产品支撑岗位职责
产品支撑专员浙江融创信息产业有限公司浙江融创信息产业有限公司,农民信箱,浙江融创,浙江融创信息产业有限公司,浙江融创公司,融创产业,融创职责描述:
1、根据通信能力开放创新产品运营目标及定位,设计优化平台功能点,并负责产品的引入及对接工作;
2、根据用户行为分析,配合支撑设计产品营销触点,支撑产品营销目标达成;
3、根据需求编写产品相关文档,并维护文档;
4、定期开展文档线上运营;
5、负责引入产品的内容编写工作(包括功能、资费、宣传、相关协议,案例编写等);
6、产品问题客户服务(类能力开放二线客服)。
任职要求:
1、35周岁以下,全日制本科及以上学历,计算机、通信工程、电子信息等相关专业,身体健康;
2、具有两年以上运营商、互联网产品及平台设计经验者优先;
3、对互联网产品有独到见解,对互联网产品发展趋势把握性强;
4、具备较强的文案能力及沟通、交流、协调能力,具有良好的团队合作精神,学习能力强。
篇2：安防产品销售工程师岗位职责
1.具体负责安防系统方案设计、技术支持、实施与服务工作,包括系统方案确定,产品型和测试,研发组织和协调等,协调并参与市场活动,配合市场人员完成预定销售任务;2.配合公司安防系统服务规范及计划的制定与完善,建立有效的技术服务体系和快速反应体系;3.制作和完善公司产品手册、对外宣传产品文档;4.编写售前方案;5.撰写售前技术方案参与项目投标工作;6.针对公司及客户实施的安防项目,提供相应的技术支持;7.负责做好安防项目的方案设计、用户培训及与客户的沟通、协调;8.负责客户的咨询技术解答工作。
篇3：安防产品硬件工程师岗位职责
报警/监控和门禁等安防软硬件产品技术工程师
岗位职责
1、配合销售,负责产品售前的功能演示、技术沟通,以及产品售中、售后的安装、测试、调试和异常问题处理,为客户提供问题咨询现场指导和培训等服务。
2、负责为用户撰写售前、售后系统方案,并与用户做技术交流;
3、参与公司竞标答疑,负责标书技术部分的编写;
4、能够编写产品的使用说明。
任职资格
1、专科及以上学历,通信类、电子类、计算机类相关专业;
2、安防行业2年以上技术支持工作经验;
3、熟悉各类安防、报警类产品的安装调试;熟悉局域网、广域网计算机网络结构;熟悉网络相关知识,掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能;
4、有良好的团队合作和服务意识;诚信正直,责任感强;具有良好的表达、沟通能力。
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