级安排。不说对本院不利的话,不做对本院不利的事。

4.不利用工作之便,泄露公司机密及用户信息,情节严重解聘,如触犯法律的,移交司法部门依法处理。

5.员工在办公区须衣着得体;在办公区内将手机设置为振动状态;接听或拨打私人电话请在办公区以外。禁止随意交头接耳或大声喧哗。

6.爱护公用资产,要特别注意维护办公桌椅、办公电脑及电器设备的正常使用。出现问题须及时汇报以便及时调换。

7.保持办公桌面整洁,办公桌面上仅摆放与工作有关的物品;办公区内只能从事与工作相关的事情;办公电脑上只能安装和使用与工作相关的程序和软件。

8.自觉学习业务知识,了解岗位新理论,新知识,熟练掌握本岗位的业务技能,为医疗一线提供优良服务和信息。

9.在工作过程中应保持坐姿端正,语音适中,接听电话中不得喝水、咀嚼东西;网络客服需认真回答,详细解释。

10.客服人员不可以不理采客户,要主动、热情、耐心,如果有事走开要跟一起当班的同事打过招呼方可离开岗位。

11.如遇到不冷静的用户,要保持克制,不使用嘲笑和侮辱的语言,不在办公区内发泄不满、抱怨和随意谈论客户,或影响其他同事工作。

12.对于客户的有关咨询,客户服务员要认真回答,详细解释,凡属专业性较强的问题,不能准确回答的,要很礼貌地告诉客户找专业科室或专家咨询,并告知电话号码。

13.深入各个临床和医技科室以及其他相关部门,收集各种医疗技术与服务信息,为客户提供更优质的咨询和导医服务。

14.熟悉各科室的功能和所开展的医疗技术项目;熟悉各科专家的专长、出诊时间以及专科出诊时间;掌握各科常见病的分诊和防治知识;了解常做的检验报告的数值和临床意义;与各科室做好沟通,密切配合。

15..顾客的电话回访,客户服务资料的汇总、分析和整理,每月做出分析报告供领导和有关部门决策,送交主管部门。

16.客服工作人员要以大局为重,相互团结,相互关心,禁止吵闹,禁止“无原则纠纷”。

17.客服工作人员有事需要提前向上一级请假,以确保工作正常展开。如果当班无人,每个客服人员都要相互留联系方式,比如电话,家庭地址,必须及时相互通知,以便顺利安排工作。

18.不带情绪上班,如有特殊情况可以换班或请假。工作量突然增多的时候,要杜绝倦怠心态。

19.非客服中心人员禁止被带入办公区,禁止公开咨询工作帐号,咨询工作数据。

20.不断提高安全防范意识,业务上注意语言严谨、规范、专业。下班前进行安全检查,加强防盗、防火、防暴、防破坏意识。