大平台客服岗位职责

篇2：微信平台客服岗位职责

自然旅行家

微信平台客服工作要求:

1.熟悉微信后台操作

2.对微信后台进行日常信息维护

3.配合公司运营方案提升网友活跃度,增加粉丝数,提高关注度

自然旅行家是什么?

我们是一个旨在打造让孩子们在旅行中探索自然,开拓视野,学习成长的平台。

自然旅行家做什么?

1.解放儿童的大脑和双手,挖掘儿童的内在潜力,不仅获得知识,更获得方法和经验,

2.解放思维,形成良好的社交习惯及适应现实社会的文明行为,成为一名负责任的自然旅行家。

HMC专业的品牌管理机构,03年成立以来,保持着鲜明的特色与个性,为众多品牌提供专业的策略支持与全方位的品牌管理服务。凭借服务理念、职业态度、整合资源和策略创意,帮助合作伙伴缔造和提升品牌价值,促进客户与利益相关方的顺畅沟通和持续共赢。公司总部位于北京,在武汉、上海为分公司。自然旅行家为其旗下的亲子游平台。

篇3：海外平台客服岗位职责

海外平台客服elego深圳市亿乐谷科技有限公司,亿乐谷,亿乐谷岗位职责:

1、制定店铺方向,产品方向,销售计划,运营方案等,完成店铺销售目标;

2、负责店铺日常管理,控制店铺经营风险;

3、分析店铺数据,并提出优化方案;

4、了解平台最新政策和发展方向,制定有效的应对策略;

5、处理店铺投诉纠纷,维护店铺好评率和信誉度;

6、制定店铺的推广计划和具体推广活动的实施;

岗位要求:

1、有eBay平台1年工作经验以上,非常熟悉平台规则和操作;

2、具备较强的工作计划性和规划性,能制定成熟可以落地执行的运营方案;

3、有较强的数据分析能力,分析市场变化,竞争对手分析,店铺数据分析等;

4、熟练掌握店铺运营技巧,站内引流和站外推广等;

5、具备一定执行力,沟通能力和抗压能力等;

6、根据店铺销售情况进行合理备货,保证良好库存周转率等;

7、具备打造爆款的经验和能力。

8、加入elego,薪酬、福利、发展、快乐,我们统统满足你

我们提供------您能享受:

1、业界具有竞争力的薪酬

2、丰厚的年终奖金

3、五险一金(人人综合医保,让你享受深圳户口待遇)

4、假期(2天事假任你请,不扣基本工资)

5、年假(5天年假及将近半月的有薪春节假期,让你有足够的时间聚会及陪伴父母)

6、旅游(年度免费旅游,带你国外,国内飞,我们已走过巴厘岛,泰国,云南,新加坡,马来西亚,日本,来吧,我们带你飞)

7、无比有趣的活动(羽毛球比赛、爬山比赛、K歌比赛、年终晚会、演讲比赛,读书分享会,趣味运动会,拜师大会等等)

8、各种节日福利,只要你想得到的节日,我们都一起过(三八节,六一儿童节、端午节、七夕节,中秋节,万圣节,感恩节,春节等等)

9、这里上班每天放着好听的音乐,茶水间为你提供你想吃的零食、水果、牛奶

10、如果你想快乐工作,快乐成长,跟一群90后一起疯,一起创造奇迹,我们欢迎你!

篇4：某房屋租赁平台客服专员岗位职责

房屋租赁平台客服专员岗位职责:

1)保持良好的形象,注重礼仪礼貌,协助站长对站内员工的行为举止、衣着等进行监督,树立良好的员工形象;

2)熟悉楼宇信息、租户信息,熟悉常规问题的处理方法以及突发事件的处理方案;

3)负责受理和妥善处理租户的电话投诉或上门投诉,调节租户与公司之间的关系;

4)接待租户的上门咨询,记录客户咨询、投诉内容,及时反馈给站长进行安排处理;

5)及时发现来电及上门客户的需求和意见,并记录整理和及时汇报至站长处;

6)定期回访和维护租户,保持租户与公司的良好的关系;

7)积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关客户服务的知识,提高个人素质;

8)完成上级交办的其他事项;

9)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至物业经理处。