物业项目助理岗位职责

篇2：物业管理部经理助理职务说明书

物业管理部经理助理职务说明书

工作概述:主管安全防范及培训工作,协调部门内部各级关系,在部门经理临时离开工作岗位时,代行部门经理行政管理职责。

(一)任职资格

1、性别:男

2、年龄要求:40周岁以下

3、身体要求:170cm以上,能持续工作10小时以及能因应付突发事件之需而随时可迅速至现场解决;经医院常规体检合格,无明显病患或伤残;视力5.0以上,无色盲;

4、学历要求:高中、中专或以上文化程度;

5、工作经历:占地1000亩或住宅套数2000户以上规模物业小区任职保安主管满两年;

6、工作技能要求:

经《物业管理部部门经理助理任用标准》评测合格后予以试用;经《物业管理部部门经理助理试用转正考核标准》评测合格后予以转正。

(二)工作关系

1、直接上级:物业管理部经理

2、直接下级:中队主管

3、合作部门:

(1)内部部门:工程管理部、水电维修部、家政服务部、客户服务部及公司其他部门;

(2)外部部门:驻地派出所、交警中队、执法中队、消防中队。

(三)岗位职责

1、受部门经理领导并对其负责,及时向部门经理汇报各项工作,针对存在问题或新的工作思路提出意见、建议或方案;

2、负责部门骨干管理理论、业务知识的培训、学习;

3、负责审批队员、领班请假两日的申请报告;并审核3日或以上的申请;

4、负责审批各中队2人或以下人员的加班申请并控制;

5、负责招聘工作中对新队员的目测、笔试、面试(体测)过程并评定成绩;

6、负责统计各中队物品申领情况并制订计划;

7、处理涉及主管级人员的相关投诉;

8、负责策划、组织部门文体活动;

9、巡查各岗位纪律执行、对客服务态度、操作流程等工作情况,及时总结与改进;

10、拟订每季度物业管理部管理人员针对业主、住户家访或随机抽访计划,并监督执行、总结;

11、完成上级赋予的其他任务。

(四)工作目标与衡量标准

1、确保每周向部门经理汇报一次常务工作,每月提交一份可行性建议或工作方案;

2、确保每周组织至少两次全体骨干参加的业务知识学习,缺勤率不得超过2%;建立考核制度,确保考核平均分高于80分;

3、严格控制请假人数,确保准假审批符合《请销假制度》要求,无越级批假或不按程序批假;

4、严格审核各中队物资需求计划,确保无虚加领用数量情形出现,按需审核;

5、严格面试程序,确保面试队员在新训结束依据新训考核标准考核时90%以上人员平均成绩达到70分以上(总成绩*100%);

6、确保处突接报后3分钟内至现场;确保投诉跟进及时,无因态度差,应诉不及时、包庇纵容或帮下属开脱等情形引致的二次投诉;

7、确保每月组织全部门中队之间或骨干之间一次球赛,每半年有一次文体活动,每年有一次文艺晚会;

8、确保每日一次对全区各岗位巡查,每周至少有一次针对全区各岗位的不少于3小时的夜间巡检(00:00-06:00期间),确保辖区队员因操作规程扣分少于10分;

9、每季度组织一次(每年四次)主管以上人员参加的随机抽查家访或随访,了解业户对本部的意见、建议与批评,并综合、总结、分析、改进与提高,确保年度业主问卷调查满意度达到95%(业主满意人数/问卷回收总数)以上,附《社区安全管理意见调查表》(见第六节附件)

10、确保在规定时间内完成上级赋予的各项任务.

篇3：X物业公司保安助理岗位职务说明书

物业公司保安助理岗位职务说明书

岗位名称:保安助理所属部门:管理处

职务等级:直接主管:管理处主任

职责:1、严格遵守国家法律法规和公司各项制度,对辖区保安工作负责。

2、建立、健全部门管理制度、规定及应急机制。

3、组织日常培训、检查、及考评。

4、适时修定岗位职责,调整岗位设置,避免人力资源浪费。

5、处理对本部门的各种投诉,并跟踪检查。

6、定期检查保安装备情况,及时申请更新、补充,确保完好。

7、亲临现场处理安全方面的事故,如非工作时间,应在接到通知后以最快速度赶到事发地,对重大安全事故负责。

8、每月对安保系统的故障及应用状况进行分析,及时督促维保、检修,确保状态良好,对社区监控无影响。

9、定期和所辖公安机关保持联系,维持良好的工作关系。

权限:

1、对保安班长(含)以下人员的聘用、奖惩(晋降级、辞退、除名)有建议权;

2、对班长(含)以下人员有处以批评、警告的权利。

3、有增减岗位设置和更改、变动班表的权利,但不得自行增加人员。

4、有保安部内部人员调动的权利。

5、有给下属批假2天以内的权利。

6、有购买报废保安部物资装备的建议权。

资格要求:

1、教育要求:高中以上学历

2、资格要求:了解物业管理及相关法律法规,对安防设施设备、智能消防设施设备的日常

使用较为熟悉,能够长期在公司住宿。

3、技能要求:有较强的组织协调能力、沟通表达能力,能够熟练使用电脑及办公软件。

4、工作经验要求:在本公司任保安班长不少于一年。

5、健康要求:身体健康。

实施者签字:日期:

篇4：Z物业安全部助理经理职责

物业安全部助理经理职责

一、助经理做好防盗、防火、防破坏、防自然灾害事故等安全教育。

二、按照部门分工,负责抓好护卫队伍的思想、政治教育或业务培训、训练等工作。

三、协助经理制定并实施新接物业的安全护卫工作方案。

四、做好日常安全护卫工作中的检查、指导、监督、考核等。

五、协助经理参与对重大案件、事故的调查、处理。

六、完成经理交办的其他工作。

篇5：Z物业安全部助理员职责

物业安全部助理员职责

一、协助经理做好防盗、防火、防破坏、防自然灾害事故等安全教育工作。

二、协助经理做好护卫队伍思想政治教育和业务培训工作。

三、协助经理做好安全护卫工作的日常检查、指导、监督、考核等工作。

四、做好批量安全护卫用品的购置、验证、发放、保管和外修等具体工作。

五、做好部门的文件收、发、归档、保存等工作。

六、负责部门的内勤工作。

七、完成经理交办的其他工作。