VIP管理专员岗位职责

编辑:制度大全2019-12-27

CRM专员/VIP管理专员上海杰帝梵服饰有限公司上海杰帝梵服饰有限公司,J.D.V,杰帝梵职责描述:

1.协助建立和完善会员体系,制定会员管理系统;

2.与TP沟通CRM需求,通过CRM软件完成需求流程,并监控流程执行;

3.负责新会员购买转化、会员交叉购买、会员流失唤醒等会员体系的建设与数据收集整理;

4.维护老顾客、催化会员活跃度,提升会员销售额占比及用户的忠诚度;

5.负责客户关系管理,配合活动策划做CRM营销;

6.上级安排的其他工作。

任职要求:

1.市场营销、商业管理等大专以上学历,熟悉CRM系统流程;

2.对服装行业感兴趣,一年以上连锁零售、快消等行业CRM从业经验;

3.善于总结、分析、挖掘、创新,良好的逻辑思维和数据分析能力;

4.有耐性,学习能力强,有团队合作精神。

篇2：VIP销售专员岗位职责

岗位职责:1、按公司VIP客户管理要求,执行区域VIP客户关系维护工作、达成相关指标;

2、执行VIP管理制度及相关操作流程;

3、负责跟进店铺VIP客户档案的建立、更新、修改,文本资料管理与存档;

4、协助VIP督导及区域开展VIP增值服务的活动组织、策划、跟进;

5、提交常规数据分析及报表;

6、定期完成上级交办的相关工作。

任职要求:

1、具有数据分析能力,报表制作能力;

2、具有实施会员发展计划,调查研究会员消费行为及会员服务跟进的能力;

3、具有较强的沟通、协调能力和团队合作精神;

4、优秀应届毕业生也可