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电子客服主管岗位职责

编辑:制度大全2019-10-20

客服主管_电子商务客服主管悦为网络上海悦为网络科技有限公司,上海悦为网络,悦为电子商务,悦为网络,悦为岗位职责:

1、及时处理在线咨询、售后服务等过程中所出现的各种问题,给予下属工作指导;

2、优化工作流程、建立完善的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法;

3、负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度;

4、负责客服部门的日常管理及下属员工的带教指导工作。

任职资格:

1、大专以上学历,互联网电子商务行业背景

2、3年以上同岗位工作经验(10以上团队管理);

3、具备极强的的客户服务意识,职业素养上佳;

5、个性阳光,具备较强的沟通协调能力;

5、较好的人际影响力,善于团队管理及激励。

篇2:电子生产主管岗位职责

电子产品生产主管东莞市汇唐光电科技有限公司东莞市汇唐光电科技有限公司,汇唐职责描述:

1、对接订单与发货需求,组织资源,指定生产计划,安排生产

2、对接研发工程,组织安排产品试制,提升生产工艺与品质保证

3、管理生产人员,组织指定生产技术工艺文件并落实执行

4、进行工厂规划与车间布置,优化布局,提升物控效率

5、严抓生产质量,以及发货计划准时率

任职要求:

1、多年的成功电子厂生产管理一线实践经验;

2、具高度的责任心,严谨务实,注重细节

3、注重流程规范,并具有ISO9000等一类成功实践

篇3:电子商务主管急岗位职责

新媒体方向电子商务主管急招1.建立并维护与地方政府部门诸如工商行政管理,公安,卫生,技术检验,城市管理等部门的良好关系

2.建立并维护与地方媒体诸如报刊,广播电视等的良好关系

3.收集并更新直销行业的规则与政策

4.及时恰当地处理危机事件

5.努力防止媒体报道负面新闻1.建立并维护与地方政府部门诸如工商行政管理,公安,卫生,技术检验,城市管理等部门的良好关系

2.建立并维护与地方媒体诸如报刊,广播电视等的良好关系

3.收集并更新直销行业的规则与政策

4.及时恰当地处理危机事件

5.努力防止媒体报道负面新闻

篇4:电子主管岗位职责

电子商务主管深圳布尔特科技有限公司深圳布尔特科技有限公司,布尔特科技,深圳布尔特,布尔特1、负责京东自营渠道的品牌销售管理,年度目标分解、月度活动政策方案;

2、负责与京东采销商务对接,沟通资源落地:活动提报、资源位排期,费用预算;

3、负责品牌的京东渠道整体推广节奏制定和落实:付费推广策略,产品和品牌整体转化率提升,客服资源协调与管理;

4、常规运营动作策划与执行:协调美工完成活动页面修改制作、详情页的维护与更新,协调供应链做库存管理,协调研发部门开发新产品。

要求:

1、较强的商务谈判能力和客户管理能力

2、较强的抗压能力,情商高,会算账较强的业务拓展能力,进攻性强

3、统筹协调能力强汽车用品京东自营经验者优先;

篇5:推广主管电子商务岗位职责

岗位职责:(包含实际工作内容)1、负责公司旗下软件产品的运营推广,制定整体方案、策略,对应在产品营销推广、宣传策划、广告公关等方面制定出具体计划,并组织执行;2、对网站运营负责,分析用户行为及需求,不断优化网站内容和用户交互,提升网站流量、转化率等相关指标;3、负责对外推广内容的效果,包括内容的生产、包装、呈现,提升品牌知名度;4、筛选广告渠道、制定预算,负责具体策划、执行过程,跟踪推广效果;5、关注和分析竞争对手,不断调整、制定具有竞争优势的运营策略,并协助产品升级优化。任职资格:(包含个人背景及所需技能等信息)1、两年以上软件产品运营与管理工作经验,熟练使用Word、Excel、PPT等Office工具;2、丰富的线上营销推广经验,熟练运用各种网站营销推广的方式,有B端相关经验优先;3、敏锐的市场意识和快速的学习能力,能根据相关行业动态快速调整运营思路;4、产品逻辑清晰,思维敏捷,分析和沟通能力好,具备很强的策划能力;5、有事业心、心态成熟、积极活跃、自主性和抗压能力强。,Boss余琪明7k-10k诚聘

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