运营分析专员岗位职责

篇2：运营分析岗位职责

运营分析1.负责MYJF成都服务中心业务线的运营分析工作,从产品源头、运营、服务等角度,发现并定位业务问题;

2.通过专题分析,对业务问题进行深入分析,为蚂蚁金服客户中心的服务模式、服务流程、服务内容提供决策支持;

3.配合业务部门的项目及运营动作,给予数据及分析层面的支持,并对运营动作的结果给予效果评估及优化建议;

4.与相关团队协作,推动业务部门的数据化运营;

岗位要求

1.统计、管理、信息技术相关专业本科以上学历,具有较强的学习能力、思考能力;

2.较强的数据敏感性、数据分析能力,能够利用数据发现问题、分析问题并推进解决问题的能力;

3.具有一定的数学、统计学知识,精通SPSS,R等统计分析软件,具有海量数据挖掘、分析相关项目实施经验;

4.能独立撰写业务分析报告,及时发现和分析其中隐含的变化和问题;

5.诚信正直,富有责任心,具备良好的团队合作意识及沟通能力,善于和不同类型的人群合作,有较强的执行力;

6.有金融服务或呼叫中心运营分析经验者优先1.负责MYJF成都服务中心业务线的运营分析工作,从产品源头、运营、服务等角度,发现并定位业务问题;

2.通过专题分析,对业务问题进行深入分析,为蚂蚁金服客户中心的服务模式、服务流程、服务内容提供决策支持;

3.配合业务部门的项目及运营动作,给予数据及分析层面的支持,并对运营动作的结果给予效果评估及优化建议;

4.与相关团队协作,推动业务部门的数据化运营;

岗位要求

1.统计、管理、信息技术相关专业本科以上学历,具有较强的学习能力、思考能力;

2.较强的数据敏感性、数据分析能力,能够利用数据发现问题、分析问题并推进解决问题的能力;

3.具有一定的数学、统计学知识,精通SPSS,R等统计分析软件,具有海量数据挖掘、分析相关项目实施经验;

4.能独立撰写业务分析报告,及时发现和分析其中隐含的变化和问题;

5.诚信正直,富有责任心,具备良好的团队合作意识及沟通能力,善于和不同类型的人群合作,有较强的执行力;

6.有金融服务或呼叫中心运营分析经验者优先

篇3：运营分析经理岗位职责

运营分析经理岗位职责:数据中心负责人

1.负责公司所有运营数据的管理、分析,不断升级优化公司报表管理体系;

2.为总经理提供核心数据分析,并作预警分析;

3.负责公司所有信息资料的审核,融汇信息资源,快速提供销售决策依据;

4.负责信息系统的管理,负责承接公司对内对外的报表及信息管理对接。

任职资格:

1.本科学历以上,数学、统计类相关专业毕业,3年以上零售行业数据分析相关工作经验;

2.有机器学习、数据挖掘、统计分析、推荐等算法相关的项目经验,深刻理解常用的概率统计、机器学习算法;

3.熟悉零售行业,对零售运营数据、商品数据、销售数据有深入理解和个人独到分析;

4.具备较强的项目管理、人际沟通能力,有较强的执行能力;

5.熟练使用R语言及python、Hadoop、MapReduce,具有数据获取及加工能力;

6.积极创新,有开拓精神,乐于面对挑战,负责敬业,优秀的团队合作精神;诚实,勤奋,严谨。