阿里客服岗位职责

篇2：案场客服岗位职责

案场客服奥园集团有限公司奥园集团(广州)有限公司,奥园,奥园集团有限公司,奥园职责描述:

1、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;

2、熟悉销售中心的整体概况,能够把控好售楼案场的客户服务工作;

3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;

4、在没有客户到售楼中心时,应检查室内的物品是否整齐、完好以及卫生状况是否良好;

5、当有客户在沙盘边上观看时,及时送上饮料、咖啡等;

6、当客户离开时,及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品;

7、及时与各部门对接,保证室内环境随时达到可以接待客户的状态

任职要求:

1、年龄20—35周岁,身体健康、五官端庄,身高1.65cm以上;

2、统招大专以上学历,具有一定物业管理经验;

3、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;

4、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。

篇3：办公客服岗位职责

办公文员/客服人员(应届生)江苏永安安全环境科技有限公司江苏永安安全环境科技有限公司【任职资格】:

1.20-32周岁,大专及大专以上学历;

2.口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

3.性格坚韧、思维敏捷、具备良好的应变能力和承压能力;

4.具有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心,对销售工作有较高的热情;

5.具有良好的责任心和积极的工作态度,有电话销售工作经验者优先考虑。

【岗位职责】:

1.公司提供客户的资源;

2.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

3.维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

4.定期与合作客户进行沟通,建立良好的合作关系

篇4：编辑客服岗位职责

文案方面:

负责物业服务中心公众平台推文编辑、图片处理及排版;关注时事热点和客户感兴趣的问题。

任职要求:

熟练使用公众平台后台操作,形象佳、文笔优,有文案编辑或公众号图文编辑一年以上经验者优先。

客服方面:

服务热线的接听、记录、反馈;

来访人员的接待、信息登记;

前台、接待区域服务及环境管理;

日常报修服务,维修单的收发及跟进;

服务中心邮件、报刊、传真的收发;

对客文件的收发及归档,本门文件的归档;

智能卡的办理、授权、注销;

负责部门月度总结的汇总;

负责本部门物资、文具申购/领用及业务费用报销;

篇5：案场客服主管岗位职责

高端案场客服主管雅居乐-雅生活集团雅居乐雅生活服务股份有限公司花都分公司,雅居乐-雅生活集团,雅居乐雅岗位职责:

1.负责安排客服人员做好水吧台、样板间的服务品质管理;

2.负责客服人员礼仪、礼节等的培训与工作安排;

3.具备较强的沟通表达能力及领导力。

任职要求:

1.23-35岁,大专以上学历,酒店管理或相关专业;

2.三年以上五星级酒店工作经验。