电商服务岗位职责
电商服务支持1、对用户负责,提升用户满意度和问题解决效率,对当前体验制定改善方案,做好进度和质量管理;
2、持续分析用户体验链条中的各级触点,发现用户体验环节存在的问题,提炼优化方向,并能提炼成为产品需求;
3、对接电商各业务部门,熟悉商品、订单、物流等环节,推动对应环节改善;
4、持续进行竞品调研、用户分析、业务梳理,定位问题,设计对应改善方案;
岗位要求:
1、本科学历,3年以上电商工作经验,熟悉电商行业产品、规则、流程
2、擅长数据收集及分析能力,有用户数据相关优先;
3、具备较强的问题挖掘能力、沟通协调、资源调配能力;
4、参与过中大型互联网电商用户体验提升相关项目,优先;
1、对用户负责,提升用户满意度和问题解决效率,对当前体验制定改善方案,做好进度和质量管理;
2、持续分析用户体验链条中的各级触点,发现用户体验环节存在的问题,提炼优化方向,并能提炼成为产品需求;
3、对接电商各业务部门,熟悉商品、订单、物流等环节,推动对应环节改善;
4、持续进行竞品调研、用户分析、业务梳理,定位问题,设计对应改善方案;
岗位要求:
1、本科学历,3年以上电商工作经验,熟悉电商行业产品、规则、流程
2、擅长数据收集及分析能力,有用户数据相关优先;
3、具备较强的问题挖掘能力、沟通协调、资源调配能力;
4、参与过中大型互联网电商用户体验提升相关项目,优先;
篇2:电商销售推广岗位职责
电商销售顾问/销售推广杭州晨胜网络技术有限公司杭州晨胜网络技术有限公司,晨胜岗位职责:
1、通过阿里平台跟企业店主沟通洽谈,且达成合作(公司提供潜在客户资源)
2、保持对国内电子商务平台及阿里巴巴平台的了解和学习,定期与合作客户沟通;
3、良好的团队合作意识和人际沟通能力,口头表达能力强。
岗位要求:
1、热爱互联网,具有良好的沟通与表达能力可以持续用电话与客户沟通;
2、良好团队合作意识。
3、激情敬业,较强抗压能力,勇于挑战高薪,执意追求成功。
4、熟练使用电脑和上网,会使用基础办公软件。
5、有销售相关经验者或有互联网公司电话销售经验者优先录用。
我们的薪酬福利:
1,无责任底/3000转正3500-5000+高提点+五险+带薪培训,月均收入6000-20000。
2,享受法定节假日,开心工作、认真生活,有效平?工作与生活。
3,团建:公司不定期举办团队活动+年度旅游活动。
4,晋升:晨胜注重人才的培养与选拔,表现优异者,即可进入公司管理团队。
5,工作环境:激情、快乐,充满正能量的工作氛围,在这里因为信任,所以简单,你不必为处理人际关系而烦恼。
6,公司为员工父母提供孝心大奖,只要你肯努力,让你的父母也感受到你的成长。
篇3:服务伙伴岗位职责
热能工程师(售后)北京菲斯曼供热技术有限公司北京菲斯曼供热技术有限公司,德国菲斯曼,菲斯曼供热岗位职责:
1.高效、专业的处理技术问题
2.培训公司内部技术人员、代理商&技术服务合作伙伴的售后技术人员,给予区域代理商技术服务支持
3.从技术服务方面给予销售部门新项目方面的技术支持
4.完成公司的技术服务工作,采暖季24小时急救维护工作
5.配合产品研发,反馈技术问题
6.完成技术服务报告、调试报告等
任职资格:
1.本科及以上学历,暖通、热能或相关专业
2.同行业或相关行业工作经验
3.较强的沟通、协作能力
4.良好的英文能力。
篇4:安装服务岗位职责
安装服务经理岗位职责:
1、根据公司制定的项目发展战略,制定安装服务总体规划,并组织实施;
2、制定安装服务的工作流程,规范标准、管理制度、考核体系,并实施监督落地;
3、负责开发推广安装信息化管理体系,全面打通订单交付的最后一公里;
4、负责管理安装服务团队,组织并实施实验安装和批量安装;
5、开发并组建安装协作团队,对安装工进行标准化管理,包括价格、服装、安装工具开发等;
6、负责建立完善的安装服务培训机制,组织实施安装培训,提升安装人员技能,提升安装品质;
7、挖掘客户二次需求,推广公司产品,开拓新老客户资源;
任职要求:
1、男,32-40岁,本科或以上学历,理科专业或工科专业;
2、具有3-5年以上订制家居行业工作经验,2年以上安装管理经验;
3、具有信息化建设及售服工作经验;
4、有较强的组织协调、开拓创新的能力,能开创性的开展工作;
5、良好的职业道德和人际关系,头脑灵活,思维清晰,较强的原则性。岗位职责:
1、根据公司制定的项目发展战略,制定安装服务总体规划,并组织实施;
2、制定安装服务的工作流程,规范标准、管理制度、考核体系,并实施监督落地;
3、负责开发推广安装信息化管理体系,全面打通订单交付的最后一公里;
4、负责管理安装服务团队,组织并实施实验安装和批量安装;
5、开发并组建安装协作团队,对安装工进行标准化管理,包括价格、服装、安装工具开发等;
6、负责建立完善的安装服务培训机制,组织实施安装培训,提升安装人员技能,提升安装品质;
7、挖掘客户二次需求,推广公司产品,开拓新老客户资源;
任职要求:
1、男,32-40岁,本科或以上学历,理科专业或工科专业;
2、具有3-5年以上订制家居行业工作经验,2年以上安装管理经验;
3、具有信息化建设及售服工作经验;
4、有较强的组织协调、开拓创新的能力,能开创性的开展工作;
5、良好的职业道德和人际关系,头脑灵活,思维清晰,较强的原则性。
篇5:售前服务经理岗位职责
售前经理(公共信用服务方向)爱信诺征信有限公司爱信诺征信有限公司(分支机构)工作内容:
1.联系地方政府、行业管理部门,进行项目拓展,方案沟通;
2.负责市场调研,搜集、跟踪、反馈市场动态信息,为公司制定市场营销政策和计划提供支持;
3.根据客户要求,与技术部门协作提供给客户清晰、完整的项目方案,协助推进项目进度;
4.招投标相关技术方案文档编写,并进行讲标议标等工作;;
5.负责客户关系维护等。
任职资格:
1.本科以上学历,经济学、统计学、计算机相关专业的优先;
2.5年以上相关岗位工作经验;
3.熟悉政府项目流程的优先;
4.有政府大数据平台建设项目经验的优先;
5.有征信行业相关工作经验的优先;
6.有政府资源的优先。