营业厅台席岗位职责
一、岗位要求
1、学习移动各项业务知识,为客户办理相关业务
2、学习各种手机机型配置和性能,为客户做好咨询服务
3、积极主动推广业务和营销
4按规定核实客户资料,及时准确录入客户工单,保用户资料的真实性和准确性。
5、妥善保管各类卡号,按时上缴营业款,保证营业账、款、票据存根三者相符。
二、任职条件:
年龄在20-35周岁,中专及以上学历,口才良好,性格开朗,有销售或服务工作经验者优先;
篇2:移动台席岗位职责
移动运营经理成都讯捷通讯连锁有限公司成都讯捷通讯连锁有限公司,讯捷岗位职责:
1、负责与移动公司对接新产品;
2、负责移动台席管理:
3、负责新产品培训;
任职要求:
1、***,协调沟通能力强
2、有移动运营经验者优先;
3、综合能力及抗压能力强。
4、有良好的品牌意识及价值理念。
篇3:营业厅营业员岗位职责
B网营业厅营业员职责描述:
1、负责接待上门发货客户,指导完成货物托运,并完成系统相关操作,协助经理进行日常客户维护;
2、负责对货物运输过程中的跟踪与监控,及时处理货物异常,处理滞留货物,协助经理完成营业厅内日常管理及运转。
任职要求:
1、有较强的抗压能力、沟通能力佳、有上进心;
2、认同企业文化及发展方向,愿意从基层开始;
3、熟练操作office办公软件;
4、物流、营销专业优先。
篇4:营业厅安全管理规定
一、营业厅应安装与公安机关联网的防抢、防盗报警器,较大的营业厅应安装闭路监控设施并配保安人员巡视。收话费台席应安装防弹玻璃隔断。
二、营业人员凡是接触现金、各种业务卡的一律要配备投币式金柜。
三、营业员在营业期间除找零现金外,大额现金一律投放到金柜中,金柜密码要拨乱,钥匙不准放在金柜上,不得将大额现金放在抽屉内,若发现一次扣罚200元人民币,两次以上将予以辞退。
四、营业员不准提前或延时营业,营业终了不准在营业席间逗留。
五、营业厅边门要随时上锁,不得随意进出,特别是非营业人员和外来人员,有领导检查,需要开边门,必须有保卫人员陪同或认可,否则,一律不准接待。