车险客服专员岗位职责
编辑:制度大全2019-12-23
一、岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄20-35岁间;
2、有良好的生活和工作习惯,具备较强的沟通能力,有团队合作精神。
3、反应敏捷、表达能力强,具有亲和力;
4、有责任心,能独立完成公司内部人事相关工作;
5、学习能力强,能够尽快的熟悉公司。
6、能积极主动学习,有很强的自我约束和自我管理能力。
二、岗位职责:
1、根据公司提供的客户资源利用电话与客户进行良好的沟通,帮客户制定适合自己的车险服务;
2、定期进行客户回访,维护新老客户关系
篇2：车险续收专员岗位职责
车险续收专员职责描述:
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:
1、20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先
制度专栏
