售前支持工程师岗位职责
高级售前技术支持工程师上海建业信息科技股份有限公司上海建业信息科技股份有限公司,建业科技,掌印岗位职责
1、为营销部门提供售前技术支持,深入了解客户技术需求,并构建产品价值点,进行产品的讲解演示;
2、完成售前咨询、方案设计等工作;
3、作为研发中心的售前技术窗口与营销等公司职能部门进行工作协调,包括技术交流、售前技术讲座,售前FAQ文档等;
4、配合其它部门的工作,包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写;
5、领导交办的其他工作。
任职要求
1、全日制本科计算机相关专业优先;
2、三年以上售前技术支持工作经验;
3、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力;
4、精通Office应用软件;
5、具备物联网+产品或整体项目支持经验者优先考虑;
6、能适应经常出差;
篇2：通信技术支持工程师岗位职责
通信技术支持工程师浙江亿邦通信科技有限公司浙江亿邦通信科技有限公司,亿邦岗位职责:
1、负责公司产品的安装、调试、维护;
2、负责分配区域内产品的售后工作;
3、完成对公司产品的气场监控、数据备份、恢复;
4、提供内部技术支持、培训及客户培训工作;
5、收集客户需求,处理客户协调工作,进行售前技术分析支持工作;
6、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
7、配合销售完成技术支撑工作,配合完成项目实施、验收工作。
任职要求:
1、计算机、电子等通信相关专业,大专以上学历;
2、具备相关行业的从业经历,对通信方面产品和技术有一定了解;
3、熟悉软件工程,相关集成产品,精通安装环境配置,系统调试,安装过程;
4、具备较强的独立分析问题和解决问题的能力;
5、强烈的责任感和良好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力;
6、具备良好的沟通和理解能力,协助销售完成方案及产品技术文档制作。
上班时间:8:30--17:30双休
地址:广州市海珠区昌岗中路211号五栋404房
篇3：呼叫中心技术支持工程师岗位职责
职位信息
1、对呼叫中心CTI软件的安装、调试和维护;
2、客户现场的故障排除及技术支持;
3、参与公司呼叫中心项目建设;
4、配合技术主管规定的负责范围内的各种设备安装调试工作,能根据工作需要随时加班;
职位要求
1、大专及以上学历,英语在4级以上,通信类、电子类、计算机等相关专业;
2、了解Genesys、ICM、AIC、AES、青牛等主流CTI平台,有相关呼叫中心开发和建设经验者优先考虑;
3、熟练使用WindowServer/Unix系统,熟悉IIS、apache、tomcat等。
4、熟练使用Asp/Asp.net、Java,有一年以上JSP/ASP/ASP.net的Web开发经验。
5、熟练使用Oracle,SqlServer、DB2等数据。
6、了解呼叫中心技术架构具有IVR流程编写经验。
7、良好的客户服务意识,工作态度认真,做事仔细;
8、能适应经常出差工作。
篇4：现场技术支持工程师岗位职责
现场技术支持工程师
Responsibilities:
CriticalextensionofSalesbysupportingAccountManagersandRegionalSalesManagers–
EnsureDanfossproductsarebeingproperlyhandledandinstalledatthecustomer’sfactoryoratthecontractor’sjobsiteandprovidecustomerfieldsupport/troubleshootingincommissioning/service
Summarizeallfailurecasesindedicatedcustomersandpreparemonthly/annualfailureanalysisreportandsummary
ProvidetrainingtointernalFSEsandexternalOEMaftersalestechnicalsupportengineers
Ensurecriticalapplicationknowledgeobtainedinthefieldiscommunicatedbackintothefactoriestoimproveexistinganddevelopmentofnewproducts
Supportthecollectionofafulloverviewperapplicationfromtechnicalpointofviewliketrends,majorplayers,competitor’sengagements,etcincooperationwithMarketing
Feedsystem/producttestsintoADCApplicationLabs
Requirements:
Minimum5yearsinHVACfield,refrigeration&ACsystemdesignexperienceispreferred;
Bachelororabove;
Openmindforlearning/customermindset
Goodatcommunication
Frequentbusinesstravel(Average2-3days/week)
Fluentspoken/writtenEnglishpreferred
Oilfreesystemexperienceispreferred
Responsibilities:
CriticalextensionofSalesbysupportingAccountManagersandRegionalSalesManagers–
EnsureDanfossproductsarebeingproperlyhandledandinstalledatthecustomer’sfactoryoratthecontractor’sjobsiteandprovidecustomerfieldsupport/troubleshootingincommissioning/service
Summarizeallfailurecasesindedicatedcustomersandpreparemonthly/annualfailureanalysisreportandsummary
ProvidetrainingtointernalFSEsandexternalOEMaftersalestechnicalsupportengineers
Ensurecriticalapplicationknowledgeobtainedinthefieldiscommunicatedbackintothefactoriestoimproveexistinganddevelopmentofnewproducts
Supportthecollectionofafulloverviewperapplicationfromtechnicalpointofviewliketrends,majorplayers,competitor’sengagements,etcincooperationwithMarketing
Feedsystem/producttestsintoADCApplicationLabs
Requirements:
Minimum5yearsinHVACfield,refrigeration&ACsystemdesignexperienceispreferred;
Bachelororabove;
Openmindforlearning/customermindset
Goodatcommunication
Frequentbusinesstravel(Average2-3days/week)
Fluentspoken/writtenEnglishpreferred
Oilfreesystemexperienceispreferred
篇5：运维技术支持工程师岗位职责
OpenStack运维技术支持工程师九州云浙江九州云信息科技有限公司,九州云,九州云科技,九州云职位描述:
1.负责基于Linux平台的Openstack系统实施运维,监控,调优等工作
2.负责突发事件管理,问题跟踪与管理
工作技能:
1.熟悉Linux系统的安装,管理以及优化
2.熟悉shell/perl/python一种以上的脚本语言
3.熟悉RabbitMQ,Nagios,MySQL,KVM等常见服务的配置和维护
4.对Openstack有一定认识,对云计算领域感兴趣
5.熟悉存储和网络的基本原理和维护
6.熟悉高性能计算环境的搭建和维护
7.能接受30~50%的外派出差
8.专科或者本科以上学历;
9.有良好的团队协作精神,富有责任心,能承受一定强度的工作压力
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